BWCHINESE中文網(wǎng)訊，俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。尤其是在同行業(yè)中，不免存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一來(lái)為自保，二來(lái)也是為了能夠形成“獨(dú)霸天下”的局面�？墒牵肋h(yuǎn)都不寂寞，英雄一直尋找秘籍。生存還是毀滅這是一個(gè)亙古不變的命題，沉浮商海的豪雄們，不免同行相輕。是做一個(gè)豪情天下的世外高人還是做一個(gè)行走鬧市的凡夫俗子，是雖然我不在但江湖都是我的傳說(shuō)還是武林霸主之位非我莫屬。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)都有自己的選擇，讓我們來(lái)看看本是“同根生”的伊利和蒙牛，怎么來(lái)演繹這段傳說(shuō)。
就在不久前一兩個(gè)月，“圣元激素門(mén)”事件牽出了國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭伊利與蒙牛的積怨。而這只是其中一個(gè)表象，事實(shí)上，眾所周知，伊利是蒙牛的創(chuàng)始人牛根生的老東家，牛根生一度做到伊利集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副總裁，后因種種原因被伊利辭退。也不知是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄成勢(shì)時(shí)，牛根生另起爐灶，白手起家，在種種包圍中殺出一條血路，于1999年創(chuàng)辦內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司并擔(dān)任董事長(zhǎng)兼總裁職務(wù)，并且在6年之后，蒙牛的銷售額和市場(chǎng)占有率超過(guò)伊利成為全國(guó)第一。
面對(duì)這種狀況，伊利到底是“教會(huì)徒弟餓死師傅”或者“任他風(fēng)吹雨打我自閑庭信步”就不得而知了，況且伊利依舊很強(qiáng)大，占據(jù)乳制品巨頭地位，再者牛根生和伊利的關(guān)系也不能簡(jiǎn)單說(shuō)成“師徒”。這就造成伊利和蒙牛復(fù)雜的關(guān)系，有人說(shuō)，蒙牛從誕生之日開(kāi)始，就與伊利有著“天然仇恨”。或者，也未必不可行。
一路走來(lái)一路爭(zhēng)
蒙牛和伊利爭(zhēng)端由來(lái)已久，這就不得不說(shuō)到贊助商的問(wèn)題。2005年11月，伊利集團(tuán)在呼和浩特市與北京奧組委簽約，正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)乳制品贊助商。而就在第二天，蒙牛即緊急向全國(guó)各媒體發(fā)出一封名為“關(guān)于奧運(yùn)的稿件”的郵件，內(nèi)容意思為因同城伙伴不宜過(guò)分相爭(zhēng)，建議兩家一起退出北京奧運(yùn)贊助商的申請(qǐng)活動(dòng)，兩家企業(yè)也共同確認(rèn)了《關(guān)于退出北京奧運(yùn)合作伙伴申請(qǐng)活動(dòng)的函》。然后，伊利獨(dú)家成為奧運(yùn)會(huì)乳業(yè)贊助商，蒙牛表示不滿。對(duì)于這種說(shuō)法，伊利予以否認(rèn)，聲稱“沒(méi)這回事兒”。爭(zhēng)端初見(jiàn)端倪。
還有一件傳聞，據(jù)說(shuō)，有一次，蒙牛、伊利甚至約定“不打價(jià)格戰(zhàn)了，這樣下去遲早會(huì)把行業(yè)毀掉，不如一起提價(jià)”，提價(jià)日期定在了2005年3月15 日，但這一天，伊利和蒙牛誰(shuí)也沒(méi)有調(diào)價(jià)，“他怕我不守信用，我也怕他不守信用”。
隨后，在2007年3月，兩家恩怨再起。蒙牛發(fā)布的一則榮獲乳業(yè)“三冠王”的消息，再次引發(fā)行業(yè)口水大戰(zhàn)。根據(jù)蒙牛提供的資料顯示，蒙牛在2006年獲得了酸奶、冰淇淋、液態(tài)奶“三冠王”。消息甫出，引起了老對(duì)手伊利集團(tuán)的不滿，伊利方面隨即發(fā)布聲明，質(zhì)疑數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。
2008年蒙牛率先推出未來(lái)星兒童奶，伊利隨即推出QQ星同類產(chǎn)品與之抗衡。短短一年不到的時(shí)間里，兒童奶已占據(jù)伊利液態(tài)奶銷售的5%以上，市場(chǎng)占有率達(dá)38.87%。與當(dāng)年占有率第一的蒙牛相比，不足20%的差距。
都是網(wǎng)絡(luò)惹的禍？
而近日，蒙牛和伊利又發(fā)動(dòng)“戰(zhàn)火”�；蛘呖梢哉f(shuō)都是網(wǎng)絡(luò)惹的禍。起因是10月19日，一篇名為《蒙牛集團(tuán)蓄意破壞我公司的商業(yè)信譽(yù)》的文章，在網(wǎng)絡(luò)上被爆發(fā)式轉(zhuǎn)載，引起網(wǎng)友的強(qiáng)烈反響。
