一年一度的網(wǎng)購(gòu)盛會(huì)“雙11”即將到來(lái)，日前，阿里提前公布了今年天貓雙11全球化、無(wú)線化、平臺(tái)化三大戰(zhàn)略方向，京東隨后宣布上線無(wú)線端拍拍微店，從移動(dòng)端發(fā)起攻勢(shì)，并打出“真·正·低”的口號(hào)，意在挑戰(zhàn)天貓“雙11”無(wú)線端的地位，不過(guò)值得關(guān)注的是，曾經(jīng)在618以震撼低價(jià)一戰(zhàn)成名的國(guó)美在線，近日也提前曝光了一系列顛覆性舉措，更是打出了“‘真’戰(zhàn)‘雙11’”的口號(hào)，比價(jià)格、比品質(zhì)、比物流……矛頭似乎直指京東，繼618之后，天貓、京東、國(guó)美在線又將上演一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

　　從目前已公布的“雙11”策略來(lái)看，各方雖各有側(cè)重，但劍拔弩張，爭(zhēng)鋒相對(duì)之勢(shì)明顯，隨著雙11逼近，電商戰(zhàn)火也將一觸即發(fā)。

　　絕招比拼 真品質(zhì)“貴就賠”連環(huán)出擊

　　雙11還未至，京東就提前打出了“真·正·低”的口號(hào)，而“真”和“正”兩字也意有所指，長(zhǎng)期以來(lái)，淘寶天貓的假貨、水貨問(wèn)題一直飽受消費(fèi)者的詬病，也成為困擾其發(fā)展的一大難題。京東有自營(yíng)業(yè)務(wù)，掌控部分供應(yīng)鏈，因此敢于主打正品，在“真”和“正”上做文章，以爭(zhēng)奪消費(fèi)者。不過(guò)，以自營(yíng)為主的國(guó)美在線今年更是直接將主打策略鎖定在“真”上—— “真”戰(zhàn)雙11，提出了真品質(zhì)、真低價(jià)、真服務(wù)三大承諾。在“真品質(zhì)”方面，國(guó)美在線依靠國(guó)美集團(tuán)線下28年的經(jīng)驗(yàn)和資源積累，與三星、海爾、美的等國(guó)內(nèi)外一線大牌大規(guī)模密切合作，由廠商直接供貨，從供貨渠道上保證了優(yōu)質(zhì)正品，并且承諾假一賠十。

　　和往年一樣，低價(jià)仍將成為這次三方比拼的重頭戲。由于上市之后資本市場(chǎng)的壓力，天貓、京東在價(jià)格策略上均偏于保守，而國(guó)美在線相較更加激進(jìn)。標(biāo)桿低價(jià)、大牌特惠、夜襲團(tuán)購(gòu)等都以低價(jià)著稱。今年618，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)美在線歷史最低價(jià)商品占比大大超過(guò)了天貓和京東。此次，國(guó)美在線更是針對(duì)“雙11”升級(jí)了“貴就賠”政策，作為“真低價(jià)”的核心。從本月28號(hào)雙11揭幕戰(zhàn)開(kāi)始，促銷低價(jià)將一直延續(xù)至雙11活動(dòng)結(jié)束，期間如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)國(guó)美在線商品的售價(jià)高于京東雙11當(dāng)天的最低價(jià)，則獲賠300元。消費(fèi)者還可以通過(guò)“聰明購(gòu)”和第三方比價(jià)工具來(lái)挑選低價(jià)商品，國(guó)美在線自主開(kāi)發(fā)的“聰明購(gòu)”比價(jià)軟件自今年8月上線以來(lái)，比價(jià)對(duì)象就鎖定京東，其傳遞的含義不言自明。今年8月，國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先向國(guó)美在線全體員工發(fā)出“總攻動(dòng)員”的郵件。郵件稱，要低價(jià)持久對(duì)戰(zhàn)京東，并命令所有業(yè)務(wù)體系必須確保價(jià)格全面低于京東，否則自己卷鋪蓋走人。此次雙11，價(jià)格仍將是國(guó)美在線的利器。

