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劉英武:培養(yǎng)世界級的本土IT團隊

來源:21世紀商業(yè)評論 時間:2010-02-01 21:58:30

我們現(xiàn)在做的中央電視臺奧運火炬?zhèn)鬟f網站就是一個例子。這個項目從頭到尾都是我們中國團隊做出來的,沒有一個是海歸,都是土生土長的中國工程師。這個網站不會比包括世界上任何一個國家的電視互動網站差,我們不認為世界上會有多少節(jié)目像奧運會一樣,會有這么多的互動,有如此多的人同時在線觀看,但我們做出來了。

在群碩發(fā)展的第一個階段,我們只做美國龍頭客戶的生意,目的是要用美國的項目訓練中國的團隊。在這個階段,我們的中國團隊就需要適應美國的軟件環(huán)境。要讓美國人信任一個中國本土的團隊并將項目交給你來做,這是不容易的。我們要讓美國客戶了解我們團隊,客戶來中國考察我們,溝通之后他們發(fā)現(xiàn),其實這些人跟在硅谷的中國人差不多。美國用戶原本不相信中國會有這樣的團隊,但來看過之后就改變了原有的印象。

第二階段我們既要服務美國客戶,也要服務中國客戶。原來訓練出的精英,我把他們派“下山”,他們在“山上”專門服務美國客戶,現(xiàn)在要進入“江湖”,要學會怎么跟中國的客戶周旋。人是很奇怪的,當我派他們下山服務中國客戶的時候,雖然他們本來就是中國人,但還是會感覺到有些地方格格不入,這是因為中美兩方面客戶的想法和做事方式非常不一樣,這有一個適應期。比如說和中央電視臺合作的奧運會網站的項目,從技術挑戰(zhàn)性來說是很難的,但我不認為技術上的挑戰(zhàn)是多么大的困難。最難的是把新的技術平臺應用到中國的企業(yè),讓他們的領導可以接受,讓和我們一起做事的客戶的成員可以接受,更重要的是要讓中國的用戶接受,這才是最大的挑戰(zhàn)。當時我們做出了兩個版本,第一個版本非常有創(chuàng)意,第二個版本比較有創(chuàng)意。當時對于到底用哪個版本,客戶內部爭論很大,后來我說兩個都試試看,讓客戶決定,最后客戶選擇了后者。

我們的團隊經過長期的美國客戶領先技術、文化以及服務經驗的積累,回來同時服務于國內客戶,他們擁有同時面向兩方面客戶的能力。我們要訓練一個既可以服務美國又可以服務中國的團隊,這才是世界最需要的,F(xiàn)在這個世界一定要接受中國,但現(xiàn)在這個世界還不習慣中國,中國也有些不習慣到外面去,但這是一定會發(fā)生的。所以現(xiàn)在世界上需要可以同時適應中國和美國的人,這樣的團隊是這個世界迫切需要的,這才是我這次回來創(chuàng)建群碩真正的目標。

作者:  責任編輯:金色年華
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