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小米:輿論漩渦中的青春

來(lái)源:愛(ài)范兒 時(shí)間:2012-05-17 07:19:54

  

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  “有了第一個(gè)小米,就會(huì)有第二個(gè)小米,第三個(gè)小米。”

  這是我在去年 8 月小米發(fā)布會(huì)上聽(tīng)到最意味深長(zhǎng)的評(píng)論。話(huà)中有話(huà),水平很高,說(shuō)開(kāi)來(lái)包含兩層意思:

  其一,小米公司的成功會(huì)吸引更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身于此,并在營(yíng)銷(xiāo)手段上有過(guò)之而無(wú)不及。

  其二,Mi One 只是小米的第一道菜,有了 Mi One ,那 Mi Two 還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

  今天“小米手機(jī)青春版”當(dāng)然不是傳說(shuō)中的 Mi Two,只是一部 CPU 降頻,RAM 裁剪,連模具都沒(méi)有改變的機(jī)器。它繼承了“1999”的優(yōu)良傳統(tǒng),把價(jià)格定在了 1499 這個(gè)水平,再次強(qiáng)調(diào)了“性?xún)r(jià)比”的優(yōu)勢(shì)。

  很明顯,1499 這個(gè)數(shù)字在幾天前就被泄露出去了,而且讓其它廠商感到很難受。1000-1500 區(qū)間也是盛大手機(jī),360 特供手機(jī)的主戰(zhàn)場(chǎng),充滿(mǎn)了鮮血和殺戮。

  我們都知道,在這片土地上擅長(zhǎng)產(chǎn)品且擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可不止雷軍一個(gè)。

  輿論的漩渦

  在 5 月 15 號(hào) 10:00 小米新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之前的幾天,突發(fā)了一個(gè)事件,在不經(jīng)意間就把危機(jī)帶到了小米團(tuán)隊(duì)面前。

  事件的起因是 11 號(hào) @秦如山 的幾條微博,聲稱(chēng)周?chē)性S多朋友買(mǎi)了小米手機(jī)之后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,多次詢(xún)問(wèn)客服沒(méi)有獲得滿(mǎn)意的答復(fù),想聚集一幫朋友去上海來(lái)福士表演砸手機(jī)。這條微博被 @手機(jī)圈 等媒體轉(zhuǎn)發(fā)開(kāi)來(lái),并搞了一次微博投票:這是黑小米,還是小米黑?

  

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  隨后,有一些情緒激動(dòng)的米粉對(duì)秦如山 展開(kāi)了圍攻,言語(yǔ)很犀利,后果可想而知。以前也掄過(guò)榔頭的老羅沒(méi)有發(fā)表評(píng)論,反而是被 “愛(ài)特”的 @周鴻祎 高調(diào)出現(xiàn),好戲正式開(kāi)演。

  周鴻祎 一連發(fā)了十條跟小米有關(guān)的微博,主要表達(dá)了幾層意思:

  小米員工和粉絲的素質(zhì)低;

  小米手機(jī)的質(zhì)量可能真的有問(wèn)題;

  小米公司一直回避問(wèn)題,并且在售后上不及時(shí)。

  最后他直接叫板雷軍,聲稱(chēng)自己想做 360 手機(jī)就讓一些人害怕了。在 周鴻祎 的微博評(píng)論里,幾乎成一面倒的局勢(shì),不乏有買(mǎi)了小米手機(jī)的用戶(hù)前來(lái)“求助”。“紅衣主教”搖身一變成了“救世主”,360 獲得了很強(qiáng)的輿論優(yōu)勢(shì)。

  小米方面,聯(lián)合創(chuàng)始人 @黎萬(wàn)強(qiáng) 抱怨了幾句,隨后 @雷軍 給 秦如山 發(fā)私信,表示可以上門(mén)服務(wù),但 秦如山 認(rèn)為雷軍沒(méi)有正面回答他的疑問(wèn),是激怒了他。 當(dāng)晚上還寫(xiě)了一篇《怒砸小米手機(jī)之開(kāi)誠(chéng)篇——以商入道》。雷軍 此時(shí)似乎被弄得沒(méi)有脾氣了:”我們無(wú)意卷入口水戰(zhàn)。專(zhuān)心做產(chǎn)品,專(zhuān)心服務(wù)用戶(hù),這才是最重要的事情!”

  限量的青春

  小米手機(jī)青春版,本應(yīng)該以更高調(diào)的形式出現(xiàn)在世人面前。”專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生定制”“限量 15 萬(wàn)臺(tái)”“全宇宙僅此一回”這些廣告詞看得令人熱血沸騰。

  

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  不管小米是變相降價(jià)也好,是換代簡(jiǎn)配也罷,總之 1499 的青春版肯定是不愁賣(mài)的。但有了前幾天的“砸機(jī)事件”,讓小米的營(yíng)銷(xiāo)步伐似乎變慢了,而且在微博上的活動(dòng)也稍有露怯。

  有一種說(shuō)法認(rèn)為“青春版”是在為高通消庫(kù)存,我倒不這么看。MSM8260 從性能表現(xiàn)、多媒體支持、續(xù)航能力來(lái)說(shuō)都處于主流偏上的水平,是一款處于壯年期的產(chǎn)品,絕不會(huì)在短期內(nèi)退出歷史舞臺(tái)。

  “青春版”更大的意義在于投石問(wèn)路,1499 價(jià)位的操作難度和面臨的挑戰(zhàn),可能超出了雷軍的預(yù)期,但這也為年底 Mi Two 的宣傳積累了經(jīng)驗(yàn)。

  漩渦之外

  等等,我們好像忘記了曾經(jīng)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的話(huà)題女王魅族,還有高調(diào)做“易手機(jī)”的百度?前者是因?yàn)轺茸骞倬W(wǎng)和論壇在最近因?yàn)椴幻髟蚨P(guān)閉,導(dǎo)致他們躲過(guò)了這次口水戰(zhàn)。而且魅族主打產(chǎn)品 MX 和百度戴爾的聯(lián)合產(chǎn)品 Streak Pro D43 已經(jīng)脫離了那片嗜血的價(jià)格區(qū)間。真是一種偶然的幸運(yùn)?

作者:張恒  責(zé)任編輯:劉斌
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