改革創(chuàng)新已經(jīng)成為流通業(yè)發(fā)展的主旋律，特別是傳統(tǒng)百貨店和超市，不應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不提高物流系統(tǒng)的技術(shù)，真的就會變成“試衣間”或新的商業(yè)領(lǐng)域“恐龍”，永遠消失。

　　商務(wù)部流通發(fā)展司司長向欣28日在京表示，改革創(chuàng)新已經(jīng)成為流通業(yè)發(fā)展的主旋律，特別是傳統(tǒng)百貨店和超市，不應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不提高物流系統(tǒng)的技術(shù)，真的就會變成“試衣間”或新的商業(yè)領(lǐng)域“恐龍”，永遠消失。（更多獨家財經(jīng)新聞，請加微信號cbn-yicai）

　　在出席中國商業(yè)聯(lián)合會等單位聯(lián)合召開的“2014中國商業(yè)經(jīng)濟國際論壇”時，向欣說，在經(jīng)濟下行壓力增大，投資增速放緩，國際需求持續(xù)低迷，出口增長回升緩慢的大背景下，轉(zhuǎn)型升級成為流通業(yè)發(fā)展的新任務(wù)。

　　她分析說，今年上半年，消費對GDP貢獻率達到54.4%，超過了投資成為經(jīng)濟增長的第一引擎。流通業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新對于培養(yǎng)新的消費熱點，完善消費環(huán)境，滿足居民消費需求，引導(dǎo)潛在的消費需求具有重要的作用。

　　“目前，流通業(yè)的發(fā)展水平與發(fā)揮消費引擎作用的預(yù)期還存在差距。”她舉例說，我國城鄉(xiāng)流通網(wǎng)點布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不盡合理，各地尚存在跨區(qū)域經(jīng)營以及商品和服務(wù)自由流動的政策障礙，商品質(zhì)量失信現(xiàn)象時有發(fā)生。同時，物流體系、配送體系不夠發(fā)達，這些問題既與我國經(jīng)濟所處的發(fā)展階段和水平有關(guān)，也與體制機制不健全、政策不完善密切相關(guān)。

　　向欣認為，改革創(chuàng)新已經(jīng)成為流通業(yè)發(fā)展的主旋律，應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)展新模式，成為企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，滿足新需求的重要途徑。

　　她透露，商務(wù)部最近組織力量對連鎖經(jīng)營的發(fā)展歷程進行了總結(jié)。上個世紀八十年代連鎖業(yè)在我國引入，經(jīng)過二十多年的改革發(fā)展，連鎖經(jīng)營的市場體系基本建立，經(jīng)營規(guī)模在不斷擴大，涵蓋的領(lǐng)域日趨廣泛，給流通產(chǎn)業(yè)帶來革命性的積極影響。

　　但調(diào)查顯示，近年來，由于內(nèi)外因素的疊加影響，特別是電子商務(wù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，連鎖經(jīng)營企業(yè)遇到了和實體商業(yè)相同轉(zhuǎn)型壓力，增長趨緩。特別是隨著近年來國內(nèi)的房租、人工成本的上升壓力，以及經(jīng)營環(huán)境和信息技術(shù)加快應(yīng)用的形勢，連鎖經(jīng)營原有的優(yōu)勢在逐步弱化，一些企業(yè)市場收縮，競爭力下降，總體的發(fā)展進入了瓶頸期。

　　2013年零售業(yè)百強銷售額首次出現(xiàn)個位數(shù)增長，“以往都是在兩位數(shù)以上的增長”。向欣說，2013年，連鎖經(jīng)營百強企業(yè)平均增速僅為9.9%，這種狀況從表面上看是電商的沖擊和挑戰(zhàn)以及經(jīng)營環(huán)境變化的影響，但實質(zhì)上，暴露的卻是我國連鎖經(jīng)營本身尚未能夠充分發(fā)育和成熟，企業(yè)對信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用反應(yīng)遲緩，應(yīng)用能力、發(fā)展方式仍然比較粗放，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐緩慢等深層次問題。

　　“未來一段時期，以消費者為中心的全渠道經(jīng)營，將成為我國市場發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型主流的方向。”向欣認為，傳統(tǒng)流通企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮已有的網(wǎng)點資源、品牌信譽等優(yōu)勢，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，加快模式創(chuàng)新，集成消費者驅(qū)動、大數(shù)據(jù)支撐、供應(yīng)鏈快速反應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作等重要的流通要素，走信息化、融合化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路，盡快形成新的競爭優(yōu)勢，才能在新時期流通發(fā)展中繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)和帶動作用。

　　向欣認為，當前現(xiàn)代流通的重點是大力推進電子商務(wù)、物流配送、連鎖經(jīng)營的融合發(fā)展。“一些逆勢增長的企業(yè)，他們的發(fā)展思路和經(jīng)驗，實際上都是跨界經(jīng)營，融合發(fā)展，既沒有丟掉商業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，同時又把生產(chǎn)、流通、服務(wù)、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)都加以集成，最后為消費者實現(xiàn)便利消費、增值消費、服務(wù)消費。” 向欣認為，這樣的發(fā)展思路和發(fā)展模式，代表著未來的發(fā)展方向。

　　她還列舉了江蘇“孩子王”的故事。“孩子王”專注于做0-13歲獨生子女或者嬰幼兒服務(wù)，不光提供產(chǎn)品，而且提供知識、咨詢、培訓(xùn)，甚至消費信貸。在其他的連鎖超市不斷關(guān)店的同時，它的增長是一年開兩三家店，而且開一家火一家，銷售額實現(xiàn)百分之四五十的增長。

　　“廣東的上品宅配也不是一個簡單的銷售公司，它實際上提供家居產(chǎn)品的一條龍服務(wù)。”向欣說，你買了房子，我馬上就能給你設(shè)計出來，通過數(shù)據(jù)庫進行營銷，這家企業(yè)增長率每年都是100%增長。

　　向欣說，“如果傳統(tǒng)的百貨店和超市，不應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)，不提高物流系統(tǒng)的技術(shù)，我們真的就要被OUT了，真的就會變成“試衣間”，變成新的商業(yè)領(lǐng)域的“恐龍”，永遠消失。”

　　面對資源的約束趨緊，環(huán)境污染的嚴重局面，綠色流通日益成為流通企業(yè)需要追求的方向。向欣說，商務(wù)部與環(huán)保部、工信部正準備出臺《綠色采購的指南》，以引導(dǎo)企業(yè)采購綠色商品，打造綠色供應(yīng)鏈。

　　在談到流通體制改革問題時，向欣說，十八屆三中全會提出了“推進內(nèi)貿(mào)流通體制改革，建設(shè)法制化營商環(huán)境”的任務(wù)，確定由商務(wù)部牽頭，落實內(nèi)貿(mào)體制改革的總體任務(wù)。

　　她透露，考慮到改革的復(fù)雜性和艱巨性，商務(wù)部提出按照整體謀劃，試點先行，分布推進的思路來實施，在統(tǒng)籌謀劃整體思路的同時，通過深入調(diào)研和摸底，并會同國家發(fā)改委、工商總局、質(zhì)檢總局、財政部以及法制辦等部門，進行了研究，確定了上海、廈門、青島、南京、廣州、成都、黃石七個城市開展內(nèi)貿(mào)流通體制改革與發(fā)展的綜合試點，目前試點方案已正式上報國務(wù)院。

（原標題：商務(wù)部官員：傳統(tǒng)商店再不改會變成“試衣間”）