其中，以長(zhǎng)虹佳華為主體的IT數(shù)碼分銷業(yè)務(wù)和強(qiáng)化三四級(jí)城市終端渠道建設(shè)，廣建自己的連鎖經(jīng)營(yíng)店，將成為公司在服務(wù)業(yè)方面尋求的突破點(diǎn)。長(zhǎng)虹佳華擁有30多條產(chǎn)品線，3000家左右的核心代理商，承擔(dān)了蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)近三分之一的銷售額。樂(lè)家易已擁有3000家店，明年計(jì)劃達(dá)到6000家，2013年達(dá)到一萬(wàn)家。

　　從2009年開(kāi)始，長(zhǎng)虹戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開(kāi)始了以制造為基礎(chǔ)的服務(wù)轉(zhuǎn)型，其中包括信息化、物流、售后、回收等其每一環(huán)節(jié)設(shè)立了單獨(dú)的公司，例如承擔(dān)售后服務(wù)的快益點(diǎn)、以信息化咨詢與軟件開(kāi)發(fā)的虹信軟件、覆蓋三四級(jí)市場(chǎng)的渠道連鎖樂(lè)家易，以及廢舊家電回收處理格潤(rùn)公司、IT數(shù)碼分銷公司長(zhǎng)虹佳華等。長(zhǎng)虹將內(nèi)在的服務(wù)職能社會(huì)化，成為一種服務(wù)資源，并逐步產(chǎn)業(yè)化，提高附加價(jià)值，成為長(zhǎng)虹發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。長(zhǎng)虹的智能服務(wù)分兩個(gè)維度，大的方面是公司的人員管理、渠道管理等，小的方面是為了配合智能終端的智能服務(wù)。智能服務(wù)對(duì)于長(zhǎng)虹整體的智能戰(zhàn)略起支撐和促進(jìn)作用。

　　從服務(wù)長(zhǎng)虹自身的信息化建設(shè)到走出去為其他企業(yè)提供IT解決方案，虹信軟件的成長(zhǎng)經(jīng)歷也是長(zhǎng)虹集團(tuán)智能戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。虹信軟件總經(jīng)理任宗貴介紹說(shuō)，目前虹信已經(jīng)為四川瀘州老窖、云天化股份公司、中海油等企業(yè)提供了IT解決方案，也參與到政府?dāng)?shù)字城市的建設(shè)中，參與了數(shù)字青川、數(shù)字北川的政府項(xiàng)目。

　　“服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可以彌補(bǔ)長(zhǎng)虹自身在制造產(chǎn)業(yè)的先天不足。”服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)辦公室主任張凱如是說(shuō)，他認(rèn)為國(guó)家雖然在鼓勵(lì)制造型服務(wù)業(yè)，但是目前其占比還是很小，所以未來(lái)市場(chǎng)留給制造型服務(wù)業(yè)的空間很大。

　　因何而變

　　長(zhǎng)虹智能升級(jí)背后，是家電廠商利潤(rùn)被擠壓到無(wú)以復(fù)加，市場(chǎng)亟待新元素注入活力的特殊時(shí)期。陳曄認(rèn)為之所以會(huì)推出智能戰(zhàn)略一方面是企業(yè)發(fā)展所需，另一方面也是大環(huán)境所致。

　　美國(guó)消費(fèi)電子展上，三星、海爾、TCL、海信等眾多中外品牌的智能電視高調(diào)集中亮相�；氐絿�(guó)內(nèi)，不僅是電視，冰箱、洗衣機(jī)、小家電等也開(kāi)始改頭換面，披上了智慧的外衣。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，2011年是一個(gè)智能電視元年。這把火迅速在家電各領(lǐng)域蔓延。

　　在微利的家電行業(yè)，各廠商的利潤(rùn)空間變小，低端產(chǎn)品利潤(rùn)附加值較低，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品和企業(yè)的轉(zhuǎn)型成為必然。企業(yè)均渴望借智能東風(fēng)再次吹綠市場(chǎng)。

　　家電行業(yè)觀察家梁振鵬表示，市場(chǎng)銷售不好，企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然的，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)型中是否能破能立。他介紹，企業(yè)主要有兩個(gè)轉(zhuǎn)變方向，一是由低附加值產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)型;二是制造業(yè)、軟件業(yè)和服務(wù)業(yè)并舉。

　　2010年谷歌智能電視的問(wèn)世，在全球引起巨大反響，LG、夏普和索尼等外資彩電企業(yè)也將在國(guó)內(nèi)推出帶有網(wǎng)絡(luò)功能的電視產(chǎn)品。緊接著，中國(guó)巨頭們開(kāi)始紛紛推出智能化產(chǎn)品和終端，后又升級(jí)到智能化戰(zhàn)略甚至打造全產(chǎn)業(yè)智能生態(tài)鏈。

　　2011年5月，海信發(fā)布了智能化戰(zhàn)略，宣布將全面進(jìn)軍智能產(chǎn)業(yè)，打造智能多媒體生態(tài)鏈。同時(shí)，在海信成立智能產(chǎn)業(yè)推進(jìn)部，整合集團(tuán)整體資源;格力宣布深入推動(dòng)業(yè)務(wù)區(qū)域化與產(chǎn)品專業(yè)化的管理架構(gòu)的完善，持續(xù)進(jìn)行徹底的產(chǎn)品公司化變革。

