在大區(qū)管理層面，蘇寧將“大區(qū)-子公司-運(yùn)營部”三級架構(gòu)縮減為“大區(qū)-城市終端”兩級管理。同時(shí)，蘇寧將大區(qū)數(shù)量由44個增加到60個，城市終端由100多個增加到200多個。

　　伴隨組織架構(gòu)調(diào)整，蘇寧的高管層也發(fā)生一些調(diào)整。負(fù)責(zé)電商平臺運(yùn)營的李斌、負(fù)責(zé)線下運(yùn)營的田睿，晉升至集團(tuán)總裁助理職位。此外，蘇寧云商對3000名管理干部進(jìn)行晉升。蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民介紹，伴隨蘇寧的更名和新商業(yè)模式推出，蘇寧的企業(yè)VI也正式推出。

　　張近東的顛覆邏輯

　　電商企業(yè)燒錢擴(kuò)張至今虧損的現(xiàn)狀，也是傳統(tǒng)電商行業(yè)需要解決的問題

　　張近東坦言，“中國零售業(yè)正處在歷史的危急關(guān)頭。” 張近東推出蘇寧云商模式，是對蘇寧過往模式的顛覆和超越。

　　作為上市公司，資本市場對業(yè)績提升的關(guān)切，也迫使蘇寧加速轉(zhuǎn)型。2012年7月，蘇寧電器發(fā)布公告，宣布蘇寧電器完成2011年非公開發(fā)行，募集資金47億，認(rèn)購價(jià)格為每股12.15元，張近東個人認(rèn)購35億元。以2月21日收盤價(jià)6.94元/股計(jì)算，目前每股價(jià)格距離定向增發(fā)價(jià)仍浮虧5.21元。蘇寧單純依賴傳統(tǒng)的店商模式，仍然難以符合投資者的預(yù)期。

　　對此，張近東說，“去年，我在美國見過巴菲特，見到他時(shí)，他都把錢夾子伸出來給我，他的這種舉動是有意味的。零售業(yè)的發(fā)展，是一個長跑馬拉松，應(yīng)該更關(guān)注長遠(yuǎn)。”

　　傳統(tǒng)電商也存在諸多問題。按照徐源的觀點(diǎn)，目前大部分電商企業(yè)，仍然魚龍混雜，存在管理等問題缺陷。而電商企業(yè)燒錢擴(kuò)張至今虧損的現(xiàn)狀，也是傳統(tǒng)電商行業(yè)需要解決的問題。徐源認(rèn)為，“目前階段，蘇寧云商‘電商+店商+零售服務(wù)商’的立體型銷售，意在解決舊有模式諸多問題，必然對傳統(tǒng)電商產(chǎn)生顛覆性的影響”。

　　然而，在蘇寧云商模式推出之后，蘇寧電器(002024.SZ)面臨的問題并非迎刃而解。如何實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)和線下門店的融合，以及如何處理擴(kuò)大的組織架構(gòu)管理問題，成為考驗(yàn)蘇寧云商能否成功的關(guān)鍵。

　　對此，張近東并未給出確切答案，而是表示，“過去無論面對何種競爭，我心態(tài)一直很好，蘇寧有自己的堅(jiān)持，經(jīng)過一段時(shí)間的摸索和嘗試，大家總會看到一個滿意的結(jié)果”。(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)

　　蘇寧揭開“云商”面紗 商三國演義格局隱現(xiàn)

　　傳統(tǒng)零售商蘇寧在2013年加快了轉(zhuǎn)型步伐。繼2月20日晚發(fā)布公告更名為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”之后，蘇寧的“云商”零售模式也于昨日正式公布。

　　“云商模式可以概括為‘店商+電商+零售服務(wù)商’。”蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者采訪時(shí)表示：經(jīng)過多年經(jīng)營積累，蘇寧已經(jīng)構(gòu)建了面向內(nèi)部員工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費(fèi)者的消費(fèi)云，逐步推進(jìn)“云服務(wù)”模式的全面市場化運(yùn)作。

　　拓展云商全品類

　　“此次架構(gòu)調(diào)整將形成線上線下兩大開放平臺、三大經(jīng)營事業(yè)群、28個事業(yè)部。”蘇寧集團(tuán)副總裁孟祥勝表示，蘇寧云商模式將構(gòu)建一個虛實(shí)平臺融合、全品類拓展的新型零售價(jià)值鏈。

