網(wǎng)絡(luò)論壇上人身攻擊頻現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲令許多青少年沉迷其中，空洞無物的“賈君鵬”莫名地流行，層出不窮的“艷照”和低俗視頻……不知從何時起，互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)在人們面前的形象不再是那么可親，反而帶有幾分“洪水猛獸”的模樣。人們不由得驚呼：網(wǎng)絡(luò)文化病了！也有人隨之高喊：網(wǎng)絡(luò)文化該狠狠治一治了！

　　且慢，作為一種在社會生活中占據(jù)越來越重要位置的文化形式，對網(wǎng)絡(luò)文化的規(guī)范、引導(dǎo)和治理并不簡單。

　　對于世界上任何一個國家而言，網(wǎng)絡(luò)文化都是一種新生事物。面對出現(xiàn)在新事物上的新問題，一方面需要積極應(yīng)對，尋求規(guī)范，另一方面，一些官員在管理手段上的路徑依賴亦需警惕。從網(wǎng)絡(luò)自身的發(fā)展特點來看，套用“嚴管”的舊手段來處理恐怕并不會取得很好的效果，即使問題在短時期內(nèi)有所改觀，但過不了多久便會反彈，甚至愈演愈烈。

　　那么，新手段何處尋？筆者認為，在“慢”下來之后，至少還需要經(jīng)過“看”和“反思”兩個階段。

　　所謂“看”，即實地考察，認真觀察。簡單來說，就是好好上一上網(wǎng)，以一個普通網(wǎng)民的視角切切實實體驗真實的網(wǎng)絡(luò)文化�，F(xiàn)在有一些官員，自己并不怎么上網(wǎng)，僅從報紙、電視等傳統(tǒng)媒體或通過口口相傳了解一些發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的事件，如此形成的感覺和判斷難免偏頗。

　　我們在解決任何問題之前都需要進行科學(xué)的評估，更何況是大家都不熟悉、都在摸索之中的網(wǎng)絡(luò)文化問題呢？二手材料終究不如一手材料來得準確、鮮活，每一位希望在治理網(wǎng)絡(luò)文化上有所作為的官員都應(yīng)該仔細端詳網(wǎng)絡(luò)文化的真實面孔。

　　所謂“反思”，主要指的是由網(wǎng)絡(luò)文化之“怪現(xiàn)狀”反思現(xiàn)實社會中的問題和困境。需要認識到，出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)文化中的問題很多時候都是某些現(xiàn)實問題在互聯(lián)網(wǎng)中的投射：“賈君鵬”的走紅折射的是現(xiàn)實精神生活的貧瘠，網(wǎng)絡(luò)論壇的激烈言語反映的是現(xiàn)實表達渠道的不暢，青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲的沉迷也不能不說與現(xiàn)實生活中的感情疏離有關(guān)……

　　對于政府來說，“治療”網(wǎng)絡(luò)文化之“病”，最重要的切入角度就是把脈現(xiàn)實，切忌頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳�，F(xiàn)實中的問題解決了、理順了，網(wǎng)絡(luò)文化中的許多不正�，F(xiàn)狀才能隨之消失。

　　當(dāng)然，需要結(jié)合現(xiàn)實進行反思的不僅僅是政府，還包括參與網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建的商業(yè)力量，以及每一個為網(wǎng)絡(luò)文化添磚加瓦的網(wǎng)民。商人們應(yīng)該反思的是：如何將企業(yè)責(zé)任實實在在地體現(xiàn)到商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營當(dāng)中去。網(wǎng)民們則應(yīng)該意識到：網(wǎng)絡(luò)并非無規(guī)則之地，它的基本原則與網(wǎng)下是相同的——自由和責(zé)任從來都是相伴而生的一對概念，只有成為負責(zé)任的網(wǎng)民，才有可能享受越來越完備的網(wǎng)絡(luò)自由空間。

　　“一慢二看三反思”——依循這樣的步驟，我們才能為出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)文化中的種種“癥狀”做出準確的“診斷”，更有能力開出具有針對性、起效快、不反彈的“藥方”，助網(wǎng)絡(luò)文化更好地健康發(fā)展。