這篇看起來(lái)出于伊利員工之手的文章，直指圣元奶粉性早熟的事件，事實(shí)上是蒙牛乳業(yè)有組織、有預(yù)謀策劃。且這是專門(mén)針對(duì)伊利QQ星兒童奶、嬰兒奶粉策劃的蓄意破壞活動(dòng)，文章稱由于伊利反應(yīng)快速最終幸免于難，而圣元?jiǎng)t深陷性早熟門(mén)。
文章中稱，蒙牛集團(tuán)總裁助理?xiàng)钤亠w、蒙牛集團(tuán)安勇等人及北京博斯智奇公關(guān)顧問(wèn)有限公司、北京戴斯普瑞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司等數(shù)人涉案。且案件已經(jīng)提取到蒙牛內(nèi)部打擊伊利的策劃方案。
另外，這篇文章還暴露了蒙牛與伊利的眾多“新仇舊恨”，包括奶源基地?fù)屇�，�?zhēng)搶探月工程贊助等。
又一次把蒙牛和伊利推到了風(fēng)口浪尖。
而且圣元奶粉也被牽連了進(jìn)來(lái)。關(guān)于圣元奶粉被疑導(dǎo)致兒童性早熟一事，各方的表態(tài)都比較含糊。圣元公關(guān)部經(jīng)理張迎玖強(qiáng)調(diào)，自衛(wèi)生部公布調(diào)查結(jié)果后，圣元內(nèi)部已給這一事件畫(huà)上了句號(hào)，并將注意力轉(zhuǎn)向市場(chǎng)恢復(fù)以及消費(fèi)者的溝通問(wèn)題上。
這到底是誰(shuí)的錯(cuò)……
針對(duì)這次事件，蒙牛和伊利分別發(fā)表聲明，其結(jié)果難免是“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”，蒙牛和伊利再度聯(lián)袂上演“羅生門(mén)”，讓廣大“觀眾”又一次霧里看花。
蒙牛方面稱公司從未策劃、組織和實(shí)施任何與“圣元奶粉性早熟事件”有關(guān)的活動(dòng)。針對(duì)“蒙牛策劃圣元奶粉性早熟”的說(shuō)法，蒙牛集團(tuán)已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；對(duì)于任何惡意傳播這一虛假信息的個(gè)人、組織，蒙牛保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
而隨后，伊利也發(fā)表說(shuō)今年7月中旬，公司在部分網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)現(xiàn)大量攻擊公司產(chǎn)品、品牌的言論及報(bào)道，公司已于7月30日正式向呼和浩特經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局報(bào)案。
10月20日，伊利與蒙牛關(guān)于惡意行銷的糾紛繼續(xù)升級(jí)，雙方均發(fā)布聲明，蒙牛否認(rèn)與圣元事件有關(guān)，并稱“所有高管都正常工作”。伊利則指出此案涉及蒙牛乳業(yè)、北京博斯智奇公關(guān)公司，并稱蒙牛兒童奶負(fù)責(zé)人安勇等人已經(jīng)被捕。
內(nèi)蒙古警方則向媒體證實(shí)，抓捕了蒙牛及其公關(guān)公司的多名涉案人員，稱報(bào)案方是伊利。
而在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，究竟事實(shí)如何，只能等待真相揭開(kāi)的那一刻。
乳業(yè)品路在何方
但是，無(wú)論結(jié)果如何，蒙牛與伊利再次起紛爭(zhēng)，這讓整個(gè)乳業(yè)行業(yè)人士深感擔(dān)憂，擔(dān)憂兩大巨頭的連年攻戰(zhàn)，會(huì)毀掉中國(guó)整個(gè)乳業(yè)行業(yè)。
乳業(yè)專家王丁棉表示：目前乳業(yè)行業(yè)最不愿看到的結(jié)果有兩個(gè)：一是不愿看到再出現(xiàn)食品安全問(wèn)題，二是最不想看到的是國(guó)內(nèi)企業(yè)“窩里斗”。窩里斗不僅把圣元卷入其中，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)不信任，不愿使用國(guó)產(chǎn)奶粉，這樣不僅打擊某一個(gè)企業(yè)，也危及整個(gè)產(chǎn)業(yè)。“紛爭(zhēng)背后不管是誰(shuí)搞的，都沒(méi)有贏家，反而會(huì)削弱卷入其中的企業(yè)本身。消費(fèi)者第一反應(yīng)是國(guó)產(chǎn)奶粉出問(wèn)題了，在抵制圣元的同時(shí)，照樣不會(huì)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)其他品牌的奶粉。”“長(zhǎng)期窩里斗，雙方受損、行業(yè)受損，外資品牌乘機(jī)而入，把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)白白讓給外資品牌。”
而且，對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，勝負(fù)并不重要，人們最關(guān)心的還是能不能買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
