北京時(shí)間1月20日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜的出現(xiàn)是否使得傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇滅頂之災(zāi)？這樣答案看似是肯定的，比如知名寵物用品連鎖供應(yīng)商PetSmart已經(jīng)宣布接受87億美元的收購(gòu)報(bào)價(jià)“歸順于”以BC Partners領(lǐng)銜的私募股本財(cái)團(tuán)；另有傳言稱體育用品零售商Dick's Sporting Goods也正考慮是否接受來(lái)自其他企業(yè)的完全收購(gòu)方案。事實(shí)上，亞馬遜確實(shí)讓一些特色零售商成為了歷史，而這一現(xiàn)象在近幾年來(lái)尤為突出。
亞馬遜原本成為全球最大的圖書(shū)銷售商，當(dāng)時(shí)他的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是美國(guó)鮑德斯集團(tuán)和Barnes &Noble書(shū)店（后者是美國(guó)第二大實(shí)體書(shū)店）；經(jīng)過(guò)努力亞馬遜使得自己成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品的首選網(wǎng)站之一，甚至連百思買這樣的實(shí)體電器連鎖商店都想加入亞馬遜的銷售網(wǎng)絡(luò)；亞馬遜在辦公產(chǎn)品領(lǐng)域的崛起使得歐迪辦公這樣的世界巨頭感到巨大壓力，而亞馬遜眼下正在同另外一家全球領(lǐng)先的辦公用品制造商史泰博洽談進(jìn)一步整合的事宜。
特色實(shí)體零售店在面對(duì)電子商務(wù)的沖擊之時(shí)未能實(shí)現(xiàn)“獨(dú)善其身”的目標(biāo)。比如PetSmart在過(guò)去三年中的營(yíng)收年均增幅達(dá)到6.7%，而這一數(shù)字在去年中僅為2%。PetSmart在自身業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中忽略了電子商務(wù)這一重要環(huán)節(jié)，而正是這樣的疏忽使得亞馬遜旗下的wag.com服務(wù)得以大力發(fā)展。試想一下，當(dāng)亞馬遜的快遞員免費(fèi)將50磅重的狗糧按時(shí)送到消費(fèi)者家門(mén)口時(shí)，有誰(shuí)還會(huì)想到自己跑去實(shí)體店購(gòu)買狗糧呢？除了PetSmart以外，史泰博、百思買和Barnes &Noble書(shū)店等等企業(yè)在最近三年中都經(jīng)歷了營(yíng)收增長(zhǎng)放緩以及最近一年增速放緩最為明顯的問(wèn)題。亞馬遜快速且免費(fèi)的送貨服務(wù)對(duì)于The Container Store這樣的實(shí)體連鎖零售商來(lái)說(shuō)是一種巨大的沖擊，The Container Store一直以來(lái)以旗下員工專業(yè)知識(shí)深厚為客戶服務(wù)的亮點(diǎn)，不過(guò)現(xiàn)實(shí)的情況是在過(guò)去的一年時(shí)間里The Container Store的市值蒸發(fā)了將近一半，而在其第三財(cái)季中凈銷售額增幅僅為1.4%，當(dāng)季同店銷售額甚至下滑3.5%。
就在其他實(shí)體零售店業(yè)績(jī)出現(xiàn)增長(zhǎng)瓶頸之時(shí)，亞馬遜的年度營(yíng)收增幅沖高至30%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)ChannelAdvisors公布的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在去年11月的銷售額增長(zhǎng)了將近36%，而這一數(shù)字在12月則為22%。
為了避免曾經(jīng)出現(xiàn)的假期消費(fèi)季銷售卡殼問(wèn)題，亞馬遜已經(jīng)投入巨資提升商品促銷和物流能力。另一方面，亞馬遜吸引1000萬(wàn)新用戶參加Amazon Prime會(huì)員計(jì)劃，該計(jì)劃可以使得用戶享受免費(fèi)物流以及免費(fèi)在線電影和音樂(lè)方面的服務(wù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全年亞馬遜在全球范圍內(nèi)賣出超過(guò)20億件商品。
面對(duì)亞馬遜等等電商企業(yè)咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，實(shí)體特色零售店也許只有盡快完成自我電商化的轉(zhuǎn)型才能夠在競(jìng)爭(zhēng)大潮中得以存活。
�。ū疚淖髡呃锲�·杜弗里(Rich Duprey)系美知名行業(yè)分析網(wǎng)站The Motley Fool專欄作家,專注於科技動(dòng)態(tài)。）
（原標(biāo)題：亞馬遜是否成為實(shí)體特色零售店的“終結(jié)者”）
