“京東商城不讓商家發(fā)貨，大批訂單被強(qiáng)制取消，鉆石、黃金類的最多。”7月3日，某珠寶商渠道管理人員對(duì)記者透露。京東商城方面解釋說，“取消訂單是因?yàn)閼岩稍鈵阂庀聠巍?rdquo;

　　上述人士爆料稱，京東商城告知“遭到惡意訂單，不讓發(fā)貨。”一位電商企業(yè)天使投資人表示，京東在聯(lián)合商家店慶期間，由于疏忽了部分優(yōu)惠券的使用條件，導(dǎo)致一些人利用該漏洞瘋狂下單購買黃金鉆石等商品，這會(huì)使京東產(chǎn)生高達(dá)千萬元的虧損。

　　有電商行業(yè)知情人士稱，有人借助京東店慶，大量吃進(jìn)訂單，導(dǎo)致黃金、珠寶等貴重珠寶大賣。

　　京東商城副總裁張守川拒絕回答記者的提問，稱需要找公司公關(guān)部門咨詢。

　　京東商城公關(guān)部門人士表示，此次被影響的訂單量并不大。“我們主要是針對(duì)個(gè)人用戶并非針對(duì)企業(yè)用戶。在發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)一些下單量超過正常個(gè)人終端上的訂單量，超過個(gè)人用戶的訂單量，因此被視為惡意下單。”

　　上述京東商城公關(guān)部門人士解釋說，京東區(qū)分是否惡意下單，一般是通過電腦與人工相結(jié)合的方式。