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移動支付諸侯混戰(zhàn):PayPal與Square或正面沖突

來源:新浪科技 時間:2012-04-26 15:44:14

  導讀:伴隨PayPal進入針對個人消費者和小企業(yè)的移動支付業(yè)務,新生的移動支付市場上群雄并起,MarketWatch專欄作家普萊蒂(Therese Poletti)指出,這將最終改變?nèi)藗冎Ц缎袨榈拿婷,而且已?jīng)使得小企業(yè)成為了受益者。

  以下即普萊蒂的評論文章全文:

  在初生的移動支付市場上,很可能就要爆發(fā)一場大衛(wèi)與歌利亞的正面沖突了。

  巨人歌利亞就是PayPal,eBay大獲成功的線上支付部門。PayPal是eBay的首選支付系統(tǒng),而且作為支付選擇在其他網(wǎng)站也日益普及。目前,PayPal已經(jīng)有了1億積極消費者賬戶。

  而大衛(wèi)則是Square,一家舊金山的初創(chuàng)公司,是由推特創(chuàng)始人之一、執(zhí)行董事長多西(Jack Dorsey)創(chuàng)建的。

  最近幾個月當中,PayPal已經(jīng)開始了超越互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模攻勢,他們希望能夠成為實體店面世界的一個真正意義上的支付選擇,成為信用卡、借記卡和現(xiàn)金的替代物。毋庸贅言,這也就意味著PayPal走上了與那些信用卡巨頭面對面競爭的位置,盡管這些企業(yè)同時也是他們的伙伴。

  在上周的eBay盈利研討會上,公司首席執(zhí)行官多納霍(John Donahoe)高調(diào)談到了PayPal近期的行動,指出2012年將是一個“試驗、測試和學習”的年頭。家得寶的店面是第一批消費者可以在收銀臺使用PayPal的所在,他們可以輸入自己的電話號碼及PIN碼,也可以刷塑料(10395,-85.00,-0.81%)的PayPal卡或者智能手機。這樣,消費者就有了更多的選擇,可以用自己喜歡的任何賬戶支付。

  上個月,他們還發(fā)起了一項名為“PayPal在此”(PayPal Here)的計劃,針對小企業(yè)客戶,這一計劃使用一個連接智能手機的設(shè)備來刷信用卡,有點類似Square于2009年推出的產(chǎn)品。

  “我們有非常充分的理由要讓PayPal進入現(xiàn)實世界。”PayPal移動副總裁弗格森(Hill Ferguson)接受采訪時表示,“PayPal的目標是被所有地方接受。”

  有如此雄心壯志的不止PayPal一家。谷歌有他們的實體店面競爭計劃谷歌錢包(Google Wallet),一些信用卡公司,甚至AT&T Inc。和Verizon這樣的移動運營商也都有著各自的打算,后者據(jù)稱正在開發(fā)一種叫做Isis的智能手機支付系統(tǒng)。

  想要改變零售領(lǐng)域的局面,改變多數(shù)大零售商都接受信用卡的現(xiàn)實,目前看來,通過智能手機支付似乎是一個解決方案。該公司表示,更多移動支付選擇可以讓人們把錢包留在家里,為他們提供更加貼心的計劃,有針對性的服務,讓他們享受到舒適和便利。

  我想,移動現(xiàn)在已經(jīng)進入了我們生活的中心,哪怕忘帶錢包也不會忘帶手機的人愈來愈多。”弗格森介紹道,Pew Internet近期的一次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),65%的受訪者都相信,“到2020年,大多數(shù)人將都已經(jīng)在刷智能手機付賬了,甚至只用智能手機,對現(xiàn)金和信用卡的需求將幾乎完全消失”。

  不過,目前在華爾街眼中,移動支付還只是一個額外的收入來源。

  “我曾經(jīng)接觸過許多零售商,他們都沒有迅速發(fā)生變化,尤其是在收銀這方面。”Robert W. Baird的分析師塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)表示,“他們并不想要做任何破壞這一程序的事情。哪怕谷歌和PayPal可以提供大量的分析,零售商也會非常謹慎,不會立即改變交易方法。”

  不過,PayPal也非常精明,他們將目標鎖定在了那些支付,尤其是信用卡支付確實需要幫助的領(lǐng)域,即小企業(yè)身上。當然,這并不是PayPal獨具慧眼,事實上,他們是步Square和其他玩家的后塵。

  Square的發(fā)言人拒絕對PayPal的進入發(fā)表任何評論,只是說Square擁有超過100萬便攜設(shè)備用戶,這些設(shè)備使得個人和小企業(yè)可以通過自己的智能手機接受信用卡支付。他們向每筆交易收取2.75%的費用,免掉了所有其他信用卡公司收取的月度費用——這些費用可是那些家庭企業(yè)負擔不起的。

  “顯然,我們不是第一家開發(fā)類似產(chǎn)品的公司,但是PayPal在此和其他競爭對手的產(chǎn)品還是非常不同的。”弗格森表示,PayPal在此可以讓企業(yè)接受其他類型的支付,比如個人支票,它還有語音系統(tǒng),可以讓企業(yè)擁有者立即從支付中獲得現(xiàn)金等。“我們用的開發(fā)時間更長,但是我們所拿出來的產(chǎn)品更加出色,正是那些小企業(yè)最需要的。”PayPal在此的費用收取得也略低一點,只有2.7%。

  自3月中旬推出以來,PayPal在此已經(jīng)和超過20萬家企業(yè)簽約。“我們只是剛剛開始。”弗格森介紹,PayPal在此現(xiàn)在已經(jīng)進入了四個國家,他們計劃進軍所有PayPal已經(jīng)開展業(yè)務的國家,“我們是一家全球支付公司。”

  Square于2009年創(chuàng)建,可以說是移動支付市場的奠基者,而PayPal的介入顯然是證明了這一市場的前途。去年,個人及小企業(yè)財務軟件開發(fā)商Intuit Inc(INTU)推出了自己的差哪怕,叫做Intuit GoPayment,也是每筆交易收取2.7%費用,或者客戶也可以每月繳納12.95服務費,然后享受1.7%的較低費率。

  第一步商用收銀機的開發(fā)者NCR Corp(NCR)也不甘人后,他們推出了NCR Silver,一種“基于云的零售系統(tǒng)”,后者可以讓獨立零售商通過iPhone或者iPad接受支付。

  Square當然不會坐視不管。3月間,他們推出了一種叫做Square Register的應用程序,可以將蘋果的iPad變成小企業(yè)的收銀機和銷售終端。該公司最近還在就新的風險融資進行談判,據(jù)報道,新融資的規(guī)模將達到40億美元。

  競爭已經(jīng)開始加溫,現(xiàn)在宣布在新生的移動支付市場上誰是贏家誰是輸家還為時過早,但是至少我們已經(jīng)可以看到誰是受益者了,這就是那些小企業(yè)。

作者:子衿  責任編輯:劉斌
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