“保持行業(yè)增速第一的目標不會變!”

　　日前，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在談及下半年蘇寧易購的目標時作出上述表態(tài)。他同時指出，“銷售增幅和市場份額不是唯一的指標，我們期望在經(jīng)營模式上能夠繼續(xù)完善，在用戶體驗、平臺開放、品類經(jīng)營深度上有大的突破”。

　　進入2013年以來，我國電商行業(yè)整體競爭激烈程度和競爭態(tài)勢放緩，很多企業(yè)步入了相對穩(wěn)定的整合修整期。與此同時，一輪以“品類完善、體驗提升、服務(wù)改善、平臺優(yōu)化”為關(guān)鍵詞的內(nèi)部修整，也在各大電商企業(yè)之間悄然展開。

　　《中國企業(yè)報》記者了解到，“新平臺、精品類、優(yōu)體驗、搶份額”作為蘇寧易購下半年征戰(zhàn)電商市場的具體攻略，已開始實施。隨著蘇寧云商模式的提出，蘇寧易購開放平臺也被賦予“零售服務(wù)商”的新定位。

　　“結(jié)合蘇寧的獨特優(yōu)勢，我們將打造線上線下同步開放的O2O平臺”，李斌透露，這完全不同于行業(yè)現(xiàn)行的C2C平臺和B2C平臺，蘇寧易購將其定義為平臺3.0模式，整個平臺預(yù)期7月底完成最終測試，8月正式上線。年內(nèi)預(yù)計達到500萬SKU、50億GMV(年度成交總額)的規(guī)模。

　　基于新平臺之上，蘇寧易購還將繼續(xù)豐富現(xiàn)有品類和產(chǎn)品數(shù)量。李斌首次透露，“不排除再次啟動垂直電商并購的可能”。在保持3C家電品類領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，蘇寧易購將逐個深挖品類，力爭各個新拓品類全部進入電商前三甲行列。

　　線上線下的打通，也在為蘇寧服務(wù)資源的整合創(chuàng)造有利條件。依托于遍布全國的門店系統(tǒng)和物流、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧易購將在準時配送、門店即時送、個性化物流產(chǎn)品、簡易退換貨等維度上推出更多優(yōu)于行業(yè)水準的服務(wù)，電子發(fā)票也將在8月開始試點，蘇寧易購希望全面改善客戶的體驗，重寫電商服務(wù)標準。

　　與此同時，隨著電商產(chǎn)業(yè)人口紅利的消失，如何在當前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中保持穩(wěn)定增長，成為包括蘇寧易購在內(nèi)的電商企業(yè)的新課題。對此，李斌坦言，“快速增長必然離不開‘搶’字，搶用戶、搶流量、搶銷售”。

　　8月份的蘇寧易購四周年慶將被打造成為“雙十一”前最大的網(wǎng)購節(jié)日，依托于開放平臺和品類深耕，蘇寧易購將打響一場“以我為主，以用戶為中心”的價格大戰(zhàn)。