曉馬最喜歡說(shuō)“隨便”,不管是什么時(shí)候,只要大家一起做決定,輪到他發(fā)表意見,他就說(shuō):“隨便”。不管是工作場(chǎng)合還是私人場(chǎng)合,吃飯還是打球,只要讓他發(fā)表意見,曉馬就冒出“隨便”這兩個(gè)字,經(jīng)常把別人搞得很惱火。
確實(shí),曉馬說(shuō)“隨便”很頻繁,是他的口頭禪。今天上午曉馬跟同事小吳一起做策劃,他們各做了一個(gè)方案,有些地方區(qū)別還挺大的,看起來(lái)沒(méi)法統(tǒng)一,小吳建議兩人好好討論。沒(méi)幾分鐘,曉馬就覺(jué)得這樣討論下去會(huì)引起爭(zhēng)端,很無(wú)聊,于是就說(shuō):“隨便吧,用哪個(gè)方案都可以。”小吳一聽就很生氣,還跟他吵了起來(lái)。她質(zhì)問(wèn)曉馬,是不是覺(jué)得她的方案根本不值得討論。
其實(shí),曉馬只是想盡快結(jié)束這件事情,但“隨便”兩字卻讓小吳覺(jué)得受到了蔑視,她甚至氣憤地說(shuō),受不了她的話可以不跟她合作,直接跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)就好了。
曉馬感到自己好冤枉,“隨便”只是個(gè)口頭禪,沒(méi)什么深層意思,有時(shí)他還覺(jué)得,說(shuō)“隨便”這顯得自己很隨和,很好打交道啊!可為什么自己會(huì)處處碰壁呢?他不知道是別人想得太多,還是他出了什么問(wèn)題。
心理分析
曉馬習(xí)慣說(shuō)“隨便”的這種心理,是一種過(guò)度從眾的心理,這種心理不算特別嚴(yán)重的心理毛病,但是在人際交往中會(huì)受到不少阻礙。
“隨便”雖然是一個(gè)看似灑脫的通用語(yǔ),但卻透出一種漠然,甚至是忍耐的意味。
其實(shí)在人際交往中,主動(dòng)權(quán)的控制應(yīng)當(dāng)是隨時(shí)交替的。“隨便”就是將主動(dòng)權(quán)交給了對(duì)方。具體來(lái)說(shuō),“隨便”的第一種含義就是表示尊重,愿意遵從對(duì)方的意愿；第二種含義是表示厭煩,因此以交出主動(dòng)權(quán)來(lái)盡快結(jié)束談話,如有時(shí)候兩個(gè)人有分歧時(shí),一方也可能以這一詞表示“隨便你說(shuō)什么”來(lái)結(jié)束爭(zhēng)論；第三種含義,是心有不滿或異議,但是認(rèn)為沒(méi)有和對(duì)方爭(zhēng)論的必要或籌碼,因此干脆棄權(quán)；第四種則可能是不愿動(dòng)腦子、不愿負(fù)責(zé)任的推諉之辭。
人們之所以反感“隨便”,是因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)交流溝通、各抒己見、團(tuán)隊(duì)合作,而常說(shuō)“隨便”的人讓人覺(jué)得不愿意與人合作、工作不努力、沒(méi)有主見。不管是在生活還是工作中,這樣的形象都不受人歡迎。
心理處方
曉馬要改變這種心理和這種習(xí)慣,就要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)發(fā)表意見。
如果曉馬要表達(dá)自己的意思又不招致反感,就要表現(xiàn)出禮貌、體貼。像小吳咨詢方案的問(wèn)題,需要作分析再?zèng)Q定,總之,一定要提出自己的看法,無(wú)論如何,都應(yīng)該讓人明白,在所有的決定中,你也在努力參與,這樣也才會(huì)更有自己的想法和主見。
針對(duì)像曉馬這樣一類喜歡說(shuō)“隨便”的人在以下兩個(gè)常見的場(chǎng)合,建議這樣回答比較得體:
“你想吃什么?”如果宴請(qǐng)你的主人這樣問(wèn)你,最好回答“您對(duì)這個(gè)餐廳比較熟,聽您的準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”。如果是親人,可以回答“您別太累,做點(diǎn)簡(jiǎn)單的就成”、“您做什么我都愛吃”。
“你覺(jué)得我們?cè)摬捎媚膫�(gè)方案?”或“你覺(jué)得我該選哪件衣服?”別人邀請(qǐng)你參與決策時(shí),需要表現(xiàn)自己確實(shí)經(jīng)過(guò)了深思熟慮。如果是同事、朋友、伴侶問(wèn)你,你可以稍作分析再肯定；如果是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你,你可以說(shuō)“這方面您是權(quán)威,您選的肯定沒(méi)錯(cuò)”。
當(dāng)然,如果有自己的看法卻不便直接指出,可以說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)方案還可以 我覺(jué)得再加上 會(huì)不會(huì)比較好 不過(guò),這只是我的一點(diǎn)看法,不知道對(duì)不對(duì),僅供您參考,說(shuō)錯(cuò)了您也別在意。”
總之,不要輕易說(shuō)“隨便”兩字,凡事說(shuō)“隨便”讓人很討厭。
說(shuō)隨便,實(shí)際上是我們不好意思而隨口說(shuō)出的,但真正意義上卻把朋友或我們自己為難了。請(qǐng)認(rèn)真想一想,生活中諸如類似的事情很多,有隨便這一道飯嗎?有隨便這樣一種工作嗎?沒(méi)有。
在工作和生活中,請(qǐng)不要輕易說(shuō)“隨便”,一來(lái)我們可以培養(yǎng)出自己更好的親和力；另一方面,也可以在工作中不會(huì)被埋沒(méi)!章月娥
