專業(yè)人士能用放大鏡等手段找出高檔皮具與仿冒、劣質(zhì)皮具的差異。
被損壞的包包修復前后對比
送來店里等待保養(yǎng)的豪包還真不少
無法復制的logo,高高在上的title,使得奢侈品成為一切艷羨與喝彩的聚焦,但是一些市民在痛快購買之后,日常生活的瑣碎難免會使心愛的包包、鞋子沾染上污漬,產(chǎn)生劃痕。奢侈品消費市場增長迅猛,消費者對于其關聯(lián)的貨品和售后服務的要求都越來越高,但卻不像汽車有自己的4S店保養(yǎng),眾多大牌售后保養(yǎng)服務的缺失,使得昆明的第三方奢侈品保養(yǎng)行業(yè)開始崛起。
尷尬 消費者買得起養(yǎng)不起
雖然2013年奢侈品大牌在華銷售放緩,各品牌都在收縮各項開銷,但與此同時,其背后廣闊的售后服務市場卻悄然發(fā)力。記者調(diào)查昆明奢侈品專柜也發(fā)現(xiàn),與巨額的奢侈品銷售量相比,品牌店的售后護理服務幾乎是一片空白。
“通常奢侈品的售后服務設立在歐美地區(qū),中國消費者如果要對其皮革進行護理,需要通過門店把客戶產(chǎn)品送到這些地區(qū)的服務點。周期在3個月到半年。”在昆明某奢侈品專柜工作過的王小姐告訴記者。在本地奢侈品專柜,某品牌專賣人員也明確告之記者,店內(nèi)售出商品不提供清洗、養(yǎng)護等護理業(yè)務;另一些品牌奢侈品則表示有一定的保修期限,但需要寄回香港或上海甚至歐洲原廠進行修護。動輒上千元的維修費,抑或幾百元的基礎保養(yǎng)費,都讓人有種買得起養(yǎng)不起的尷尬。
同時,雖然所有干洗店接洗皮衣皮包業(yè)務,但由于沒有專業(yè)的護理技術,也不懂如何使用優(yōu)質(zhì)的皮料和專業(yè)工具。一些洗衣店里有經(jīng)驗的師傅表示從不敢接奢侈品的單,“洗壞了負不起責”是他們的一致看法。
所以對于鐘愛奢侈品手袋的人而言,當務之急就是找到一種便利快捷又放心的清潔保養(yǎng)方式。而第三方奢侈品養(yǎng)護店正是繼二手奢侈品快速發(fā)展后又一個以奢侈品為基礎的新興品類。