聯(lián)想希望依靠PC+戰(zhàn)略，在兩年之內(nèi)于中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)超越三星的逆襲，它必須要引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式改造基因
今年4月，楊元慶邀請(qǐng)媒體參加了一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)議。這是個(gè)大概200人左右規(guī)模的會(huì)議，集中了聯(lián)想亞太地區(qū)所有VP以上級(jí)別的經(jīng)理人。這也是聯(lián)想第一次將這種培訓(xùn)擴(kuò)大到VP級(jí)別。
這場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模的會(huì)議暗含著楊元慶的一個(gè)想法——他必須保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)稍稍享受一下PC登頂?shù)膭倮晒�，能夠立刻認(rèn)清眼前更嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：在PC之外，以手機(jī)為首的新業(yè)務(wù)必須快速跟進(jìn)，趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。他說(shuō)，聯(lián)想下一階段目標(biāo)是超越三星，成為PC+(聯(lián)想內(nèi)部將后PC時(shí)代稱(chēng)為PC+)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。
除了聯(lián)想員工之外，大概沒(méi)有人會(huì)把楊元慶這句話(huà)放在心上。即使從智能手機(jī)規(guī)模而言，三星在全球占有率已有30%左右，聯(lián)想在4%徘徊;更何況移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起帶來(lái)產(chǎn)業(yè)變革，手機(jī)、平板、電視等屏幕的融合，創(chuàng)新能力將在這個(gè)階段發(fā)揮最大威力，聯(lián)想在外界看來(lái)創(chuàng)新還相當(dāng)有限。更簡(jiǎn)單直接的一點(diǎn)，出身于PC時(shí)代的聯(lián)想，在這個(gè)新產(chǎn)業(yè)形勢(shì)下，過(guò)時(shí)了嗎?
擔(dān)子壓在老將劉軍身上。出身于聯(lián)想第一任PC研發(fā)部門(mén)總經(jīng)理的劉軍，曾經(jīng)主持開(kāi)發(fā)了聯(lián)想天禧等明星產(chǎn)品，是聯(lián)想內(nèi)部“專(zhuān)門(mén)來(lái)打硬仗的人物”。2011年被派來(lái)負(fù)責(zé)聯(lián)想智能手機(jī)所在的移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)(MIDH)，他幾乎是頂著炸藥包上任的。當(dāng)時(shí)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)份額只有0.9%，而且還是在聯(lián)想重金推出一代樂(lè)Phone剛剛鎩羽而歸，完全失去方向和節(jié)奏之時(shí)。
看上去他做的不錯(cuò)，兩年時(shí)間將市場(chǎng)份額迅速提升到現(xiàn)在的14%(中國(guó)市場(chǎng))。但顯然最具挑戰(zhàn)的時(shí)刻還沒(méi)到。經(jīng)歷了過(guò)去幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，智能手機(jī)市場(chǎng)增速開(kāi)始放緩。根據(jù)IDC的報(bào)告，今年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)將只有40%的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)低于去年130%的增長(zhǎng)速度;更多的競(jìng)爭(zhēng)者正在加入，中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈;重要的是，在中低端市場(chǎng)站穩(wěn)之后，如何拼搶3000元以上的高端市場(chǎng)，是迄今為止橫亙?cè)谥袊?guó)手機(jī)廠商前面的巨大難題。
聯(lián)想的第一目標(biāo)要在兩年之內(nèi)先在中國(guó)市場(chǎng)超越三星，它能夠在兩年之內(nèi)破解這個(gè)難題嗎?更近一點(diǎn)，現(xiàn)在街頭巷尾大規(guī)模廣告推廣的聯(lián)想K900，據(jù)說(shuō)最初聯(lián)想內(nèi)部將其定義為三星NOTE2的對(duì)標(biāo)機(jī)型，它足以擔(dān)此重任嗎?
