阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(1688.HK)今日公布2011年第四季度及全年業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，2011年，阿里巴巴營業(yè)收入為人民幣64.2億元，同比增長15.5%，凈利潤同比增長16.6%達(dá)到了人民幣17.1億元。

　　受惠于業(yè)務(wù)模式持續(xù)升級(jí)，增值服務(wù)強(qiáng)勁增長，阿里巴巴收入結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，從而使得業(yè)務(wù)模式更加平衡，因此，2011年度阿里巴巴營收表現(xiàn)依舊穩(wěn)健，其按服務(wù)效果掛鉤的收費(fèi)模式效果凸顯并超預(yù)期。

　　縱觀2011年，增值服務(wù)為阿里巴巴創(chuàng)造了更大業(yè)績空間，呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的勢(shì)頭，其對(duì)國際交易市場(chǎng)“中國供應(yīng)商”營業(yè)收入貢獻(xiàn)上升至30%;對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)誠信通的貢獻(xiàn)同步增長至25%。

　　在全球經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下，2011年阿里巴巴的營收仍然穩(wěn)健增長。阿里巴巴表示，未來將繼續(xù)專注于提高平臺(tái)質(zhì)量，把客戶放在首位，按效果付費(fèi)的服務(wù)及網(wǎng)上交易將會(huì)成為阿里巴巴未來在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)方面的明確發(fā)展方向。

　　事實(shí)上，在2011，阿里巴巴圍繞改善電子商務(wù)平臺(tái)的誠信安全，加大業(yè)務(wù)模升級(jí)付出了卓有成效的努力。國際交易市場(chǎng)的“實(shí)地認(rèn)證”服務(wù)幫助提升供貨商的合法性;第三方擔(dān)保交易服務(wù)(測(cè)試階段)以及付費(fèi)的驗(yàn)貨服務(wù)，為買家在采購時(shí)提供更多保護(hù)。

　　財(cái)報(bào)顯示，2011年12月，針對(duì)付費(fèi)會(huì)員提出的欺詐交易投訴數(shù)目較2010年12月下降約70%，因此，國際市場(chǎng)供貨商質(zhì)量的提升吸引了更多買家的更多交易活動(dòng)。多語言系統(tǒng)的開發(fā)有助全球各地的買家更輕松便捷地在平臺(tái)上開展交易。12月，阿里巴巴海外日均有效訪問流量同比增長58%。

　　與此同時(shí)，中國交易市場(chǎng)對(duì)所有供貨商開始進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，提升1688.com上供貨商信息的可信度，強(qiáng)化了用戶數(shù)據(jù)庫的深度。直觀感受最深的是1688.com的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大幅改版，網(wǎng)站設(shè)計(jì)更符合買家的需要，平臺(tái)用戶采購批發(fā)活動(dòng)更為活躍，促使了更多的線下交易向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移。

　　此外，相比2007年阿里巴巴上市時(shí)21.63億的總收入，9.678億人民幣凈利潤的業(yè)績(其中還包括上市招股的一次性凍結(jié)利息2.89億元)，2011年阿里巴巴在總營收及凈利潤均有大幅度增長。