記者從鐵道部12306客服網(wǎng)站獲悉，鐵道部公布了修改《鐵路旅客運輸規(guī)程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》的內(nèi)容，修改后的新規(guī)自2010年12月1日起施行。記者發(fā)現(xiàn)部分一直存在爭議的條款，在此次修訂后已被刪除。

　　之前在關(guān)于旅客出站車票被回收的問題上，就一直備受質(zhì)疑，“你把車票回收了，我們怎么報銷?”有律師分析“車票本身就是合同，即使旅客出站，車站也無權(quán)回收旅客車票”。記者在新規(guī)中看到，修改后的規(guī)章此款已被刪除。即刪除“車站對已使用完畢的車票應(yīng)回收。旅客需報銷時，應(yīng)事先聲明，站、車將銷角的車票交旅客作為報銷憑證。但學(xué)生票不給報銷憑證。”

　　據(jù)了解，《鐵路旅客運輸規(guī)程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》最早是在1997年12月1日起頒布實施的，此次集中修改是為了更好地適應(yīng)鐵路旅客運輸發(fā)展。

　　修改2

　　買兒童票標準提高10CM

　　“現(xiàn)在的孩子們都發(fā)育的比較快，四五歲的娃娃，有的身高都躥到了1米5。”所以原先身高1.1-1.4m的兒童應(yīng)購買兒童票，修改后調(diào)整為“的兒童應(yīng)購買兒童票”。

　　具體規(guī)定為，“承運人一般不接受兒童單獨旅行。隨同成年人旅行身高1.2-1.5m的兒童，享受半價客票、加快票和空調(diào)票(簡稱兒童票)。超過1.5m時應(yīng)買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.1m的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。”

　　修改3

　　6種情況不能買學(xué)生票

　　12月1日后，如果您學(xué)生證上的優(yōu)惠卡無法識別，就無法購買學(xué)生票了。之前不能購買學(xué)生票的情況共有3種，記者在新規(guī)中看到這次又新增了3種不能購買學(xué)生票的情況。

　　新規(guī)規(guī)定：1.學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時;2.學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時;3.學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時;4.學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的。 5.學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的。6.沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。(“4-6條”為新增)

　　修改4

　　坐動車行李限20千克

　　新規(guī)規(guī)定，“每件物品……重量不超過20千克”改為“每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米;重量不超過20千克。”

　　另外對比老規(guī)則，記者還發(fā)現(xiàn)新規(guī)中新增了“除特殊情況并經(jīng)列車長同意的外，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。”此外，之前普通車在開車兩小時后都可改簽，但新規(guī)修改為“改簽車票須在開車之前”。但坐動車的旅客改乘當日其他動車時，當天都能改簽。