一手抓市場(chǎng)開(kāi)拓一手抓創(chuàng)新研發(fā)
中國(guó)品牌在美國(guó)闖出新天地
“價(jià)格便宜,喜歡。”今年7月底,美國(guó)小伙子湯米·馬爾德在沃爾瑪超市購(gòu)買(mǎi)了一部中興智能手機(jī)。在仔細(xì)了解這部手機(jī)的功能之后,他覺(jué)得換一個(gè)中國(guó)品牌手機(jī)的決定是明智的。“操作容易,價(jià)格便宜,更重要的是,沒(méi)有與電信公司簽兩年合約的約束。”馬爾德說(shuō),同樣是預(yù)付費(fèi)手機(jī),買(mǎi)一部蘋(píng)果手機(jī)至少要650美元,而中興手機(jī)只用125美元。
在長(zhǎng)期為洋品牌代工后,中國(guó)品牌在世界第一大消費(fèi)市場(chǎng)打出高性?xún)r(jià)比牌,“創(chuàng)牌”有一定起色
記者注意到,身邊使用中國(guó)品牌產(chǎn)品的美國(guó)人正在多起來(lái)。除了手機(jī),具有中國(guó)自主品牌的電腦、電視、冰箱、空調(diào)等也越來(lái)越多地打入美國(guó)大賣(mài)場(chǎng),進(jìn)入尋常百姓家。比如,聯(lián)想集團(tuán)[0.68%]收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)并進(jìn)行整合后,品牌下的個(gè)人電腦已是美國(guó)市場(chǎng)的主流商品。海爾集團(tuán)1999年到美國(guó)設(shè)廠(chǎng),走本土化戰(zhàn)略,該品牌的小冰箱、小冷柜、空調(diào)等產(chǎn)品在美國(guó)已占據(jù)了相當(dāng)高的市場(chǎng)份額。在消費(fèi)電子和家電領(lǐng)域,許多其他中國(guó)制造商也努力在美國(guó)打造自主品牌。
近年來(lái),中國(guó)電子、家電制造企業(yè)在長(zhǎng)期為洋品牌代工之后,開(kāi)始摘掉別人的牌子,打造自己的品牌,進(jìn)軍美國(guó)這一全球重要的消費(fèi)市場(chǎng)。中國(guó)制造商在美國(guó)“創(chuàng)牌”的努力,有了一定起色。記者采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),它們進(jìn)入美國(guó),打的都是高性?xún)r(jià)比這張牌。
TCL集團(tuán)以往銷(xiāo)往美國(guó)的電視機(jī),貼的是美國(guó)老牌電視機(jī)公司RCA的牌子,2010年后開(kāi)始以自主品牌亮相美國(guó)市場(chǎng)。TCL美國(guó)公司官網(wǎng)以親切的語(yǔ)言向美國(guó)消費(fèi)者介紹:“我們制造高品質(zhì)電視已有30多年。事實(shí)上,我們可能早就制造了您家舊電視中的許多部件。雖然我們未正式見(jiàn)面,但我們可能已經(jīng)在您家里很多年了。”
海信是另一家進(jìn)軍美國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)。海信美國(guó)公司銷(xiāo)售經(jīng)理周夢(mèng)雅告訴本報(bào)記者,海信進(jìn)入美國(guó)已經(jīng)有10多年,此前一直為其他品牌做代工,直到2010年,自主品牌才進(jìn)入美國(guó)。2013年和2014年,微軟退出拉斯韋加斯國(guó)際消費(fèi)電子展,海信則在微軟原來(lái)的展位亮相,引起美國(guó)媒體極大關(guān)注。
中興通訊公司高級(jí)副總裁兼終端業(yè)務(wù)北美區(qū)總裁程立新告訴本報(bào)記者,在美國(guó),中興手機(jī)占據(jù)了整體手機(jī)和智能手機(jī)市場(chǎng)的第四位,在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)則排名第二,并已成功進(jìn)入北美運(yùn)營(yíng)商后付費(fèi)市場(chǎng)。中興通訊在美國(guó)保持了高速增長(zhǎng),2014年第二季度,手機(jī)在北美的市場(chǎng)份額達(dá)到了7.4%。
品牌知名度、消費(fèi)者信任度以及完善分銷(xiāo)渠道的建立均面臨挑戰(zhàn),中國(guó)品牌仍有機(jī)會(huì)贏得市場(chǎng)份額
盡管上升勢(shì)頭較快,但總體而言,中國(guó)企業(yè)在美國(guó)創(chuàng)牌尚處起步階段。以海信電視為例,盡管它是美國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)的第一大中國(guó)品牌,但根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),其在美國(guó)的市場(chǎng)占有率僅為2%。“品牌的知名度和消費(fèi)者的信任度,都還在建立過(guò)程中。”周夢(mèng)雅談及目前在美國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)時(shí)說(shuō):“多數(shù)消費(fèi)者不知道我們是誰(shuí)。”中興通訊的程立新也表示:“雖然我們的技術(shù)和別的廠(chǎng)商同樣優(yōu)秀,但是我們知名度低,需要加大營(yíng)銷(xiāo)投入。”
初來(lái)乍到,中國(guó)廠(chǎng)商尚不具備美國(guó)市場(chǎng)上既有品牌完善的分銷(xiāo)渠道和品牌知名度。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士表示,日本、韓國(guó)品牌進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),也經(jīng)歷了長(zhǎng)期的過(guò)程。中國(guó)品牌在美國(guó)是有機(jī)會(huì)贏得市場(chǎng)的。
