OTA重新洗牌攜程步入“陰霾”

　　芒果網(wǎng)加碼促銷攻勢(shì)攜程“失聲”誠信聯(lián)盟價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)

　　在線旅游業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)開始得轟轟烈烈，看來各家OTA(在線旅游服務(wù)供應(yīng)商)還得做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。日前，攜程網(wǎng)宣稱度假產(chǎn)品正式推出“點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)”，而芒果網(wǎng)又宣布再投入8000萬加碼價(jià)格戰(zhàn)。隨著價(jià)格戰(zhàn)的持續(xù)升級(jí)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在線旅游業(yè)已悄然進(jìn)入重新洗牌的全新階段。

　　價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)

　　在線旅游面臨重新布局

　　“從8月1日開始，我們將再投入8000萬元，特價(jià)酒店規(guī)模翻番，展開第二輪促銷攻勢(shì)。”日前，芒果網(wǎng)酒店部總經(jīng)理高戈宣布。而加碼價(jià)格戰(zhàn)的OTA并不止芒果網(wǎng)一家，一直處于價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)口浪尖的攜程網(wǎng)也宣布，繼酒店、機(jī)票大規(guī)模低價(jià)促銷后，攜程旅游度假產(chǎn)品正式推出“點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)”，自由行、短途、自駕游產(chǎn)品每間夜現(xiàn)金返還最高達(dá)101元，并且稱“攜程的主流產(chǎn)品全線讓利，打出價(jià)格戰(zhàn)組合拳。”

　　暫且拋開低價(jià)促銷的力度與真實(shí)性不談，對(duì)于這場(chǎng)持續(xù)升級(jí)的價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)讓整個(gè)在線旅游市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。不少人認(rèn)為，在線旅游或?qū)⒅匦虏季�。事�?shí)上，隨著價(jià)格戰(zhàn)的不斷升級(jí)，“在線旅游市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了重新洗牌階段”的說法得到了業(yè)內(nèi)專家的肯定。“價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果肯定是要重新劃分市場(chǎng)范圍，這就是為什么大家或主動(dòng)或被動(dòng)地都要參加。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒這樣告訴記者。他說，價(jià)格戰(zhàn)對(duì)利潤比較小的中小型OTA沖擊比較大，客觀的結(jié)果必將致一些中小型OTA被迫出局，但畢竟價(jià)格戰(zhàn)才開始兩個(gè)月，具體的影響顯現(xiàn)還需時(shí)日。

　　第二季度利潤下滑

　　攜程網(wǎng)內(nèi)憂加劇

　　其實(shí)，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的影響似乎已經(jīng)在OTA老大攜程網(wǎng)的身上初見端倪。攜程網(wǎng)第二季度財(cái)報(bào)顯示，在總營業(yè)收入小幅增長情況下，其凈利潤僅為1.2億元，同比下滑55%。日前，攜程網(wǎng)被剔除納斯達(dá)克-100指數(shù)的消息也在業(yè)界引發(fā)了不小的震動(dòng)。甚至在攜程第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后，“攜程衰退論”的猜測(cè)開始在業(yè)內(nèi)蔓延。實(shí)際上，攜程利潤下降并不是于第二季度才剛開始，據(jù)攜程網(wǎng)今年第一季度的財(cái)報(bào)顯示，今年首季該公司總營業(yè)收入為9.64億元，同比增長18%，而營業(yè)利潤同比下降33%，環(huán)比下降23%。

　　全面發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的攜程，一直處于風(fēng)口浪尖。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，錦江之星等經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)曾叫停OTA對(duì)其的返現(xiàn)促銷活動(dòng)，以免大額返現(xiàn)破壞酒店與OTA之間的“游戲規(guī)則”，影響到酒店的整體收益管理。這對(duì)于攜程的促銷活動(dòng)來說，也將產(chǎn)生一定的影響。

　　似遭同行“圍攻”

　　誠信聯(lián)盟未見攜程身影

　　在價(jià)格戰(zhàn)中，攜程網(wǎng)內(nèi)憂未平，外患也接踵而至。日前，去哪兒網(wǎng)聯(lián)合藝龍旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)等十余家旅游企業(yè)共同發(fā)表《中國旅游誠信服務(wù)宣言》，成立中國旅游誠信服務(wù)聯(lián)盟。但聯(lián)盟第一批創(chuàng)始成員名單中，卻沒有在線旅游老大攜程的身影。宣言中的某些敏感語句也被許多人認(rèn)為是影射一段時(shí)間前與攜程相關(guān)的負(fù)面新聞，并認(rèn)為攜程遭到業(yè)內(nèi)同行的“圍剿”。

　　楊彥鋒則認(rèn)為，攜程正遭遇的未必是市場(chǎng)的圍攻，而是輿論上的圍攻。在他看來，攜程二季度凈利潤的同比下滑有兩方面因素，一是市場(chǎng)營銷費(fèi)用的增加，第二則是對(duì)于度假產(chǎn)品業(yè)務(wù)的前期投入。因此，凈利潤的下滑并不意味著攜程贏利能力的下降。但作為十年來在在線旅游市場(chǎng)領(lǐng)先的OTA，攜程所占市場(chǎng)份額正遭到業(yè)內(nèi)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“蠶食”、不再“一家獨(dú)大”確是不爭(zhēng)的事實(shí)。

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　　OTA價(jià)格戰(zhàn)回顧

　　6月底7月初，芒果網(wǎng)宣布投入8000萬現(xiàn)金補(bǔ)貼，啟動(dòng)“酒店狂歡節(jié)”，全場(chǎng)近2萬家酒店家家返現(xiàn)金，最高返還50%。

　　7月5日，攜程高調(diào)宣布投入5億美元開展低價(jià)促銷，促銷活動(dòng)從7月起持續(xù)一年時(shí)間，涉及酒店、機(jī)票和旅游門票等。

　　7月9日，一度與攜程糾纏于口水戰(zhàn)的去哪兒網(wǎng)宣布，將投資3000萬美元打造旅游智能化服務(wù)平臺(tái)，并向所有旅游在線供應(yīng)商免費(fèi)開放其旅游服務(wù)平臺(tái)。藝龍旅行網(wǎng)也推出“最大規(guī)模、最大力度的夏季促銷”。同時(shí)，同程網(wǎng)宣布啟動(dòng)以景區(qū)門票為核心的全線產(chǎn)品“點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)”促銷活動(dòng)，計(jì)劃投入資金9000萬元。