昨日,加多寶集團在其官方網(wǎng)站發(fā)布致公眾的一封信。公開信中對于兩者在涼茶商標使用權(quán)、包裝裝潢權(quán)等引發(fā)的一系列商業(yè)糾紛中廣藥的行為進行了指責。加多寶指出,廣藥集團動用公權(quán)力撐腰,以新聞形式刊登硬廣告,同時在競爭中使用“非正常”手段,惡意攻擊、侮辱加多寶,“在中國商業(yè)競爭史上實為罕見”。
以下為加多寶公開信全文
莫讓惡性競爭鑄成行業(yè)悲劇——加多寶集團致公眾的一封信
尊敬的廣大消費者和社會各界朋友們:
加多寶集團和廣藥因涼茶商標使用權(quán)、包裝裝潢權(quán)引發(fā)的系列商業(yè)糾紛已持續(xù)很長一段時間了,由于這一紛爭事關(guān)涼茶行業(yè)未來,受到了社會各界朋友的廣泛關(guān)注,在近兩年的時間里,不管您是出于對涼茶的熱愛,還是對非公企業(yè)發(fā)展的關(guān)注,加多寶都由衷的感謝您!
“涼茶之爭”對加多寶和廣藥雙方而言都是一件大事,這場持續(xù)很久的涼茶之爭本應(yīng)該是商業(yè)競爭行為。不過,對方一系列非理性的舉動,甚至動用公權(quán)力,已讓這起民事范疇的商業(yè)糾紛越來越偏離正常的市場軌道,對此,加多寶很是擔憂。為了制止這種非正常局面的進一步惡化,我們不得不澄清真相并公開呼吁:
1. 尊重規(guī)則 在市場競爭中解決糾紛
構(gòu)建平等、法治的市場環(huán)境是國家相關(guān)政策的出發(fā)點,也是繁榮市場經(jīng)濟的先決條件。企業(yè)作為社會公民,理應(yīng)有義務(wù)維護公平的市場規(guī)則,出現(xiàn)糾紛也應(yīng)在市場規(guī)則和法律框架下尋求解決,但近期廣藥的一些做法卻讓人費解。
5月31日,一幅由廣藥刊登的巨幅硬廣出現(xiàn)在全國各大報紙的頭版上。該廣告大幅背景是廣州市人民政府新聞辦公室新聞發(fā)布會的現(xiàn)場照片,配以三行醒目標題,內(nèi)容涉及行賄、潛逃等刑事罪名;還包括“唯一傳承”、“秘方擁有”等民事糾紛,檢察院、國資委等政府公權(quán)力機構(gòu)的名字也出現(xiàn)在顯要位置,整版廣告信息混亂但指向明確。在正文中,廣藥竟罔顧事實,借廣州市國資委、市檢察院等公權(quán)力部門之名,宣稱自己是王老吉的唯一合法傳承實體,而此時,廣東高院尚未對新一輪涼茶之爭做出宣判。
廣藥以新聞形式刊登這樣的廣告已不是第一次。就在半個月前,紅罐裝潢權(quán)庭審后的第二天,全國多地報紙的頭版上顯赫的寫著“原最高人民法院知識產(chǎn)權(quán)庭庭長蔣志培及權(quán)威專家一致認為:紅罐裝潢應(yīng)屬于廣藥王老吉”。而根據(jù)《中華人民共和國廣告法》規(guī)定:“廣告不得使用國家機關(guān)和國家機關(guān)工作人員的名義”,對于這樣一個明顯違反廣告法的行為,廣藥竟可以在國人面前呈現(xiàn)兩次,這徹底讓加多寶困惑了。
正所謂:“瓜田不納履,李下不整冠”,古人尚且知道避嫌的重要性,今人為何能夠如此堂而皇之?作為一家具有全國影響力的國企,廣藥理應(yīng)在這個時候向社會做出表率,維護政府的權(quán)威和形象。
2. 尊重司法 在法律框架內(nèi)處理爭端
另一方面,廣藥還在全國范圍內(nèi)采取了針對加多寶的一系列圍追堵截。近期以來,在加多寶正常商業(yè)營銷活動的現(xiàn)場,就有廣藥方抹黑加多寶的行為出現(xiàn),發(fā)海報、貼傳單等不一而足。兒童節(jié)當天,一出鬧劇在山東濟南上演,廣藥雇傭大量人員向經(jīng)銷商散發(fā)惡意侮辱加多寶的廣告?zhèn)鲉,后被舉報并被當?shù)嘏沙鏊刂疲@樣的做法實在讓人不敢相信竟是一家曾備受尊敬的地方性大國企所為,這在中國商業(yè)競爭史上亦實為罕見。
事實上,這并不是偶發(fā)事件,只是過去幾個月里,廣藥采取“非正常”手段惡意打擊加多寶的一部分。為了搶奪終端市場,廣藥的營銷人員在全國各地不斷尋釁滋事,影響加多寶正常市場推廣活動不說,更嚴重威脅到工作人員的人身安全。僅從今年4月12日至5月中旬間有據(jù)可查的,加多寶員工就遭受到24起來自廣藥方面的暴力侵權(quán)事件,有數(shù)百名加多寶員工遭到暴力人身攻擊、謾罵和侮辱,共計50多人受傷,這是一家守法企業(yè)應(yīng)有之所為?
3. 尊重消費者 在道德規(guī)范下開展競爭
從暴力事件到發(fā)布違法硬廣,再到動用公權(quán)力撐腰、散發(fā)“大字報”公然制造不良輿論,廣藥不理性行為正步步升級。我們不禁要問,廣藥一再做出違法和破壞市場規(guī)則行為的底氣在哪里?當一場原本公平公正的市場競爭改變了游戲規(guī)則,誰都不敢保證今日得益的廣藥會不會成為下一場競爭中的受害者?
我們從來不懼怕競爭!17年來,正是由加多寶首創(chuàng)并做大了紅罐涼茶,采用獨家傳承的正宗配方、具有專利的生產(chǎn)工藝,才將紅罐涼茶逐漸打造成為比肩可口可樂的民族品牌。在此期間,我們不斷與來自國內(nèi)外諸多強大的對手展開競爭,并一次次勝出。時至今日,加多寶依然歡迎更多的對手參與進來,在良性競爭氛圍中做大涼茶市場,共同振興民族涼茶事業(yè)。只有擁有偉大的對手,賽場才不寂寞,只有這樣,消費者才能買到更加物美價廉的涼茶。
加多寶再次重申,我們?nèi)魏螘r候都希望通過正當、透明的法律途徑來解決商業(yè)糾紛,雙方應(yīng)把精力放在共同做大涼茶市場,為行業(yè)健康做出貢獻上,而不是做損害行業(yè)前途和未來的事情上。
加多寶集團有限公司
二○一三年六月五日