繼涉足平板電腦領(lǐng)域后，全球最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司亞馬遜又將推出智能手機。雖然其自身仍面臨著巨大挑戰(zhàn)，但業(yè)內(nèi)人士指出，此舉無疑將給整個行業(yè)帶來巨大的沖擊。
推動市場發(fā)展
為了不讓蘋果iPhone和谷歌Android智能手機獨美，亞馬遜將推出自己的智能手機，并由蘋果iPhone的代工商富士康代工。
有消息稱，目前，亞馬遜正在與其零部件供應(yīng)商測試一部智能手機，并且可能會在今年底或明年初大規(guī)模量產(chǎn)。該智能手機擁有一個4-5英寸大的顯示屏。
一直以來，內(nèi)容是亞馬遜的優(yōu)勢所在。此前推出的電子閱讀器以及Kindle Fire平板電腦都將內(nèi)容作為主打牌。同時，低價也是亞馬遜打開市場的有力武器。從亞馬遜主營的零售業(yè)務(wù)上看，低價是其一貫的策略。
對此，有國外分析師認為，亞馬遜進軍手機市場的舉措是有多方面意義的。消費者越來越依賴于移動設(shè)備獲取互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。這個趨勢有可能決定在線溝通與電子商務(wù)的未來，因此，亞馬遜不可能缺席這樣一個快速發(fā)展的市場。另外，亞馬遜手機還可以與Kindle在軟件平臺和設(shè)備界面形成潛在的協(xié)同效應(yīng)，進而推動手機銷售。
據(jù)了解，和此前推出的Kindle平板電腦一樣，亞馬遜手機無需從硬件中獲利。即便定價很低以至于虧損，它仍然可以為亞馬遜服務(wù)帶來新的用戶，同時增強現(xiàn)有用戶的忠誠度。亞馬遜手機可以延續(xù)其“剃須刀-刀片”價格策略，即剃須刀吸引消費者購買某個剃須系列產(chǎn)品，而刀片銷售則成為最主要的營收來源。此外，亞馬遜還有可能受益于其平板電腦產(chǎn)品現(xiàn)有的忠實用戶群體。他們很可能會再次購買一款亞馬遜品牌設(shè)備。
目前，運營服務(wù)提供商AT&T、Verizon和Sprint均有可能支持亞馬遜進入手機市場。這得益于亞馬遜有一條直接且強大的產(chǎn)品推銷渠道。
機遇與挑戰(zhàn)并存
目前，亞馬遜在Kindle系列平板的制造過程中已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗，像Kindle系列的UI，都可以沿用到手機上，并且建立了一系列的服務(wù)——其軟件商店亞馬遜 App Store還有數(shù)字音樂和數(shù)字電影銷售服務(wù)。對手機制造商來說，這些都是非常寶貴的財富。
據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC分析，消費者傾向于更容易得到的商品，所以這意味著大多數(shù)亞馬遜手機的用戶將會使用亞馬遜的服務(wù)，購買它提供的商品。亞馬遜本身就是做數(shù)字商店的，加上此前Kindle系列平板的服務(wù)銷售實踐，已經(jīng)形成了一種慣例、一種生態(tài)模式。所以，不僅可以通過賣手機賺錢，亞馬遜還可以通過賣服務(wù)來賺錢。
不過，在巨大的機遇面前，也有專家表示，亞馬遜同樣面臨一些挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家孫永杰說，亞馬遜的智能手機價格定多少才能像平板電腦那樣在市場和用戶中產(chǎn)生吸引力呢?由于智能手機市場比平板電腦市場競爭的廠商和品種更多，價格也是五花八門，如何給手機定價對于亞馬遜就是個不小的學問。定高了很難在智能手機的紅海中脫穎而出;定低了，甚至采取更激進的免費提供將會導(dǎo)致同質(zhì)化。
同時，由于蘋果和三星等老牌企業(yè)的存在，亞馬遜將面臨一個更加擁擠的市場。蘋果已經(jīng)設(shè)置了一個非常高的門檻，使后來者面臨著巨大的壓力。
誰將受到影響
有消息稱，亞馬遜手機意在劍指蘋果和谷歌。作為智能手機市場的一枝獨秀，蘋果占據(jù)了絕對的有利地位，吞噬了整個產(chǎn)業(yè)一半以上的利潤，無疑是其他智能手機廠商最大的競爭對手。
蘋果CEO庫克曾表示，通過iTunes銷售平臺，蘋果掌握了將近4億筆的信用卡消費資料。針對這一點，目前也只有亞馬遜能與蘋果競爭。這也是亞馬遜推出智能手機的一大優(yōu)勢。
據(jù)加拿大投資銀行Canaccord Genuity測算，今年全球智能手機銷量有望達到6.75億部，較2011年增長39%。亞馬遜推出智能手機除了可以接觸更多網(wǎng)購人群外，還有望搜集更多消費者數(shù)據(jù)，例如呼叫信息、應(yīng)用下載、地理位置和地圖搜索，從而對零售網(wǎng)站和其他服務(wù)形成補充。
對亞馬遜手機而言，短期內(nèi)似乎并沒有將蘋果設(shè)為自己的目標。此前，亞馬遜推出Kindle Fire時，業(yè)界紛紛猜想其是否會成為iPad的“終結(jié)者”，但是現(xiàn)在看來，顯然這一猜測站不住腳。無論是在產(chǎn)品的定價還是定位上，iPad和Kindle Fire都不會形成直面競爭。
在智能手機市場，如果亞馬遜仍采用低價策略，會避開蘋果iPhone的鋒芒，而真正受到威脅的將會是谷歌Android陣營的手機廠商。此外，亞馬遜還有可能通過智能手機進軍移動支付領(lǐng)域，與eBay旗下的PayPal和Square展開競爭。
不過，如果亞馬遜能夠在智能手機市場站住腳，那未來的競爭對手就一定是蘋果。
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