“買了一臺美菱牌冰箱，不到3年壓縮機就壞了，由于還在保修期內(nèi)，廠家免費替我更換了一個新壓縮機，但用不到兩年又壞了，現(xiàn)在維修部的人卻說需要交60元上門檢測費，還說如果是壓縮機壞了就建議我別修了。”15日，南昌市民韓先生向本報反映稱。

　　韓先生說，2007年12月19日，他花1700元在新建縣十字路口旁一店內(nèi)買了一臺美菱牌冰箱，但是在2010年7月時發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷，檢查是壓縮機壞了。而后，他致電美菱總部說明情況后，由于還在3年保修期內(nèi)，立馬就有維修人員給他更換了一臺新壓縮機。韓先生表示，冰箱修好后他沒有拿到任何憑證，打過好幾次客服電話催促維修工送來也沒有結(jié)果，在2012年6月時，發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的壓縮機又壞了。“真是‘短命’的壓縮機，原裝的和新?lián)Q的都用不過3年。”韓先生稱，他撥打維修部電話，對方卻表示上門維修要收60元檢測費，壓縮機維修和換新另外還要收費。對此，韓先生表示不滿，換新的壓縮機也是廠家提供的，沒過3年保修期怎么能收費維修呢?

　　就此問題，美菱冰箱總部售后服務人員告訴記者，對于售后維修等問題，他們都是嚴格按照三包法處理的，韓先生現(xiàn)在的情況不屬于保修范圍內(nèi)。當問及壓縮機的“短命”問題，服務人員解釋說：任何家電產(chǎn)品都有使用壽命。電壓不穩(wěn)、食物的存放以及擺放的位置角度都會影響冰箱的使用壽命。