制圖姚海濤

　　剛剛結(jié)束的“雙十一”，天貓銷售量超過500億元，電商對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊再次成為熱議的話題。不僅是大型商場和綜合體，以服務(wù)社區(qū)生活為主的社區(qū)商業(yè)也感受到威脅，對(duì)于電商和綜合體的雙重夾擊，社區(qū)商業(yè)該如何突圍？社區(qū)商業(yè)差異化突圍

　　“居民至少有三分之一的消費(fèi)需要在社區(qū)商業(yè)里實(shí)現(xiàn)，未來這個(gè)比例還將持續(xù)上升，甚至達(dá)到2/3。從這里就可以看出社區(qū)商業(yè)仍然大有可為。”在華西城市與房產(chǎn)研究院首席研究員溫利陽看來，電商銷售的產(chǎn)品更多是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，比如電視、衣服、箱包等，而社區(qū)商業(yè)未來的定位應(yīng)該是教育、醫(yī)療、生活等服務(wù)性產(chǎn)品的提供。

　　社區(qū)服務(wù)是電商不能完全覆蓋和提供的。在今年保利舉行的一次社區(qū)商業(yè)招商活動(dòng)中，除了一些超市購物類商家，出現(xiàn)得更多的則是餐飲店、洗衣店、發(fā)藝工作室、皮具保養(yǎng)店、社區(qū)門診等服務(wù)性商家。在業(yè)內(nèi)人士看來，這也是社區(qū)商業(yè)未來發(fā)展的方向，比如餐飲店就是電商平臺(tái)無法提供的服務(wù)，而洗衣店、理發(fā)店、社區(qū)門診等更是天貓、京東等電商無法企及的社區(qū)產(chǎn)品。

　　其實(shí)，開發(fā)商也在積極研究社區(qū)商業(yè)的形態(tài)。成都一開發(fā)商負(fù)責(zé)人表示，目前房地產(chǎn)開發(fā)競爭激烈，一個(gè)項(xiàng)目往往住宅部分售出后能保本，就賺一個(gè)商業(yè)，因此如何盤活社區(qū)商業(yè)也是開發(fā)商未來的利潤追求所在。把“服務(wù)”功能做到極致

　　其實(shí)比較社區(qū)商業(yè)和電商的區(qū)別，就可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)與客戶的“零距離”帶來的便利性是電商無可替代的，因此不少發(fā)力升級(jí)換檔的社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)，也正把目光聚焦在“最后一公里”的概念上，通過打造體量適中、特色突出、位于多個(gè)社區(qū)核心位置的社區(qū)商業(yè)，以豐富的業(yè)態(tài)組合，便捷的吃喝游樂休閑生活服務(wù)，覆蓋各年齡層段，把握所在區(qū)域的常態(tài)消費(fèi)，促進(jìn)商業(yè)和住宅以更良性的形態(tài)融合發(fā)展。

　　萬科社區(qū)商業(yè)已經(jīng)提出了“最后一公里”的概念，隨之應(yīng)運(yùn)而生的商戶包括生鮮便利、蔬果配送、特色餐飲、兒童托班、社區(qū)診所、藝術(shù)培訓(xùn)、健身會(huì)所，衣食住行、生活所需無所不包，從小孩到老人都可以獲得更好的服務(wù)。

　　目前，包括萬科、藍(lán)光、華潤等品牌開發(fā)商打造的社區(qū)商業(yè)街，大都包括高達(dá)80%的餐飲娛樂規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合休閑商街與配套商業(yè)。以商業(yè)廣場為核心，打造餐飲區(qū)、咖啡館、酒吧、新型鄰里超市、人文休閑等以服務(wù)為主的商業(yè)形態(tài)。“比電商更加接地氣，是開發(fā)商在做社區(qū)商業(yè)時(shí)強(qiáng)調(diào)的差異化理念。”在溫利陽看來，如何把服務(wù)做到極致，打通“最后一公里”實(shí)現(xiàn)真正的“零距離”是制勝關(guān)鍵。未來轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)開啟

　　事實(shí)上，去年成都開發(fā)商已經(jīng)開始這場轉(zhuǎn)型之路。藍(lán)光地產(chǎn)開發(fā)的全新商業(yè)地產(chǎn)紅街、耍街系列，其體驗(yàn)式的社區(qū)商業(yè)模式亮相伊始就引發(fā)業(yè)內(nèi)外的強(qiáng)烈關(guān)注。“以藍(lán)光為首的社區(qū)式商業(yè)，如紅街、耍街系列順應(yīng)成都人消費(fèi)習(xí)慣的傳統(tǒng)與變化，既要區(qū)域中心的地段價(jià)值，也要成熟商圈的商業(yè)價(jià)值，周邊穩(wěn)固的消費(fèi)群不少于20萬。同時(shí)商業(yè)更開放，更具吸引力，消費(fèi)頻次更高。”藍(lán)光相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來的社區(qū)商業(yè)將更具活力。

　　從另一個(gè)角度來看，體驗(yàn)式社區(qū)商業(yè)恰恰是成都人最喜歡，也是最稀缺的商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)形態(tài)。社區(qū)商業(yè)無疑充滿了利潤的想象空間，有業(yè)內(nèi)專家甚至打了個(gè)比方，像藍(lán)光、保利、萬科、龍湖等品牌開發(fā)商，旗下開發(fā)有數(shù)十個(gè)不等的項(xiàng)目，擁有至少10萬-20萬的住戶、約100萬的社區(qū)人口，如果每人每月在社區(qū)內(nèi)消費(fèi)1000元，便可在社區(qū)內(nèi)產(chǎn)生120億元的商業(yè)收益。

　　顯然，在電商時(shí)代沖擊下的商業(yè)地產(chǎn)，作為成都商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)的藍(lán)光、保利等率先發(fā)現(xiàn)了新的興趣點(diǎn)。而體驗(yàn)式社區(qū)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型能否轉(zhuǎn)換成持久的業(yè)績增量，一切仍然有待時(shí)間和市場檢驗(yàn)。 （記者 鄒宇）

（原標(biāo)題：天貓雙十一破 500億社區(qū)商業(yè)如何死拼電商？）