現(xiàn)在大家都在玩微信,隨著微信用戶量的颶增,企業(yè)紛紛跳入微信營(yíng)銷的“大藍(lán)海”。一貫擅長(zhǎng)營(yíng)銷策略的加多寶自然也不甘落后,在微信上玩起了“你唱我評(píng)”的互動(dòng)。該活動(dòng)的火爆,不僅是借助了微信獨(dú)有的聲音互動(dòng)模式,更加值得一說(shuō)的是加多寶借勢(shì)中國(guó)好聲音欄目的導(dǎo)師資源,借勢(shì)網(wǎng)友對(duì)于手機(jī)唱歌的喜愛(ài),從而使得加多寶的微信活動(dòng)在短短幾周的時(shí)間內(nèi)就吸引了眾多網(wǎng)友的積極,并且包括各種不同音樂(lè)風(fēng)格、不同音樂(lè)形式。
以前,唱歌對(duì)于大家來(lái)說(shuō)再平常不過(guò),聽(tīng)見(jiàn)好聽(tīng)的旋律就哼唱起來(lái),在大街上,在教室里,在戶外,在田間,甚至在手機(jī)里。啪啪、唱吧等智能手機(jī)應(yīng)用的火爆就足以說(shuō)明唱歌的互動(dòng)模式在手機(jī)上的生命力。加多寶正是看到了這個(gè)機(jī)會(huì),結(jié)合之前已經(jīng)嘗到甜頭的對(duì)于第一期中國(guó)好聲音的鼎力支持所得到的回報(bào),再加上時(shí)下火的一塌糊涂的微信營(yíng)銷的新玩法,可以說(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,最終打造了加多寶在微信上的活動(dòng)。其活動(dòng)形式看似簡(jiǎn)單,但實(shí)則已經(jīng)蘊(yùn)藏了眾多營(yíng)銷先機(jī)在其中。
參加活動(dòng)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),不僅會(huì)得到原活動(dòng)中說(shuō)到的導(dǎo)師原因點(diǎn)評(píng),也會(huì)收到人性化的文字互動(dòng)。背后應(yīng)該是加多寶的工作人員付出的勞動(dòng)。時(shí)而是贊揚(yáng)的文字,時(shí)而是調(diào)侃的語(yǔ)言,為活動(dòng)增添了一些小樂(lè)趣,讓網(wǎng)友在唱歌之余得到了真實(shí)、個(gè)性化的互動(dòng)點(diǎn)評(píng)。
這種活動(dòng)方式筆者認(rèn)為非常有趣。據(jù)筆者所知,在微信上目前沒(méi)有看到過(guò)類似的微信活動(dòng),F(xiàn)在很多家微信公眾賬號(hào)都在嘗試推內(nèi)容、做活動(dòng)、投放優(yōu)惠券去吸引粉絲。但加多寶此舉,不僅僅是在微信營(yíng)銷,進(jìn)一步講,這是對(duì)中國(guó)好聲音贊助資源的多重利用。本來(lái)在今年的活動(dòng)上,主持人華少的語(yǔ)速更是令“我和我的下伙伴都驚呆了,細(xì)心的朋友應(yīng)該還能看到在中國(guó)好聲音欄目播出的前前后后,加多寶的廣告更是“密如雨林”;當(dāng)然廣告肯定是“協(xié)議內(nèi)部分”,然而同樣對(duì)比下,中國(guó)好聲音欄目的其它贊助商就可以看出加多寶對(duì)中國(guó)好聲音的“用情之深”。
有人說(shuō)過(guò),營(yíng)銷即服務(wù)?v觀加多寶的發(fā)展史,可以說(shuō)營(yíng)銷、口碑是助推其品牌發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,也是支撐其遙遙領(lǐng)先王老吉的法寶。“Know who,Know what,Know how”是黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷本質(zhì)的總結(jié)。了解用戶是誰(shuí),用戶需要什么,如何滿足用戶需求,這其實(shí)是大家都很熟悉的營(yíng)銷模式,深諳此道的加多寶只不過(guò)這次是在微信上發(fā)力。筆者之前有幸與加多寶微信的負(fù)責(zé)人溝通,該活動(dòng)最重要的是做到每一條用戶留言都會(huì)回復(fù)。這樣做,一方面是讓用戶覺(jué)得自己受到重視,另一方面這也是和用戶深度溝通的開(kāi)始,是每一個(gè)用戶發(fā)展成為你的潛在免費(fèi)銷售人員的開(kāi)始。
對(duì)消費(fèi)者的重視和尊重才是吸引用戶的唯一法則。用心做產(chǎn)品,同時(shí)以互聯(lián)網(wǎng)思維、社會(huì)化媒體渠道和口碑去鋪設(shè),這樣才有可能發(fā)掘出更大的價(jià)值。