Facebook營銷平臺進化史
Facebook的Timeline產(chǎn)品推出已經(jīng)有一段時間了,入駐Facebook的大小品牌企業(yè)還都在等待Timeline能帶來的最終效果。早前的數(shù)據(jù)給外界帶來很高期待,其中有報告甚至稱,Timeline出現(xiàn)后各品牌企業(yè)用戶對Facebook投入的時間和精力平均因此增加了46%。
在我們對將來更大的變化進行猜想之前,我們先來回顧一下Facebook作為營銷平臺的大事記。
說起來,F(xiàn)acebook才僅僅成立了八年,更難以置信的是直到五年前它才開始為品牌企業(yè)以及名人開辟公共主頁,好讓各品牌和明星們展示形象、發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容、與粉絲互動。
引入公共主頁是Facebook發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折,F(xiàn)acebook作為一個社交平臺從純粹的集結(jié)大學(xué)生開始將目光轉(zhuǎn)向職場,從那以后,F(xiàn)acebook的用戶再次爆發(fā)增長,已經(jīng)擁有8.45億月度活躍用戶。品牌公共主頁的建立,使得有史以來第一次,所有普通公眾都可以和一家公司建立社交關(guān)系。
“成為粉絲”(2009)
2009年頁面
品牌公共主頁是普通消費者可以向企業(yè)表達意見的最早渠道之一。不管你是誰,只要你選擇成為某家公司的粉絲,你的舉動就等于給這家公司做了廣告——你的朋友都會知道你喜歡這家公司。對于企業(yè),這意味著你打造了一個全新的發(fā)布內(nèi)容和表達聲音的渠道,許多企業(yè)都在品牌公共主頁這個平臺上體驗了社交平臺上消費者之間的互動是一種多么強大的力量,這顛覆了商業(yè)界對于社交媒體價值的認知。品牌公共主頁也由此從“建一個也不錯”變成了“沒有不行”的商業(yè)工具,F(xiàn)在,意識到了社交性質(zhì)粉絲的巨大價值后,企業(yè)界紛紛加大了在社交網(wǎng)絡(luò)平臺的投入。
競爭與推廣(2009)
2009年頁面
2009年,大大小小的公司通過花樣百出的競爭和推廣,大大擴大了粉絲數(shù)。在這個過程中粉絲如果積極參與某個品牌的活動,無異于直接告訴粉絲的整個好友圈子他們非常喜歡這個品牌,好友們也應(yīng)該考慮成為這個品牌的粉絲。對于企業(yè),通過發(fā)起各種各樣的競爭和推廣,他們發(fā)現(xiàn)了這種社交粉絲推動型獲利模式,以及加入Facebook的商業(yè)價值。
店面和廣告(2010)
2010年頁面
隨著Facebook逐漸變成一個展示商品的平臺,品牌公司開始設(shè)想從這個平臺直接賺錢的可能性。Facebook商務(wù)因此被認為是可以增加收入的辦法,但這種價值不僅僅在于互動對話,而在于在這個過程中企業(yè)可以通過評論數(shù)、分享數(shù)等等找出哪些產(chǎn)品更受歡迎。
今年,F(xiàn)acebook展示了新的廣告模式,廣告主可以將帶有產(chǎn)品相關(guān)的帖子、評論的頁面轉(zhuǎn)為廣告,這些廣告可以針對任何人,廣告與社交電子商務(wù)的結(jié)合對于品牌公司來說變成了推廣產(chǎn)品的很自然的方法,這個堪稱革命性的轉(zhuǎn)變?yōu)門imeline的出現(xiàn)做了完美鋪墊。.
Facebook Timeline (2012)
那么Timeline對于企業(yè)品牌來說現(xiàn)在意味著什么呢?意味著講述品牌故事、分享品牌理念等內(nèi)容變得無什么都重要。從封面圖片到各種里程碑事件,所有這些都考驗著品牌企業(yè)構(gòu)建其網(wǎng)上品牌形象的能力。Timeline不是讓你發(fā)一些零碎的內(nèi)容,而是要讓你真正講述一個隨著時間發(fā)展的故事。