奧運(yùn)賽事期間，北京將吸引來自全球各地的媒體朋友，能否提供專業(yè)的國際化服務(wù)顯得異常的重要。7月21日，國際奧委會TOP贊助商聯(lián)想設(shè)立在北京奧運(yùn)會主新聞中心（以下簡稱MPC）和北京國際新聞中心（以下簡稱BIMC）的多品牌電腦服務(wù)中心正式啟動。該中心將在奧運(yùn)會和殘奧會期間，為來自不同國家的2萬多名記者提供每周7天、每天早9點到晚24點的不間斷多品牌電腦維修維護(hù)服務(wù)，這是奧運(yùn)史上首次為全球媒體設(shè)立的多品牌電腦服務(wù)中心。

　　據(jù)記者了解，在奧運(yùn)會和殘奧會期間，MPC和BIMC的聯(lián)想多品牌電腦服務(wù)中心將面向全球媒體提供多項服務(wù)內(nèi)容，主要包括聯(lián)想品牌Lenovo、Think筆記本電腦硬件維修保養(yǎng)，非聯(lián)想品牌筆記本的免費(fèi)故障檢測及技術(shù)解決建議，電腦系統(tǒng)軟件遠(yuǎn)程專家支持，免費(fèi)備機(jī)借用等服務(wù)。服務(wù)中心全程最大服務(wù)接待量可達(dá)5000人次。

　　聯(lián)想大中華及俄羅斯地區(qū)服務(wù)副總裁李祥林告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者：“聯(lián)想多品牌筆記本電腦服務(wù)中心會遇到不同的產(chǎn)品規(guī)格、使用年限、版本、驅(qū)動、軟件等問題，這是對服務(wù)能力的巨大考驗。聯(lián)想要讓客戶感受方便快捷的服務(wù)交付，而且讓客戶體驗到‘專有、專注、專家’的專業(yè)技術(shù)實力，特別是讓國外媒體在中國也能享受到國際化服務(wù)品質(zhì)，獲得‘如歸故里’的愉悅感受。”

　　聯(lián)想集團(tuán)副總裁李嵐表示：“作為國際奧委會全球合作伙伴，聯(lián)想開創(chuàng)性地在奧運(yùn)會中設(shè)立了多品牌電腦服務(wù)中心，以此保障各國媒體朋友的電腦設(shè)備正常運(yùn)行，幫助他們更好地傳播北京奧運(yùn)賽事盛況，傳遞中國風(fēng)貌。”

　　據(jù)了解，除了MPC和BIMC多品牌電腦服務(wù)中心，聯(lián)想在奧運(yùn)村、奧運(yùn)官員酒店還設(shè)有服務(wù)點，主要負(fù)責(zé)為這些場館的客戶和工作人員提供多品牌電腦服務(wù)支持，全面保障奧運(yùn)期間為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。