“老”人不舊
雖然楊元慶談起紅酒的時(shí)候也說(shuō)得頗有門(mén)道，但他最大的樂(lè)趣還是在工作中，就像要求團(tuán)隊(duì)的一樣，在國(guó)外出差，任何一個(gè)城市他都會(huì)專(zhuān)門(mén)留出時(shí)間去站店，了解當(dāng)?shù)乜蛻?hù)需求，他對(duì)這種活動(dòng)樂(lè)在其中。
為了工作他保持著旺盛的求知欲，現(xiàn)在他把這種注意力大部分都轉(zhuǎn)移到了智能手機(jī)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上。每?jī)蓚�(gè)月，聯(lián)想研究院會(huì)有一個(gè)研發(fā)的頭腦風(fēng)暴，楊元慶基本都會(huì)排出時(shí)間參與。“他談手機(jī)也會(huì)談到很細(xì)，做什么樣的機(jī)器，因?yàn)樗恢倍紩?huì)在外界參加各種活動(dòng)，能夠和最前沿的思想交流，所以他會(huì)把對(duì)業(yè)界的觀察講出來(lái)，有很多自己的想法。”劉軍說(shuō)。
多年浸淫在低利潤(rùn)的PC制造業(yè)，楊元慶變的嚴(yán)謹(jǐn)、審慎并且追求完美。“他是任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題都會(huì)指出來(lái)的人。他兒子說(shuō)話(huà)手亂動(dòng)，他會(huì)要求糾正，飛機(jī)晚點(diǎn)下屬安排不合理，他也會(huì)說(shuō)。他是對(duì)自己特別苛刻，追求完美的人。對(duì)別人也這樣。”
“他說(shuō)話(huà)都是深思熟慮過(guò)的，基本說(shuō)出來(lái)就是需要執(zhí)行的。”跟隨楊元慶多年的高級(jí)副總裁喬健說(shuō)，“聯(lián)想這么多年，PC走到世界第一，元慶是有點(diǎn)PC之王的感覺(jué)，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)作相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)，哪個(gè)產(chǎn)品、在哪個(gè)國(guó)家、什么時(shí)間點(diǎn)上市，他都基本能做準(zhǔn)確的判斷。但是今天面臨的問(wèn)題是我們?nèi)プ鍪謾C(jī)和其它的東西，這些都不是他經(jīng)驗(yàn)積累的范疇。”
劉軍也深知并同意這一點(diǎn)，“做手機(jī)和當(dāng)年我們做電腦不一樣了。當(dāng)年(做天禧電腦的時(shí)期)元慶30多歲，我20多歲，我們沖在一線，做很多具體決策，因?yàn)槲覀冏约旱拇_就代表了目標(biāo)人群的消費(fèi)心理。但是今天不一樣了，IT消費(fèi)化之后，消費(fèi)者心理研究變得更重要，而且我們要研究的是80、90的數(shù)字一代。我們必須要搭建一個(gè)有效的機(jī)制，能夠保證充分授權(quán)。”
充分授權(quán)保證了大量底層創(chuàng)新的想法能夠被發(fā)掘并且被執(zhí)行，但隨之而來(lái)將產(chǎn)生新的問(wèn)題，一位從聯(lián)想MIDH離職的員工表示，“聯(lián)想幾乎每天每時(shí)都要開(kāi)會(huì)，這不是大公司病造成的，而是因?yàn)檐浖?硬件的方式很挑戰(zhàn)聯(lián)想的管理層，大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，而且多年來(lái)養(yǎng)成的審慎決策的習(xí)慣，導(dǎo)致整個(gè)決策流程相對(duì)較慢。在整個(gè)行業(yè)變革都在加速的時(shí)期，這將是管理層必須要面臨的挑戰(zhàn)。”據(jù)說(shuō)一家公司視頻業(yè)務(wù)曾經(jīng)以很便宜的價(jià)格尋求聯(lián)想收購(gòu)被否決了，此員工認(rèn)為是個(gè)遺憾。
自組生態(tài)
即使需要自我“革命”，劉軍依然在過(guò)去兩年將聯(lián)想新業(yè)務(wù)帶出了困境。“聯(lián)想的供應(yīng)鏈?zhǔn)沁^(guò)去兩年成功的原因之一。”他說(shuō)。按照其描述，過(guò)去兩年，聯(lián)想已經(jīng)和上游供應(yīng)商形成堅(jiān)實(shí)的聯(lián)盟。
這很重要。如今，智能手機(jī)行業(yè)的霸主或者有潛力迅速成長(zhǎng)的新秀不會(huì)再是單純的手機(jī)制造商了。蘋(píng)果和千萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者組成了無(wú)可替代的聯(lián)盟，三星則是在大的機(jī)體內(nèi)部完成自我循環(huán)，從上游元器件到整機(jī)制造。如今，華為也在內(nèi)部扶持自有芯片，而小米則另辟蹊徑，將整個(gè)生產(chǎn)的后端甚至是消費(fèi)者納入其生態(tài)，共存共榮。