之前的三鹿“毒奶粉”事件，再往后圣元“性早熟”事件，以及現(xiàn)在伊利和蒙牛的事件，那么以后乳業(yè)行業(yè)還會(huì)不會(huì)冒出某某事件呢？這讓消費(fèi)者普遍存在一種懷疑態(tài)度，且對(duì)于嬰幼兒的奶粉存在巨大的恐慌，就怕一個(gè)不小心被“染指”。最重要的是，作為國(guó)家兩大乳業(yè)巨頭，伊利和蒙牛的戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)疑會(huì)對(duì)整個(gè)乳制品產(chǎn)生巨大的震蕩，這不光關(guān)乎兩家企業(yè)，更關(guān)乎的是中國(guó)的一個(gè)企業(yè)形象以及在國(guó)際上的地位。當(dāng)民族企業(yè)自相傾軋時(shí)，這無(wú)疑給國(guó)外企業(yè)提供了一個(gè)商機(jī)。把擁有無(wú)限潛力的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)讓給國(guó)外企業(yè)，這就不僅僅是蒙牛和伊利的損失了。
誠(chéng)然，沒(méi)有健全的市場(chǎng)體系導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在許多不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，存在著許多行業(yè)間默認(rèn)的“潛規(guī)則”。但是，要知道潛規(guī)則潛的不只是利益還有人心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要道德調(diào)節(jié)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要道德約束。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單是一種經(jīng)濟(jì)行為，同時(shí)也是一種社會(huì)行為、一種道德行為。因此，應(yīng)當(dāng)遵循一定的道德原則，這些原則包括公平、誠(chéng)信、無(wú)害。
一個(gè)公司如果沒(méi)有道德底線的話，就很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足。如果只是一味惡性競(jìng)爭(zhēng)，使盡渾身解數(shù)以貶低對(duì)方來(lái)提升企業(yè)形象無(wú)異于緣木求魚(yú)，結(jié)果只會(huì)讓企業(yè)陷入絕境。企業(yè)需要自律，尤其像蒙牛伊利這樣的大企業(yè)，更要做好表率作用。當(dāng)蒙牛和伊利都把道德置之度外，只追求行業(yè)老大，而不擇手段不顧途徑的相斗，中國(guó)的整個(gè)乳業(yè)品恐怕就面臨全面崩潰。
合理競(jìng)爭(zhēng)是正道
“與人相對(duì)而爭(zhēng)利，天下之至難也”說(shuō)的就是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的理兒。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在很大程度上并不是一個(gè)企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的對(duì)象，只是把眼光放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，想著什么時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落馬就皆大歡喜了，企業(yè)就永不會(huì)前進(jìn)，況且，就算是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被打敗了，哪個(gè)企業(yè)也不能保證自己會(huì)被下一個(gè)對(duì)手打敗。
有時(shí)候，獨(dú)孤求敗的身份也是一種悲哀。江湖沒(méi)有可以挑戰(zhàn)的英雄，于是，便沒(méi)有繼續(xù)向前的力量。雖然晉商已經(jīng)銷聲匿跡，但晉商對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度卻值得現(xiàn)在的公司借鑒。
深謀略，通權(quán)變，便是晉商的商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)之道。企業(yè)發(fā)展應(yīng)該更多的關(guān)注自身，“人所棄我則取之，人所去我則就之”，尋求存在于生活中的商機(jī)。創(chuàng)新，在逆境中拉對(duì)手一把。哪怕不拉，但切勿墻倒眾人推，甚至于陷對(duì)方于水深火熱之中。
蒙牛和伊利的斗爭(zhēng)體現(xiàn)的是，企業(yè)究竟該如何生存，該如何擁有公信力，該如何在競(jìng)爭(zhēng)中問(wèn)心無(wú)愧地站立，又該如何帶領(lǐng)同行業(yè)走向國(guó)際。這也給中國(guó)眾多的企業(yè)一個(gè)思考。究竟什么是企業(yè)，什么企業(yè)精神。
