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從“圈地”到“圈人” 分眾電商破解垂直電商困局

來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 時間:2014-08-13 11:09:09

  與分眾電商無法切割的概念是垂直電商。這個概念大眾比較熟悉,亦有許多成功案例,比如賣化妝品的樂蜂網(wǎng)、賣酒的酒仙網(wǎng)、賣衣服的凡客誠品、賣鞋子的好樂買、賣旅游產(chǎn)品的途牛等等,在各自領(lǐng)域都打出一片天地。

  因?yàn)橐黄毓馐圪u假貨的暗訪報道,電商已經(jīng)連續(xù)搶了很多天的頭條了。當(dāng)然,電商君從來就是頭條的?。

  今天,我們談電商,一不談售假,二不談阿里京東,那談點(diǎn)什么呢?談分眾電商。

  與分眾電商無法切割的概念是垂直電商。這個概念大眾比較熟悉,亦有許多成功案例,比如賣化妝品的樂蜂網(wǎng)、賣酒的酒仙網(wǎng)、賣衣服的凡客誠品、賣鞋子的好樂買、賣旅游產(chǎn)品的途牛等等,在各自領(lǐng)域都打出一片天地。

  按照百度百科的解釋,所謂垂直電商,是指在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式。垂直電子商務(wù)網(wǎng)站旗下商品都是同一類型的產(chǎn)品。這類網(wǎng)站多為從事同種產(chǎn)品的B2C或者B2B業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)針對同類產(chǎn)品,像凡客只賣服裝,中糧我買網(wǎng)出售食品。

  盡管不少垂直電商都活得有滋有味,但垂直電商行業(yè)有一個共識是——

  垂直電商的黃金時代逐漸過去

  從最早的當(dāng)當(dāng)、唯品會登陸美股,再到京東、聚美、途牛相繼上市,垂直電商(或說從垂直電商起步的平臺)一時間風(fēng)光無兩。而且,最近又傳出驢媽媽也將啟動上市計(jì)劃。

  從目前各個細(xì)分領(lǐng)域來看,都不乏成功者,哪怕線下渠道最沉的鋼鐵行業(yè),也誕生了“我的鋼鐵網(wǎng)”這樣的成功樣板。

  但是,我們又不得不看到,在風(fēng)光上市或一波又一波融資的光環(huán)背后,還有很多垂直電商被迫轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)售或者轉(zhuǎn)投胎。

  維棉、品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)倒了,紅孩子、初刻、樂淘賣了,凡客誠品艱難了,麥考林資金亞歷山大了……曾經(jīng)耳熟能詳?shù)拇怪彪娚,如今要么已?jīng)奔赴黃泉,要么像王小二過年。

  這不得不讓人想起劉強(qiáng)東說過的一席話:“垂直零售平臺一定死掉,當(dāng)然也可以賣掉。”時過經(jīng)年,再來細(xì)細(xì)品味東哥的話,似乎是一語成讖。

  我們再來看看今年以來垂直電商在資本市場的成績,美澳居、東方美寶、15 分綠色生活、我愛我家網(wǎng)、波奇網(wǎng)等分別獲得千萬元規(guī)模的融資。相比往年,顯然已經(jīng)今不如昔了。

  即便如此,有些企業(yè)能融資,也不完全是依靠垂直電商這個老態(tài)龍鐘的概念股了。其中,最明顯的例子是波奇網(wǎng)。據(jù)悉,波奇網(wǎng)投資方第二輪注資的想象著力點(diǎn),更多是在于O2O,以及與O2O結(jié)合衍生的分眾電商。

  對于一般人來說,分眾電商還是第一回聽說。但是在電商業(yè)界,分眾電商早已不是一個新鮮的名稱。

  分眾電商完成圈地到圈人的轉(zhuǎn)變

  何為分眾電商呢?

  據(jù)了解,分眾電商不再針對某一類目賣東西,而是為某一細(xì)分人群服務(wù),從以賣家導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為導(dǎo)向。在分眾電商時代,平臺主要做消費(fèi)人群,根據(jù)目標(biāo)人群設(shè)定品類,與垂直電商設(shè)定品類再找消費(fèi)人群,路徑恰好截然相反。

  通俗地說,垂直電商是“給所有人賣一類東西”,比如針對所有人賣鞋、賣書、賣衣服;分眾電商則是“給一類人賣所有東西”,比如向?qū)櫸飷酆谜呤圪u寵物用品、向媽媽們售賣母嬰用品等等,這些商品不局限于某個品類,可以是一罐奶粉,也可以是一件衣服。

  顯然,垂直電商是傳統(tǒng)的圈地模式,比如把服裝領(lǐng)域這塊地占住,然后廣以招徠客戶。而分眾電商則是典型的圈人模式,比如像波奇網(wǎng),通過社區(qū)、O2O等途徑,先行集聚用戶,然后再根據(jù)用戶的特點(diǎn)做生意。

  業(yè)界人士稱,垂直電商往分眾電商轉(zhuǎn)變,變得不僅僅是一個名稱,更是一種模式,這種從圈地到圈人的轉(zhuǎn)變,是具有顛覆性的。

  顯著優(yōu)勢將轉(zhuǎn)化為必然趨勢

  如你所知,垂直電商有三個致命的問題。首先,需要從外部源源不斷地導(dǎo)入流量;第二,用戶粘性不高,買來的用戶絕大部分得而復(fù)失;最后,轉(zhuǎn)化率低,銷售乏力。

  但是,近年來流量成本日益高企,電商平臺無論是通過網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎還是返利網(wǎng)站,獲取單個用戶的成本都在飆漲,已經(jīng)成為平臺方面不可承受之重。更糟糕的是,耗費(fèi)大量資金買來的用戶群,結(jié)果只是到此一游,鮮有下單。

  那么,分眾電商還會存在上述問題嗎?顯然不會!

  以波奇網(wǎng)為例。這是一家以寵物為主題的社區(qū)型網(wǎng)站,本身擁有超過300萬活躍會員,回返率高,互動頻繁,這保證了波奇網(wǎng)旗下電商平臺的流量來源;另一方面,會員都是養(yǎng)寵一族,向他們售賣寵物用品,匹配度是非常高的,對銷售轉(zhuǎn)化助益很大。

  由此可見,分眾電商恰似為破解垂直電商的困局而生,先天顯著的優(yōu)勢,將為它的普及鋪平道路。

  (原標(biāo)題:從“圈地”到“圈人” 分眾電商破解垂直電商困局)

作者:  責(zé)任編輯:晴天
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