導(dǎo)語:本文為《21世紀(jì)商業(yè)評論》的專欄文章。這個專欄的名字叫《大佬與大話》,專門收集TMT圈子商業(yè)領(lǐng)袖的一些“大話”。但本專欄的目的并非是指責(zé)這些大佬說話不算話,或者是開空頭支票。我們都知道,所謂此一時彼一時,時間點(diǎn)變了,自然計(jì)劃要變。本專欄的目的就是“復(fù)盤”,來分析一下這個時間點(diǎn)究竟怎么變了導(dǎo)致大佬們的話變成了大話。
時間:2006年8月
話語:阿里以公告的形式表示:阿里巴巴集團(tuán)旗下所有子公司及業(yè)務(wù)部門自即日起永遠(yuǎn)不和周鴻祎投資及有關(guān)聯(lián)的公司發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來——請注意“永遠(yuǎn)”兩個字
后續(xù)發(fā)展:2011年10月,淘寶與360展開兩項(xiàng)合作(見附圖)
2006年所發(fā)生的周馬之爭,很多人都記憶猶新。周鴻祎離開歸屬于馬云阿里的雅虎中國后,做了一段時間天使投資人,最終掌舵奇虎公司,并在后來推出了360安全衛(wèi)士。安全衛(wèi)士忽然反戈一擊,矛頭直指3721這個雅虎中國旗下最重要的插件——也是周鴻祎一手養(yǎng)大的插件,引發(fā)了阿里和奇虎之間的大戰(zhàn)。毋庸置疑的是,這場大戰(zhàn)的贏家是周鴻祎,一來3721插件從此偃旗息鼓,二來360安全衛(wèi)士迅速為廣大網(wǎng)民知曉,為它今后成為中國第二大客戶端打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
阿里是如此的憤恨,以至于在公告里用了“永遠(yuǎn)不合作”這樣的字眼。在這份公告里,阿里還呼吁所有網(wǎng)絡(luò)公司都不要和奇虎發(fā)生往來,這句話的潛臺詞不能不讓人感覺到的是:如果你膽敢和奇虎往來,那么阿里就不會歡迎你。不過阿里顯然高估了它的行業(yè)影響力,和奇虎往來的公司并非沒有。阿里似乎忘記了,當(dāng)年它的淘寶出山時,也受到彼時極其強(qiáng)大的易趣的封殺,卻依然冒頭茁壯成長。在數(shù)字時代,一個商業(yè)企業(yè)再大也很難真正意義上封殺掉另外一個商業(yè)企業(yè)。
這場戰(zhàn)事后來在輿論上被談及的很少,雙方似乎都不再愿意回顧舊事。五年后,忽然就冒出了淘寶與360的合作。雖然這個合作極其低調(diào),合作的方式也非常淺,但與當(dāng)年“永遠(yuǎn)不合作”的那份決絕相比,依然有那么點(diǎn)讓人認(rèn)知不協(xié)調(diào)。
這兩項(xiàng)合作都是淘寶幫助360推廣360產(chǎn)品。在手機(jī)淘寶網(wǎng)上,可以看到淘寶向用戶推薦手機(jī)版360安全衛(wèi)士,在淘寶網(wǎng)上,則向用戶推薦360安全瀏覽器。打的都是“安全”牌,訴求的都是為用戶保障交易安全。不過有趣的是,360方面,在它流量極大的產(chǎn)品360導(dǎo)航上,給出的是一個“淘寶特賣”的鏈接而非淘寶本身,也沒有用特別的顏色做標(biāo)示,至于天貓,更是不見蹤跡?梢酝普摰氖,雙方并不是資源交換式的合作,極有可能的是360付費(fèi)購買了淘寶的一些廣告位置。
雖然有所謂“只有永恒的利益,沒有永恒的朋友”,但利益是前提。阿里究竟看到了什么樣的利益或受到了什么樣的潛在威脅,以至于要食言而肥?