美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)分析部主任史蒂夫·凱尼格接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,美國(guó)高技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,美國(guó)消費(fèi)者注重產(chǎn)品價(jià)值,有嘗試新品牌的意愿。“在提供具有相同或類(lèi)似功能的產(chǎn)品時(shí),中國(guó)品牌在價(jià)格上通常有很大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”凱尼格認(rèn)為,中國(guó)品牌作為一種價(jià)值選擇,能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)市場(chǎng)上吸引消費(fèi)者目光。
行業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)意策略公司總裁蒂姆·巴加林對(duì)本報(bào)記者說(shuō),中國(guó)品牌獲得市場(chǎng)份額將是一個(gè)爬坡的過(guò)程,需要在營(yíng)銷(xiāo)方面的大量投入。此外,中國(guó)公司要想贏得美國(guó)消費(fèi)者信任,必須提供質(zhì)量保證,建立客服中心,提供維修、退貨等服務(wù)。
美國(guó)是世界上競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的消費(fèi)市場(chǎng)之一。業(yè)內(nèi)人士指出,中國(guó)公司必須在美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)受住考驗(yàn),并取得成功,才能成為真正意義上的國(guó)際公司和國(guó)際品牌。
石溪全球咨詢(xún)公司副總裁、原美國(guó)助理貿(mào)易代表查爾斯·弗里曼在接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),中國(guó)制造商非常高效,但是缺乏市場(chǎng)能力,下一步需要加強(qiáng)品牌和營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè),以擺脫對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的依賴(lài)。
成功打入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)品牌,在抓市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),十分注重創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)
事實(shí)上,成功打入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)品牌,在抓市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),也十分注重創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)。據(jù)介紹,中興通訊最近5年研發(fā)投入超過(guò)400億元人民幣,截至2013年底,該公司共有超過(guò)5.2萬(wàn)件專(zhuān)利資產(chǎn),其中已授權(quán)專(zhuān)利超過(guò)1.6萬(wàn)件。2011年和2012年,該公司通過(guò)《專(zhuān)利合作條約》(PCT)途徑提交的國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)量連續(xù)兩年保持全球第一,2013年全球第二。市場(chǎng)方面,中興通訊致力于為消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比的高科技用戶(hù)體驗(yàn)。為將觸角更深植入用戶(hù)的生活之中,中興積極融入美國(guó)社區(qū),通過(guò)與美國(guó)職業(yè)男籃休斯敦火箭隊(duì)合作,提高品牌知名度。
海信在美國(guó)銷(xiāo)售的電視機(jī)是在中國(guó)生產(chǎn)的,但該公司在美國(guó)設(shè)立了研發(fā)中心和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),聘用美國(guó)本土人才,研發(fā)和測(cè)試針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。周夢(mèng)雅說(shuō),海信的策略是“以消費(fèi)者承受得起的價(jià)格提供新的科技產(chǎn)品”。
凱尼格表示,消費(fèi)者注重的價(jià)值,并不僅僅在于價(jià)格便宜。“主流的中國(guó)電子消費(fèi)品牌,正專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量、保修、客戶(hù)服務(wù)和提供最前沿的技術(shù)。這些要素,捆綁上較低價(jià)格,就為消費(fèi)者創(chuàng)造了好的價(jià)值。”他說(shuō),如果中國(guó)品牌繼續(xù)推行這樣的策略,就能成功贏得市場(chǎng)份額。(記者 吳成良)
(原標(biāo)題:中國(guó)品牌在美打出高性?xún)r(jià)比牌 美消費(fèi)者稱(chēng)價(jià)格便宜)