　　體驗(yàn)升級(jí) “計(jì)時(shí)達(dá)”“國(guó)美家”別具一格

　　另一方面，物流是每年“雙11”最令商家和消費(fèi)者頭疼的問(wèn)題，日前，國(guó)家郵政局就發(fā)布了旺季服務(wù)保障提示，“雙11”期間將出現(xiàn)峰值，快件量將突破5億件，同比去年增長(zhǎng)近五成，最高日處理量將達(dá)9000萬(wàn)件。物流年年“雙11”超負(fù)荷運(yùn)載，電商又會(huì)出何奇招呢?京東斥巨資自建物流，相比阿里依靠第三方更加容易提升整體效率，尤其在小件商品的配送商，機(jī)動(dòng)靈活，所以物流也是京東歷年“雙11”宣傳的重點(diǎn)。今年京東能否在物流方面再做進(jìn)一步地提升，從目前各方消息來(lái)看，仍未有明顯動(dòng)作。

　　據(jù)透露，作為“真服務(wù)”的核心，國(guó)美在線即將推出“計(jì)時(shí)達(dá)”。顧名思義,即精準(zhǔn)計(jì)算送貨時(shí)間。用戶在當(dāng)日上午12：00前下單，當(dāng)晚20：00前即可送達(dá);下午14：00前下單，當(dāng)晚22：00前送達(dá);晚上24:00前下單，次日14：00前送達(dá)。而京東在當(dāng)日11：00下單，當(dāng)日送達(dá);晚上23:00下單，次日15:00送達(dá)。相較而言，用戶在國(guó)美在線下單的截止時(shí)間晚于京東，而送達(dá)時(shí)間則早于京東。記者從國(guó)美在線內(nèi)部人士獲悉，此款“計(jì)時(shí)達(dá)”產(chǎn)品是利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配的過(guò)程，也就是根據(jù)消費(fèi)者下單時(shí)提交的配送地址，精準(zhǔn)匹配線下428個(gè)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)就近配送。國(guó)美在線擁有線下門店物流網(wǎng)絡(luò)支持，在三四線城市覆蓋面比京東更廣，配送成本更低。尤其在大家電“一日三達(dá)”上，國(guó)美在線初期可以在120個(gè)城市實(shí)現(xiàn)，京東只有30多個(gè)，這也是國(guó)美在線敢于推出“計(jì)時(shí)達(dá)”的基礎(chǔ)。

　　如果說(shuō)拼價(jià)格對(duì)于電商來(lái)說(shuō)是常規(guī)武器，拼物流也是老生常談，那么將“時(shí)尚”標(biāo)簽與電商扯在一起，在消費(fèi)者心中塑造一個(gè)“快時(shí)尚”的形象就是今年雙11的一大看點(diǎn)。天貓近期發(fā)布全新品牌標(biāo)識(shí)“尚天貓,就購(gòu)了”,提出了“時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)地標(biāo)”的品牌新定位。主打時(shí)尚與便捷，迎合年輕用戶的偏好。國(guó)美在線同樣提出“尚國(guó)美，真簡(jiǎn)單”。記者獲悉，國(guó)美在線耗時(shí)數(shù)月特別開(kāi)發(fā)的“國(guó)美家”也將于近日上線，雖然具體細(xì)節(jié)官方還未透露，不過(guò)“國(guó)美家”將作為一種集娛樂(lè)、購(gòu)物、設(shè)計(jì)于一體的創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)啟電商新購(gòu)物模式，也將促進(jìn)“家電”“家裝”“設(shè)計(jì)”等市場(chǎng)的融合，為市場(chǎng)帶來(lái)新機(jī)，以進(jìn)一步刺激市場(chǎng)需求，為自己帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　電商格局 因國(guó)美在線發(fā)力再添變數(shù)