淘寶是缺這點(diǎn)廣告費(fèi)了?顯然不是。淘寶因?yàn)椴皇巧鲜泄竟识鴽]有披露過它的財(cái)務(wù)狀況,但業(yè)內(nèi)大致的共識是:借助推薦商家的廣告位,淘寶早就已經(jīng)開始盈利。雖然阿里巴巴由于要私有化需要大量現(xiàn)金,但360這點(diǎn)廣告費(fèi)實(shí)在是杯水車薪,不足以讓阿里背棄它當(dāng)年信誓旦旦公告天下的“永不合作”。
是處于安全的考慮?淘寶自然通過這個方式擺出了一個姿態(tài):我們很為用戶的交易安全著想,連過去的恩怨都不顧了。但事實(shí)上,用戶在交易不安全產(chǎn)生損失后,第一想到的就是電商網(wǎng)站本身,而不是什么瀏覽器啦安全衛(wèi)士啦之類。淘寶經(jīng)營電商那么多年,支付寶搞的極其復(fù)雜,安全問題顯然是他們的重中之重。要說交易安全是由360來保障的,誰都不會信服。
還有論者認(rèn)為,淘寶順風(fēng)順?biāo)l(fā)展多年后,也有一些危機(jī),比如頗有一些賣家組織反淘寶聯(lián)盟之類,故而淘寶需要一個瀏覽器級別的合作者來震懾這些賣家。這個說法相當(dāng)不靠譜,巨頭從來不會因?yàn)槭裁葱袃?nèi)一批小玩家搞聯(lián)盟就會驚慌失措,反百度聯(lián)盟還少么?也沒見百度由此而去和宿敵來聯(lián)手。
在我看來,首先是這個合作的如此低調(diào)至少能說明這樣一點(diǎn):無論是利益還是威脅,阿里都不是著眼于當(dāng)下的。越高調(diào)越說明阿里看重這份合作的當(dāng)期性和戰(zhàn)術(shù)性。這種合作極有可能是一枚預(yù)先埋入的一顆棋子,未來可能有用,也有可能沒用。
電商行業(yè)經(jīng)過這兩年的迅猛發(fā)展,已經(jīng)有多個重量級玩家,比如京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國。淘寶與它們的區(qū)別在于,它更像一個虛擬世界中的地產(chǎn)商而不是百貨商店。這兩者業(yè)態(tài)不同。不過,數(shù)字地產(chǎn)商不是沒有挑戰(zhàn),先是百度介入,然后是騰訊介入。阿里擊退了百度的進(jìn)攻后,將面臨著騰訊的猛烈沖擊。與百度不同的是,騰訊在用戶及用戶關(guān)系上很強(qiáng),并非只是一點(diǎn)流量的優(yōu)勢。
騰訊雖然尚未露出在數(shù)字地產(chǎn)商強(qiáng)有力的競爭力,但在電商領(lǐng)域這兩年手筆不小。成立的50億元投資基金很大一部分投向了電商領(lǐng)域。阿里并不懼怕有流量優(yōu)勢的百度,但不能不對有用戶優(yōu)勢的騰訊提前做一點(diǎn)防范。
于是,360這個和在10年和騰訊結(jié)下梁子的公司,也就可以考慮了。敵人的敵人,可以爭取成為朋友。雖然歷史上有個恩怨,但畢竟年代較久,先做一個淺層次的合作,增加一點(diǎn)互信,為未來可能有的重大深層次合作鋪路,不失為一個明智的選擇。360有排名第二的客戶端、排名第一的瀏覽器,實(shí)力不容小覷。
這個事例總讓我想起中美建交的軼事。打了那么多年的實(shí)際戰(zhàn)爭和口水戰(zhàn)爭,最終為了應(yīng)對來自蘇聯(lián)的威脅,走到了一起。中美建交也是從試探性合作開始的,過去彼此受傷太深,飯總得一口一口吃。阿里和360的關(guān)系,同樣如此。