京東商城爆“霸王”條款，電商零供矛盾浮出水面

　　近日，一份疑似京東商城與供應商關于“供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元;供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務費”的協(xié)議內(nèi)容被曝光，將京東商城推到輿論風口浪尖。新快報記者昨日嘗試就此事向京東商城相關負責人確認，但電話一直無人接聽，截至記者發(fā)稿時京東商城并未就此事作出官方說明。

　　微博曝京東苛刻協(xié)議

　　2月8日，有網(wǎng)友在微博曝光稱獲得一份京東商城與供貨商的合作協(xié)議，該協(xié)議規(guī)定：供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元;供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務費。

　　協(xié)議曝光后迅速引起京東商城供應商的強烈反應。據(jù)媒體報道，京東商城共作出4項霸王條款：包括“最低進貨價”“京東商城向供應商要求保底返利”“京東商城向供應商收取進場費”“京東商城還向供應商收取廣告費用”等等。其中，某供應商提供的信息顯示，他們在京東商城一年的銷售額為2000萬元，而其中的3%-4%不等的份額將被京東商城直接扣掉，作為其征收的廣告費用。

　　昨日有個別京東商城供應商也向新快報記者承認，給予京東商城返點服務費，但其同時表示，所簽協(xié)議并不像網(wǎng)上傳出的那么苛刻。一家以生產(chǎn)廚房小家電為主的供應商對記者表示：“我們與京東商城合作已有兩年，合作協(xié)議都是在企業(yè)認為合理的情況下簽署的，而且沒有網(wǎng)傳如此苛刻。”他向記者介紹，京東商城主要向供應商收取服務費傭金，費用根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小而定，而該企業(yè)的傭金略高于10%。

　　京東模式或被效仿

　　無論條件是否苛刻，隨著其規(guī)模和實力的擴大，京東商城正逐步展示出相較于供應商的強勢話語權。

　　“2010年初，與京東簽訂合同時，費用并不高，也沒有進場費，但自從2010年下半年，京東各種費用紛至沓來，但由于我是大供應商，這些費用因為沒有強制繳納就沒交。到了2011年，京東要求供應商必須繳納10%至20%的毛利保證，同時繳納進場費，小一些的供應商就交20萬元，我們與京東協(xié)商后，只交了不到5萬元。”有供應商在接受媒體采訪時如此表示。有業(yè)內(nèi)人士認為，目前京東商城的發(fā)展模式與與國美、蘇寧近似：借助規(guī)模優(yōu)勢向供應商壓價，低買高賣;通過供應鏈優(yōu)化，提升庫存周轉率，提高運營效率。

　　中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，在資金鏈吃緊的冬天，電商行業(yè)盈利模式未現(xiàn)，靠融資進來的錢，支撐不了長遠發(fā)展。“雖然京東商場這種模式在短期內(nèi)或許會因供應商的抵觸情緒而受影響，但從長遠來看仍然值得業(yè)界關注。假若京東商城對供貨商的高壓控制有良好效果，不排除其他有實力的電商會效仿。”

　　但也有分析人士認為，此前有網(wǎng)站監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，京東商城漲價幅度領先于其他國內(nèi)B2C網(wǎng)站，由于電商渠道透明度高且競爭激烈，京東商城對供貨商的控制力又根本不能與國美、蘇寧相比。如果在消費端同時漲價，很容易被兩頭的反作用力傷及自身，造成用戶流失。