　　今年雙11是阿里上市后第一次大考，基于全球化、無(wú)線化、平臺(tái)化三大戰(zhàn)略方向，里可謂聲勢(shì)浩大。阿里旗下所有平臺(tái)都加入雙11狂歡，海外購(gòu)物與無(wú)線游戲成為亮點(diǎn)。拍拍微店上線，則釋放出京東與騰訊在移動(dòng)端狙擊阿里手機(jī)淘寶的強(qiáng)烈信號(hào)。京東也通過(guò)與萬(wàn)家便利店合作等模式初步建立起了足以對(duì)抗阿里的生態(tài)系統(tǒng)。很多業(yè)內(nèi)人士一直認(rèn)為在B2C電商領(lǐng)域，天貓、京東雙雄爭(zhēng)霸格局已定;但現(xiàn)在，國(guó)美在線的大規(guī)模出擊為這一格局增添了不少變數(shù)。

　　國(guó)美在線今年的營(yíng)銷戰(zhàn)略一直對(duì)標(biāo)京東，尤其在價(jià)格上顯示出了“咄咄逼人”之勢(shì)，從3·15期間針對(duì)京東的“特價(jià)無(wú)貨就賠”;到5月份針對(duì)京東提出“比價(jià)貴就獎(jiǎng)，買貴就賠”，以及“8·3男人節(jié)”上線“聰明購(gòu)”直指京東，再到此次推出貴就賠“雙11版”，鎖定京東“雙11”低價(jià)商品，買貴就賠300。“30天價(jià)格保護(hù)、30天無(wú)理由退貨、180天換貨”范圍由大家電擴(kuò)大到3C數(shù)碼的，比京東涉及范圍更廣，加上物流“計(jì)時(shí)達(dá)”，以及正品保障和體驗(yàn)升級(jí)，國(guó)美在線已經(jīng)對(duì)京東建立起了牢固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　今年雙11，國(guó)美在線不出所料仍將京東視為主要對(duì)手，在618之后再一次在促銷節(jié)奏安排上完全與京東貼合，進(jìn)行正面對(duì)決。11月1日至9日，雙方都有男士專場(chǎng)、女士專場(chǎng)、IT人士專場(chǎng)等特色活動(dòng)。11月10—12日雙方均為高潮狂歡，以家電數(shù)碼為主要品類。不過(guò)，國(guó)美在線提前四天開(kāi)啟了揭幕戰(zhàn)，簽到有禮、翻牌贏現(xiàn)金、微信砸金蛋等PC、移動(dòng)端互動(dòng)游戲，全場(chǎng)免單、拼單奪金、曬單有獎(jiǎng)等超級(jí)優(yōu)惠也將輪番上演，據(jù)稱，大促期間每天將有3000多家聯(lián)營(yíng)店鋪免首單，堪稱史無(wú)前例。今年雙11，國(guó)美在線顯然是有備而來(lái)，從價(jià)格、物流、用戶體驗(yàn)，包括互動(dòng)環(huán)節(jié)和時(shí)尚專場(chǎng)等設(shè)計(jì)，都與京東爭(zhēng)鋒相對(duì)。國(guó)美在線與京東今年雙11的直接競(jìng)爭(zhēng)必將更加精彩激烈，想必會(huì)搶去天貓不少風(fēng)頭。

　　雖然體量上國(guó)美在線尚不足以撼動(dòng)天貓和京東，但增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，今年第二季度B2C購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)規(guī)模排名,國(guó)美在線躍升4位,市場(chǎng)份額名列第5，令行業(yè)內(nèi)外為之一振。今年618之后，有業(yè)內(nèi)人士將天貓、京東、國(guó)美在線并稱為“新三國(guó)殺”。國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先更是直接將年底目標(biāo)定義為進(jìn)入前三，比肩天貓京東。本月28號(hào)國(guó)美在線將率先打響“雙11”揭幕戰(zhàn)，這也預(yù)示著一年一度的“雙11”電商大戰(zhàn)正式拉開(kāi)序幕，不過(guò)誰(shuí)將成為最后的大贏家，還需拭目以待。

（原標(biāo)題：電商雙11各有絕招 國(guó)美在線強(qiáng)勢(shì)殺入戰(zhàn)團(tuán)）