國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭正強(qiáng)勁，研讀企業(yè)們具體實(shí)戰(zhàn)案例，必能給從業(yè)者和欲涉足此領(lǐng)域的人們以一定借鑒意義。
騰訊科技由此走訪眾多奮斗在第一線的創(chuàng)業(yè)者，推出《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)指南》系列文章，盡量少談理論，多講實(shí)操。本文為第10篇：關(guān)注拍照應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。
Camera360創(chuàng)始人徐灝（騰訊科技配圖）
當(dāng)iPhone打敗眾多照相機(jī)成為Flickr上最受歡迎的拍照工具時(shí)，不得不承認(rèn)，我們迎來了一個(gè)新的拍照時(shí)代。Camera360創(chuàng)始人徐灝認(rèn)為，拍照應(yīng)用已在逐步吞噬家用卡片機(jī)市場。
Camera360立足于做拍照工具，非圖片社交。2010年2月，創(chuàng)始人徐瀅和徐灝立項(xiàng)開發(fā);4月發(fā)布內(nèi)測版;6月，產(chǎn)品登陸AndroidMarket(現(xiàn)在的GooglePlay);一年后發(fā)布iPhone版;2011年3月發(fā)布Movie360，進(jìn)入攝像應(yīng)用市場。現(xiàn)在用戶總數(shù)超過3000萬，其中Android用戶大于iPhone用戶。圖片拍攝總數(shù)約30億。
作為一款偏向工具類的應(yīng)用，“社交”這個(gè)光環(huán)一路“誘惑”著Camera360。但徐灝總結(jié)，一定要經(jīng)得住誘惑。他舉例，Camera360照片分享到社交網(wǎng)絡(luò)的比例約為5%，這個(gè)數(shù)值并不高。用戶的照片更多用于留念。
此外，做社交產(chǎn)品的重心在運(yùn)營，而Camera360團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢在于產(chǎn)品開發(fā)。徐灝并不否認(rèn)未來會走社交路，但還沒到時(shí)候。在他看來，國內(nèi)當(dāng)前基于社交的甚至都還沒有工具類圖片應(yīng)用發(fā)展的好。
抵制誘惑，堅(jiān)持自己產(chǎn)品的定位;通過還原用戶使用場景了解用戶需求;產(chǎn)品設(shè)計(jì)力求簡單、簡單、再簡單。這些是徐灝從做了十多年的攝影行業(yè)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
拍照應(yīng)用三指標(biāo)：照片處理效果、處理時(shí)間和處理能力
徐灝認(rèn)為，做一款優(yōu)秀的拍照應(yīng)用，需要從以下三個(gè)硬性指標(biāo)入手：
1.照片處理效果。照片處理效果決定最終的照片質(zhì)量，即用戶為什么使用你的應(yīng)用，而不是系統(tǒng)自帶的相機(jī)。在創(chuàng)辦Camera360之前，徐灝為影樓服務(wù)了10多年，在這個(gè)行業(yè)里所積累的對照片效果處理的經(jīng)驗(yàn)，奠定了Camera360在效果處理上的信心。為了保證用戶能快速讓照片獲得好效果，產(chǎn)品的每一款濾鏡推出前，都要經(jīng)過反復(fù)的測試，以滿足60%至80%的照片處理需求。
2.照片處理時(shí)間。手機(jī)拍照的快捷性要求應(yīng)用能快速取景和快速對照片進(jìn)行處理。如果照片處理時(shí)間過長，在影響照片效率的同時(shí)會逐漸讓用戶失去耐心使用。因此，在犧牲更多CPU運(yùn)算時(shí)間以達(dá)到好的效果時(shí)，還是需要和處理時(shí)間進(jìn)行平衡。
3.照片處理能力。徐灝介紹，Camera360第二代處理引擎可以處理2000萬像素以上的照片，引擎性能的提升讓應(yīng)用在提升處理效果的同時(shí)，提升處理速度。相比第一代處理引擎，徐灝認(rèn)為，目前的應(yīng)用處理速度已經(jīng)快50倍，也是同類軟件的5—10倍。
產(chǎn)品升級：經(jīng)得住來自用戶、競爭對手和投資人的誘惑
移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)常采用“小步快跑”策略，快速向市場推出一款應(yīng)用后，根據(jù)用戶的反饋和市場環(huán)境對應(yīng)用進(jìn)行逐步升級。在應(yīng)用升級方面，徐灝分享了四點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1.在這個(gè)產(chǎn)品升級的過程中，團(tuán)隊(duì)首先要保證每次升級后后產(chǎn)品的穩(wěn)定與流暢，特別對于拍照類應(yīng)用，產(chǎn)品功能的強(qiáng)大是建立在應(yīng)用的穩(wěn)定基礎(chǔ)之上。
