受經濟下行趨勢的影響，2012年中國化妝品市場增長較往年有不小下滑，不過歐萊雅(中國)CEO貝瀚青昨日對《第一財經 日報》表示：“2012年歐萊雅中國的銷售額又有較大的增長，同時市場份額也有進一步提升。”在他看來，中國化妝品市場還是有相當的韌性和活力的。去年歐萊雅在華銷售首次突破百億元大關，達到107億元人民幣，較上年增長18%。

　　今年經濟形勢的下滑對一些傳統(tǒng)跨國日化巨頭都產生不小的影響，不少企業(yè)都有裁員計劃。寶潔公司早在今年2月就宣布將在2013年6月裁掉5700個非制造崗位人員，相當于非制造部門員工比例的10%;11月寶潔公司宣布將再裁減2%至4%的非制造業(yè)部門員工。而在中國，在寶潔服務21年的大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職剛不久，寶潔中國區(qū)再次傳出因創(chuàng)新乏力導致研發(fā)團隊骨干大量流失的消息。

　　“裁員是跟我們無關的話題。”貝瀚青表示，由于中國業(yè)務持續(xù)快速的增長，歐萊雅對人才的需求也在不斷增加，不過中國市場面臨著人才發(fā)展機遇多、競爭大的挑戰(zhàn)。雖然也有一定的人才流失率，但總體來說，小于行業(yè)平均水平。

　　一些正在崛起的本土化妝品公司是這些跨國企業(yè)人才的強勁爭奪者。一位本土化妝品企業(yè)的相關人士曾向記者表示，由于一些跨國大公司的經營狀況和裁員計劃，他從獵頭公司物色了不少在科研和營銷等方面有相當經驗的人才。

　　為了更好地吸引和保留人才，歐萊雅近日在上海還成立了服務于所有業(yè)務部門及品牌的“歐萊雅中國培訓中心”，將致力于對美容顧問、發(fā)型師、健康皮膚顧問以及公司銷售人員、經理人員的培訓。這使得其成為少數在中國同時擁有研發(fā)、生產、物流營運和人才開發(fā)等各個職能部門的跨國公司。

　　“培訓不僅是針對內部員工，還包括近3萬名合作伙伴和經銷商。”貝瀚青說，以美發(fā)培訓為例，其2013年預計在歐萊雅中國培訓中心舉辦1400次美發(fā)培訓，為17000多位發(fā)型師進行專業(yè)培訓。一位業(yè)內人士表示，此培訓可能也是歐萊雅加強服務營銷的舉措。