聯(lián)想今年的戰(zhàn)略重點放在平板,這是其暫不可說的“秘密”。據(jù)說今年下半年,聯(lián)想將上市的一款被稱為“刀鋒”的平板,被視為秘密武器。劉軍說,這款機(jī)器,有信心向任何平板巨頭進(jìn)行挑戰(zhàn)。
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引入互聯(lián)網(wǎng)基因
驅(qū)動產(chǎn)品的,是移動互聯(lián)網(wǎng)所需要的新思維方式和手段,這還沒有傳導(dǎo)到聯(lián)想這頭大象每個神經(jīng)末梢。
典型的例子是聯(lián)想在去年發(fā)布的智能電視。“以去年的產(chǎn)品來看,聯(lián)想智能電視算是不錯。”一位已經(jīng)離開聯(lián)想智能電視業(yè)務(wù)的員工表示,“但主要失誤在渠道,最終導(dǎo)致銷量不盡如人意。”
陳旭東認(rèn)可了這一點。“去年選擇的通路主要是在國美、蘇寧這樣的賣場和四六級渠道代理商在區(qū)域銷售,這是比較傳統(tǒng)的思路,后來我們總結(jié)認(rèn)為賣場的模式并不適合智能電視。作為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,我們忽視了它最應(yīng)該占據(jù)的渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播和銷售相比傳統(tǒng)賣場肯定更重要,今年會特別加大電商渠道的布局。”
聯(lián)想高級副總裁喬健也覺察到了新意識的沖擊。“早些年聯(lián)想做FM365,招了互聯(lián)網(wǎng)的人,那些人的舉止、做派我們當(dāng)時真受不了,聯(lián)想當(dāng)時的文化要求嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、有效,這些人都沾不上。現(xiàn)在要涉足到移動互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)想又招互聯(lián)網(wǎng)的人來做事,他們還是那個做派,還是和我們的文化差距特別大,但可能我們還是要改變自己,文化要更包容。”
去年聯(lián)想內(nèi)部曾經(jīng)觀察討論過小米的網(wǎng)絡(luò)營銷,對于這種略帶“邪氣”的方式,聯(lián)想還有諸多顧慮,現(xiàn)在他們已經(jīng)開始積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社交媒體的使用,引入用戶的參與和互動。他們曾經(jīng)要求陳旭東在微博上調(diào)研對于Windows Phone的接受度等問題,除了微博聯(lián)想還有樂粉社區(qū),鼓勵用戶討論、評價產(chǎn)品,“我們還處在嘗試階段,但是以后會成為我們的重點。”聯(lián)想負(fù)責(zé)MIDH產(chǎn)品規(guī)劃的高級總監(jiān)彭海濤說。
為了改變長久以來身處一個行業(yè)所形成的思維固有定勢,聯(lián)想在通過各種辦法尋找創(chuàng)新的途徑。在MIDH,發(fā)起了一個產(chǎn)品經(jīng)理俱樂部,聯(lián)想邀請不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在一起用幾個小時的時間進(jìn)行交流。
在剛剛過去的一次俱樂部活動中,來交流的是李寧公司。“他們正在準(zhǔn)備推出雷鋒鞋,加入中國元素,最終體現(xiàn)個性化。”彭海濤說,“我們聯(lián)想沒有那么系統(tǒng)地按照代系去觀察消費者,這次交流讓我意識到90后尋求與眾不同的欲望是多強烈,而且相比80后,90后顯然更有主張。”
怎樣將更多互聯(lián)網(wǎng)基因注入聯(lián)想,這是喬健現(xiàn)在思考的重要課題之一。“我們也在注意互聯(lián)網(wǎng)的力量。我聽說有字幕組的形式完全顛覆了電影制片廠翻譯電影的概念。我現(xiàn)在也在考慮如何能夠跨越這種邊界,變成跨邊界的組織。”她說,聯(lián)想也在學(xué)習(xí),“互聯(lián)網(wǎng)公司可以對員工的創(chuàng)意投資,把它產(chǎn)品化。但聯(lián)想是個太大的協(xié)同,還有太多投入,這種方式不現(xiàn)實,我只是在想,有沒有可能把兩種方式能夠結(jié)合。我們現(xiàn)在員工搞微創(chuàng)新,經(jīng)常有些好主意,但如何把大家的智慧結(jié)合起來朝一個方向努力,我覺得這和組織有關(guān),我們要尋找打破疆界的辦法。”