2.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，加強(qiáng)現(xiàn)有功能的優(yōu)化和細(xì)節(jié)體驗(yàn)比不斷的增加新功能更能吸引用戶。
3.產(chǎn)品的快速迭代非常重要，目前就Android應(yīng)用來講，從一個(gè)產(chǎn)品版本的發(fā)布開始，用戶的下載量持續(xù)升溫到開始有所下降，以Camera360為例，大概是20天左右，基本保持Camera360每20-30天更新一次版本。
4.在產(chǎn)品升級和開發(fā)過程中要經(jīng)得住誘惑，來自用戶需求的誘惑、來自競爭對手的誘惑、來自投資人的誘惑。
“誘惑”在這個(gè)快速前進(jìn)的市場中不可避免。徐灝從自身產(chǎn)品開發(fā)過程中，詳細(xì)分析了這三方面誘惑。
用戶需求的誘惑。熱心的用戶為Camera360提出這各種各樣的需求，有的的確讓產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了存在的問題，但有的僅代表個(gè)性化的需求，有的與產(chǎn)品原有設(shè)計(jì)和功能存在沖突。徐灝以全景相機(jī)功能為例，這在用戶中有較高的呼聲，但在已經(jīng)對相關(guān)的數(shù)據(jù)和功能搭建進(jìn)行了一定積累后發(fā)現(xiàn)，該功能和原產(chǎn)品UI存在沖突。不能為了滿足一部分的需求，而與目前的產(chǎn)品基因相背離。因此，并沒有急于推出該功能，而是等待整體產(chǎn)品技術(shù)成熟再做考慮。
競爭對手的誘惑。認(rèn)清自身產(chǎn)品的定位是抵御該類誘惑的重要方法。徐灝以Gif動(dòng)畫功能為例，帶有該功能的應(yīng)用在一段時(shí)間里下載量猛升。就在猶豫是否要添加該功能時(shí)，團(tuán)隊(duì)意識到Gif動(dòng)畫更多是用于微博分享。但Camera360定位于相機(jī)應(yīng)用，并不主打社交分享，重心在于拍照保存留念。如果添加此功能，會讓產(chǎn)品偏離最初的定位。團(tuán)隊(duì)最終放棄了這個(gè)功能。
投資人的誘惑。在Camera360引入投資階段，眾多VC都向徐灝提出，如果把產(chǎn)品引向社交化，他們愿意給更高的估值。徐灝在對產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了評估后，最終還是堅(jiān)持了拍照工具的方向。投資方經(jīng)緯創(chuàng)投Harry和茹海波對Camera360方向給予了認(rèn)同，他們認(rèn)為，目前社交類產(chǎn)品中99%會死掉，因?yàn)樯缃活惍a(chǎn)品的關(guān)鍵在運(yùn)營。但Camera360團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢在于工具類產(chǎn)品，如果讓這樣的團(tuán)隊(duì)花更多時(shí)間用于運(yùn)營，會降低產(chǎn)品本身所能實(shí)現(xiàn)的更大價(jià)值。
用戶需求：還原用戶使用場景做判斷
為了了解用戶需求，團(tuán)隊(duì)通過論壇和很多QQ群收集大量用戶的意見，然后進(jìn)行篩選和分類。意見基本集中于新功能需求和現(xiàn)有功能的優(yōu)化及BUG。
對于于用戶千奇百怪的需求，如何判斷哪些是真需求，哪些是偽需求。徐灝采用的做法，一方面是基于10多年在攝影領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)做出快速判斷。另一極為重要的方面，還原用戶使用場景做判斷。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)在對產(chǎn)品的功能開發(fā)滿意時(shí)，會一起組織出去游玩。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員常常會拿出自己的產(chǎn)品進(jìn)行各種拍照。就在這個(gè)時(shí)候，大家就會發(fā)現(xiàn)很多問題。比如手機(jī)電量問題，Android手機(jī)和iPhone的電量都消耗較快，為此，團(tuán)隊(duì)后期開發(fā)出節(jié)能模式，讓用戶在實(shí)現(xiàn)快速啟動(dòng)應(yīng)用的情況下，也能保證較小的電量消耗。此外，包括微距功能設(shè)置過于隱蔽、拍照防抖功能、閃光燈控制等。徐灝總結(jié)，團(tuán)隊(duì)在外面發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品Bug的幾率要遠(yuǎn)大于在辦公室發(fā)現(xiàn)。