　　2009年，蘇寧提出“營銷變革”，嘗試全品類經(jīng)營、全渠道拓展。按此前規(guī)劃，到2020年，蘇寧要成為萬億級企業(yè)，其中電商渠道銷售3000億，實(shí)體店銷售3500億。

　　在“蘇寧云商”模式中，蘇寧加速“去電器化”，推出實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的全品類商品。蘇寧已經(jīng)在2012年設(shè)立了百貨和使用品兩大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，2013年又成立了百貨事業(yè)部、日用品事業(yè)部、母嬰化妝品事業(yè)部、圖書事業(yè)部，將來會進(jìn)一步在這個領(lǐng)域拆分細(xì)化蘇寧的事業(yè)部。

　　線上商品包括實(shí)體商品經(jīng)營、生活服務(wù)、云服務(wù)、金融服務(wù)。而電子商務(wù)平臺將在今年加大對零售商的引入力度。新設(shè)立的網(wǎng)購事業(yè)部和移動事業(yè)部，將作為開放平臺全面引進(jìn)所有實(shí)體商品店商為消費(fèi)者提供全品類的服務(wù)。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認(rèn)為，京東近日披露7億美元D輪巨額融資，以及阿里巴巴集團(tuán)整體IPO臨近，勢必大大加劇網(wǎng)絡(luò)零售市場的競爭。在這樣的背景下，蘇寧加速“去電器化”重整架構(gòu)迫在眉睫。

　　蘇寧“云商模式”的戰(zhàn)略提出，意味著電商在蘇寧內(nèi)的地位升級，線上線下一體化的意圖日趨顯現(xiàn)。這也意味著，蘇寧易購或不再作為分公司或獨(dú)立公司運(yùn)營，而是與蘇寧集團(tuán)不分彼此，二者合一，把蘇寧這艘大船綁在了電商上，布局類似“沃爾瑪+亞馬遜”。

　　構(gòu)建三大管理層級

　　為了與“云商”模式相配套，蘇寧已經(jīng)啟動了內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整。

　　“在整個集團(tuán)方面，將重點(diǎn)構(gòu)建總部管理層、總部經(jīng)營層、地區(qū)執(zhí)行層。”據(jù)孟祥勝介紹，第一個層級——總部管理層將下設(shè)五大管理總部，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括連鎖開發(fā)管理總部等。

　　第二個層級總部經(jīng)營層是此次架構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵，設(shè)立連鎖平臺經(jīng)營總部、電子商務(wù)經(jīng)營總部和商品經(jīng)營總部。具體而言，連鎖平臺經(jīng)營總部負(fù)責(zé)“線下”，即蘇寧旗艦店、蘇寧超級店、蘇寧生活廣場、蘇寧廣場所有實(shí)體店面平臺的經(jīng)營管理。

　　電子商務(wù)經(jīng)營總部則是全新推出的一個部門，負(fù)責(zé)蘇寧線上業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理。值得注意的是，蘇寧把物流事業(yè)部的業(yè)務(wù)單元放在電子商務(wù)事業(yè)部里經(jīng)營，首次實(shí)現(xiàn)線上線下的物流統(tǒng)一。

　　“一個非常重要的變化是，每個事業(yè)部都將實(shí)現(xiàn)線上線下采銷的全面整合和管理。”孟祥勝表示。

　　第三個層級的大區(qū)層面，蘇寧提出“扁平化垂直管理、本地化自主經(jīng)營”，這也是此次架構(gòu)調(diào)整的最大特點(diǎn)。2013年，蘇寧將把“大區(qū)—子公司—營運(yùn)部”三級運(yùn)營，縮減為“大區(qū)—城市終端”的兩級管理，并大幅擴(kuò)充大區(qū)和城市終端數(shù)量，增強(qiáng)區(qū)域化運(yùn)營和本地化服務(wù)能力。據(jù)了解，蘇寧海內(nèi)外大區(qū)數(shù)量將從44個增至60個，城市終端由100多個增加至200多個。

　　此架構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，蘇寧的核心決策層也出現(xiàn)了新的變化。在經(jīng)營體系新增的三大經(jīng)營總部中，負(fù)責(zé)電子商務(wù)經(jīng)營總部的李斌、負(fù)責(zé)連鎖平臺經(jīng)營總部的田睿晉升為總裁辦成員。重要片區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也晉升為總裁辦成員。