（中國商網(wǎng)訊)2014中國零售領(lǐng)袖峰會(huì)今天在福州舉行。近百位來自國內(nèi)外的零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)決策者共聚一堂，深入探討在行業(yè)增速放緩成為新常態(tài)背景下，聚焦顧客服務(wù)與商品管理，零售企業(yè)如何與消費(fèi)者更緊密連接、如何推動(dòng)向智慧零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　本次峰會(huì)由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)主辦。以“智慧零售-擁抱新消費(fèi)時(shí)代”為主題，與會(huì)零售領(lǐng)袖們共同探討在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代，如何找準(zhǔn)需求，做對(duì)事情。重點(diǎn)圍繞智慧零售戰(zhàn)略思想展開討論，梳理以顧客為導(dǎo)向的新消費(fèi)時(shí)代特征，交流創(chuàng)新經(jīng)營實(shí)踐及問題，以及如何借助新技術(shù)來滿足消費(fèi)者體驗(yàn)式購物需求，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的控制和管理等。來自永輝超市、新世界百貨、7-11、杰尼亞、步步高、長春歐亞、沃爾瑪、紅星梅凱龍以及麥肯錫、德勤、埃森哲等行業(yè)領(lǐng)先者的高層，分享了他們的思考、觀點(diǎn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的實(shí)踐成果。

　　與會(huì)人士認(rèn)為：新一屆政府政治路線清晰，經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)健。深化改革的措施將進(jìn)一步釋放社會(huì)生產(chǎn)力。反腐倡廉、簡政放權(quán)、依法治國、深化改革，將為中國經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)健發(fā)展提供根本性動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展，勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配當(dāng)中的比重不斷提升，社會(huì)保障體系的建立與完善。民眾對(duì)未來十二到十八個(gè)月穩(wěn)定收入的預(yù)期將不斷加強(qiáng)，消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)增長動(dòng)力巨大。面對(duì)勢不可擋的巨大互聯(lián)網(wǎng)浪潮，將更加激發(fā)實(shí)體零售業(yè)至少是部分企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新變革：以客為先，真正服務(wù)客戶需求，擁抱新消費(fèi)時(shí)代的到來。