日前,網(wǎng)上傳聞稱:萬(wàn)達(dá)將在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉10家百貨,并壓縮25家經(jīng)營(yíng)不善的百貨樓層。東莞長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)也名列其中。筆者走訪現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),位于長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的百貨商場(chǎng)已開(kāi)始清退商戶。多方消息透露,長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)將削減百貨業(yè)態(tài),為娛樂(lè)休閑等體驗(yàn)消費(fèi)“騰地”。有萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人員向財(cái)經(jīng)媒體證實(shí),萬(wàn)達(dá)此次調(diào)整主要是為了增加餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)比例,增強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi),減少拎包式消費(fèi)。
長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)關(guān)閉百貨商場(chǎng),被許多網(wǎng)友解讀為“東莞百貨業(yè)進(jìn)入寒冬”,未免有失偏頗。一方面,萬(wàn)達(dá)一家削減百貨業(yè)態(tài)并不能代表東莞的百貨行業(yè)現(xiàn)狀,這兩者之間沒(méi)有直接的因果關(guān)系。另一方面,百貨行業(yè)所涵蓋的并不僅僅是線下實(shí)體的百貨商場(chǎng),尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了看到線下實(shí)體店的情況,還應(yīng)該考慮到線上經(jīng)營(yíng)的狀況。從這個(gè)角度講,長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)關(guān)閉百貨商場(chǎng)并不能得出“東莞百貨業(yè)進(jìn)入寒冬”的結(jié)論。
通過(guò)信息搜索可發(fā)現(xiàn):萬(wàn)達(dá)關(guān)閉百貨商場(chǎng)的動(dòng)作,并非只出現(xiàn)在東莞長(zhǎng)安。浙江余姚、溫州和山東青島等地,在近期均出現(xiàn)過(guò)萬(wàn)達(dá)關(guān)閉百貨商場(chǎng)的情況,由此可以看出,這是萬(wàn)達(dá)在其商業(yè)布局中的有計(jì)劃調(diào)整,并不能引申到百貨業(yè)整個(gè)行業(yè)的興衰層面上。
事實(shí)上,像萬(wàn)達(dá)這樣的商業(yè)地產(chǎn)公司進(jìn)行調(diào)整,本是一種很平常的事情。尤其是在電商不斷勃興的背景下,“線下體驗(yàn)+線上經(jīng)銷”的模式必將越來(lái)越普遍。在此背景下,還將大量的資源投入到實(shí)體店上,難免有些落伍。
零售專家顧國(guó)建曾表示:“在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,由消費(fèi)者和制造商的變化(他們的購(gòu)買和銷售從線下開(kāi)始轉(zhuǎn)移到線上)而產(chǎn)生出了市場(chǎng)的倒逼機(jī)制,倒逼實(shí)體零售商必須改變自己的經(jīng)營(yíng)方式,即改變過(guò)去依賴供貨商的招商聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)的模式,改變食利性的‘物業(yè)管理’模式,走自我經(jīng)營(yíng)的模式,商品直采、開(kāi)發(fā)自有品牌,增加消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)零售在品牌、品質(zhì)和價(jià)格上的差異,尋求自己的發(fā)展道路。”
結(jié)合萬(wàn)達(dá)所做出的業(yè)態(tài)調(diào)整,以及零售專家的專業(yè)解析,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)和百貨行業(yè)從業(yè)者都應(yīng)該從中獲得啟發(fā)。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該由過(guò)去的依賴“物業(yè)管理”模式轉(zhuǎn)向積極對(duì)接電商渠道、重視線下的體驗(yàn)功能。對(duì)于百貨行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō),重視體驗(yàn)性消費(fèi),削減中間渠道、主打扁平化則是當(dāng)務(wù)之急。
(原標(biāo)題:理性解讀“萬(wàn)達(dá)削減百貨業(yè)態(tài)”)