對大眾點(diǎn)評而言,一年前的業(yè)務(wù)和現(xiàn)在沒有太大差別,張濤也坦言,現(xiàn)在看到和一年前做沒有什么本質(zhì)的區(qū)別,“做的大的脈絡(luò)都是一樣的,相當(dāng)于戰(zhàn)略定完了以后,關(guān)鍵就是在執(zhí)行,執(zhí)行上難度很大。”
難度最大的就是轉(zhuǎn)型。過去大眾點(diǎn)評雖然也有線下業(yè)務(wù),但更多還是集中在做媒體和社區(qū),進(jìn)入團(tuán)購市場后,線下能力將成為大眾點(diǎn)評的核心競爭之一,而且要從90%毛利的業(yè)務(wù)進(jìn)入到毛利不到10%的業(yè)務(wù),這些都是不小的挑戰(zhàn)。
在產(chǎn)品方面,過去大眾點(diǎn)評只有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在移動端需要摸索。但是大眾點(diǎn)評之前沒有對線下能力要求那么高的團(tuán)購業(yè)務(wù),對這塊業(yè)務(wù)需要忘記過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重新學(xué)習(xí)。“我們一開始做團(tuán)購的時候覺得很簡單,后來才深刻體會到這個里面競爭力是在后面,包括后臺管理,商戶的管理、銷售的管理,這個方面。”
不過對大眾點(diǎn)評有利的是,在轉(zhuǎn)型之前他們還是一家只有300人的公司,原有業(yè)務(wù)并沒有做的很大。“二次革命的時候,命還比較小,3000個人革命就比較難了”。
張濤認(rèn)為他們正在經(jīng)歷二次創(chuàng)業(yè),雖然公司歷史有10年,但是真正感覺也就是最近這2年。目前大眾點(diǎn)評已經(jīng)有接近3000人,中高層以上一半都是新人。
有人認(rèn)為做團(tuán)購是大眾點(diǎn)評不夠?qū)W⒌谋憩F(xiàn),但張濤認(rèn)為做移動端和做團(tuán)購都是大眾點(diǎn)評需要滿足的消費(fèi)者需求。用戶有獲取信息的需求,所以要讓他們能夠方便的從PC端和移動端獲取信息,用戶有獲取優(yōu)惠的需求,所以要提供各種相應(yīng)的優(yōu)惠。
大眾點(diǎn)評從2008年開始盈利,但是在2010年開展團(tuán)購業(yè)務(wù)后又回到虧損狀態(tài)。在團(tuán)購激戰(zhàn)正酣的時候沒有一家公司目標(biāo)是盈利,因?yàn)楫?dāng)時必須優(yōu)先發(fā)展規(guī)模,但是現(xiàn)在隨著團(tuán)購競爭態(tài)勢越來越明朗了,團(tuán)購網(wǎng)站也都在努力進(jìn)入到正循環(huán)的軌道。
談及盈利問題,張濤提到更多的是順勢而為,但他同時也表示,接下來一年盈利會成為大眾點(diǎn)評的一個重要目標(biāo),“因?yàn)辄c(diǎn)到了”。