“新年第一瓶可口可樂,代表著一種平凡而又特別的新年祝福。”此廣告的創(chuàng)作公司紅色走廊總經(jīng)理戴萌說,“可口可樂這一百年品牌早已超越了其作為飲料的范疇,更多展現(xiàn)的是它在人文層面的關懷。”可口可樂打的這張情感牌在拉近與受眾心理距離的同時,毫無疑問強化了消費者對其品牌的認知。
品牌中的情感
1886年,第一瓶可口可樂誕生,此后,可口可樂的碳酸飲料系列產(chǎn)品逐漸風靡全世界,歷經(jīng)120多年而長盛不衰。在發(fā)展的過程中,可口可樂不斷對品牌進行累積和深化,其廣告語從“最清爽解渴”到“你想與誰分享,新年第一瓶可口可樂”,在產(chǎn)品功能性訴求的基礎上,進一步強化可口可樂恒久的情感和內涵。
上海李奧貝納廣告有限公司中國區(qū)策略策劃總監(jiān)沈柏屏表示:“可口可樂始終代表著人文世界積極樂觀的精神。近百年來,在人們多次面臨重大挑戰(zhàn)的時候,可口可樂都會站出來,激勵人們積極向上。2008年是多災多難的一年,中國經(jīng)歷了雪災、汶川地震和全球金融危機。面對危難,人們需要一股力量,更需要積極樂觀的心態(tài)?煽诳蓸沸履陱V告片通過劉翔的親身經(jīng)歷把可口可樂品牌代表的真正意義分享給人們。”
戴萌和沈柏屏在廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)中,對代表中國年文化的元素充分進行挖掘和運用。再也沒有比過年更能體現(xiàn)和表達人與人之間關懷和祝福的事情了,在新年相聚的環(huán)境中,可口可樂為大家提供一個平臺,希望大家一起參與,通過分享新年第一瓶可口可樂,分享溫馨的新年第一份祝福,寄希望于更加美好的新一年。
成功的廣告創(chuàng)意,必須用目標消費者能夠理解的方式與其溝通。“用簡單聚焦的方式把‘分享’和‘給予’表現(xiàn)出來,這是品牌與消費者建立關系和溝通的一種方式。老百姓有太多的渠道獲得信息,他們不需要你使勁往他們的嘴里塞。人們往往只看到廣告本身,其實這不僅僅是一個電視廣告,更多的是促進人的行為,以此為出發(fā)點,廣告只是把問題拋出來而已。”沈柏屏說。
借助網(wǎng)絡平臺
可口可樂在推進奧運營銷策略期間,結盟網(wǎng)絡媒體,與騰訊合作推出了奧運火炬在線傳遞活動。同現(xiàn)實中的奧運圣火傳遞一樣,網(wǎng)絡奧運火炬接力所到之處引起沸騰,在短短的130天內,就有6200多萬人通過網(wǎng)絡傳遞了奧運圣火,參與人數(shù)之多創(chuàng)下了國內互聯(lián)網(wǎng)營銷的紀錄。
可口可樂在嘗到了網(wǎng)絡媒體的甜頭之后,又一次攜手優(yōu)酷網(wǎng)、51.com、校內網(wǎng)、騰訊、酷6網(wǎng)啟動“新年第一瓶可口可樂,你想與誰分享”主題活動,鼓勵廣大網(wǎng)友上傳本人照片或者視頻,分享新年第一瓶可口可樂,分享新年的第一聲祝福,由此拉開了可口可樂2009年營銷大戰(zhàn)的序幕。
由可口可樂發(fā)起的“你想與誰分享,新年第一瓶可口可樂”大型主題網(wǎng)絡故事征集活動,得到了眾多網(wǎng)友的積極響應。負責可口可樂此次網(wǎng)絡營銷活動的wwwins上海公司創(chuàng)意總監(jiān)杜天捷說:“可以看出,網(wǎng)友們分享的故事所表達的情感是很深厚的。一共有7200萬人點擊可口可樂新年祝福網(wǎng)站,我們很好地利用這個平臺為品牌服務,這也是品牌體驗的創(chuàng)新點。此次活動,他們覺得是一個非常好的機會,可以講述與可口可樂品牌相關的真實故事。”
戴萌說:“從品牌的角度講,任何品牌的建立都需要三只腳:第一只腳代表品牌是不是有意義,第二只腳代表品牌是不是有用,第三只腳代表品牌是不是與你相關。只要三只腳立起來,無論與人溝通的媒介是什么,任何媒介都有優(yōu)缺點和特殊性,但互聯(lián)網(wǎng)這種媒介傳播速度快、傳播范圍廣,我們選擇互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)分享和給予,表達人與人之間的一種人文關懷。”