　　然而，中國(guó)家電企業(yè)從來(lái)不缺戰(zhàn)略概念，但并不是每個(gè)戰(zhàn)略概念都能夠完全實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)師”們希望達(dá)到的最佳目標(biāo)，這中間對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行與堅(jiān)持也是個(gè)考驗(yàn)，所以想要企業(yè)綜合實(shí)力得到全面提升，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)的調(diào)整只是第一步。陸刃波給出的建議則是，企業(yè)的智能化一定要掌握前沿技術(shù);另外，智能化不能僅限于一家企業(yè)，要貫通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　對(duì)于龍頭家電企業(yè)而言，智能不僅僅停留在產(chǎn)品表面，更是變革了企業(yè)整個(gè)體系。長(zhǎng)虹此次的智能戰(zhàn)略也是順勢(shì)而為，更是由內(nèi)而外的智慧升級(jí)。

　　梁振鵬認(rèn)為，軍工企業(yè)出身的長(zhǎng)虹相較于國(guó)內(nèi)其他家電廠商，是為數(shù)不多可以踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的企業(yè)。與同行業(yè)一些借智能炒作的廠商相比，長(zhǎng)虹的智能戰(zhàn)略，目光顯得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，而這對(duì)于中國(guó)家電行業(yè)有著很好的借鑒作用與啟發(fā)價(jià)值。

　　未來(lái)路徑

　　從四川長(zhǎng)虹中期財(cái)報(bào)來(lái)看，電視主營(yíng)收入占比為27.75%，空調(diào)、冰箱主營(yíng)收入占比為22.06%，IT產(chǎn)品主營(yíng)收入占比為20.55%。各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展也體現(xiàn)出企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的沉穩(wěn)之風(fēng)。

　　綜觀幾家彩電企業(yè)的中期財(cái)報(bào)，呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一方面，彩電業(yè)務(wù)在幾大老牌彩電企業(yè)中的占比有所下降，其中，長(zhǎng)虹電視業(yè)務(wù)主營(yíng)收入占比已不足30%。另一方面，幾大彩電企業(yè)基本都形成了“黑白配”格局。四川長(zhǎng)虹方面，今年上半年，電視毛利率為18.38%，空調(diào)、冰箱毛利率為22.74%。

　　劉體斌表示，在2013年銷售收入1000億元的基礎(chǔ)上，2015年長(zhǎng)虹集團(tuán)整體收入將達(dá)到1500億元。

　　據(jù)了解，長(zhǎng)虹正在與世界500強(qiáng)企業(yè)謀求相關(guān)合作，進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域。

　　未來(lái)三年，長(zhǎng)虹誓言將成為千億企業(yè)，完成階段發(fā)展目標(biāo)。

　　一方面，持續(xù)推進(jìn)PDP、LCD、OLED等核心顯示器件項(xiàng)目建設(shè)和合作，提升產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵資源的擁有權(quán)，謀求市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。另一方面，將以海外子公司為戰(zhàn)略根據(jù)地，重點(diǎn)鞏固歐洲市場(chǎng)、突破北美市場(chǎng)，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施自主品牌業(yè)務(wù)推廣，建立和鞏固長(zhǎng)虹海外戰(zhàn)略的橋頭堡，以高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ)，提升全球化經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)全球化配置資源，成為長(zhǎng)虹發(fā)展的重要增長(zhǎng)來(lái)源，力爭(zhēng)用3~5年的時(shí)間，海外銷售收入占比超過(guò)20%。

　　尤其值得一提的是，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，圍繞電子商務(wù)、專賣店等兩大網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，建立起基于制造基礎(chǔ)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)化在的長(zhǎng)虹民生物流公司、承擔(dān)家電售后服務(wù)的快益點(diǎn)公司、以及以信息化咨詢與軟件開(kāi)發(fā)的虹信軟件公司、還有覆蓋三四級(jí)城市家電連鎖專賣渠道的樂(lè)家易公司、廢舊家電回收及深加工處理的格潤(rùn)公司，從物流、IT、售后、回收、保稅倉(cāng)等多方面為內(nèi)外部客戶提供一攬子整體性解決方案，力爭(zhēng)到2013年為集團(tuán)貢獻(xiàn)的收入比重達(dá)到30%以上。

　　在梁振鵬看來(lái)，長(zhǎng)虹實(shí)現(xiàn)千億元目標(biāo)不單純是數(shù)量增長(zhǎng)，還要在市場(chǎng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、商業(yè)模式上取得突破。如果未來(lái)長(zhǎng)虹的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈能打造得較為成熟，那么將會(huì)提高整個(gè)公司的毛利率，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)質(zhì)的飛躍。“智能戰(zhàn)略的目標(biāo)預(yù)計(jì)會(huì)經(jīng)過(guò)三到五年時(shí)間才能達(dá)到。因?yàn)樘幱谠囼?yàn)中、研發(fā)階段的操作系統(tǒng)，如果想進(jìn)行商業(yè)的、大規(guī)模的、能夠盈利的應(yīng)用，并且能夠被其他終端廠商所接納還需要三到五年時(shí)間。”他提出了自己看法。