近日，韻達(dá)快遞在推出美國(guó)至中國(guó)網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的同時(shí)，也同步上線旗下海淘代購(gòu)網(wǎng)站易購(gòu)達(dá)。雖然順豐速運(yùn)推出了海購(gòu)豐運(yùn)海淘轉(zhuǎn)寄服務(wù)平臺(tái)，申通快遞也開(kāi)通了其美國(guó)官網(wǎng)進(jìn)軍海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)，但韻達(dá)快遞直接觸碰海淘代購(gòu)網(wǎng)站，仍屬快遞業(yè)首創(chuàng)之舉。
據(jù)了解，易購(gòu)達(dá)商城結(jié)合B2C和C2C商城特點(diǎn)，利用B2C的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及C2C的一對(duì)一服務(wù)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)，合理管控營(yíng)運(yùn)成本和產(chǎn)品價(jià)格，以滿(mǎn)足客戶(hù)跨境購(gòu)物需求。易購(gòu)達(dá)目前經(jīng)營(yíng)母嬰用品、營(yíng)養(yǎng)保健、美容護(hù)膚、休閑食品、箱包手袋、服飾鞋帽、日用商品和家用電器八大商品種類(lèi)，蔻馳、柯克蘭、雅培等品牌現(xiàn)已在此平臺(tái)開(kāi)設(shè)了旗艦店。除提供普通的零售服務(wù)外，易購(gòu)達(dá)還為客戶(hù)開(kāi)設(shè)了團(tuán)購(gòu)專(zhuān)區(qū)。
“在目前跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背景下，‘出海’已成為快遞業(yè)的趨勢(shì)，海淘業(yè)務(wù)成為行業(yè)新的制高點(diǎn)。”中商情報(bào)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院研究員張樂(lè)向中國(guó)商報(bào)記者解釋了韻達(dá)快遞做海淘代購(gòu)網(wǎng)站的原因。“易購(gòu)達(dá)目前的商業(yè)模式為S2C，介于B2C與C2C之間，也就是品牌商或區(qū)域性品牌經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)個(gè)人之間的一種交易模式。”張樂(lè)說(shuō)。
“在轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)方面，韻達(dá)快遞不是首家，但在做海淘代購(gòu)方面，韻達(dá)快遞卻是‘第一個(gè)吃螃蟹者’。但韻達(dá)快遞上線易購(gòu)達(dá)與順豐速運(yùn)在國(guó)內(nèi)上線順豐優(yōu)選的模式極為類(lèi)似，均是通過(guò)物流優(yōu)勢(shì)做電子商務(wù)。對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)而言，快遞業(yè)做海淘代購(gòu)從某種意義上具備一定的創(chuàng)新，其創(chuàng)新之處就在于將物流與電商整合為一體。”張樂(lè)對(duì)韻達(dá)快遞上線易購(gòu)達(dá)商城作出這般評(píng)價(jià)。
國(guó)內(nèi)海淘代購(gòu)網(wǎng)站較多，易購(gòu)達(dá)與之相比，又能否凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？
張樂(lè)認(rèn)為，“韻達(dá)快遞做海淘代購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)是物流。就目前來(lái)看，要想真正在潛力巨大的海淘市場(chǎng)做得風(fēng)生水起，必須滿(mǎn)足幾個(gè)條件，即遍布全球的供應(yīng)鏈、商品品質(zhì)的保證、快速的物流、在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)具有一定的影響力。”
易觀國(guó)際分析師王小星也對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示，“海淘市場(chǎng)空間巨大，隨著跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展，此市場(chǎng)逐漸被大眾消費(fèi)者所接受。目前，韻達(dá)快遞和其他海淘網(wǎng)站相比，并無(wú)較為明顯的模式差異。但此市場(chǎng)尚處于起步階段，廠家之間的直接競(jìng)爭(zhēng)并未展開(kāi)，整個(gè)海淘市場(chǎng)還處在用戶(hù)教化、市場(chǎng)培養(yǎng)階段。因此，市場(chǎng)空間是有的，但企業(yè)前景還要看其具體的運(yùn)營(yíng)情況。”王小星指出，“快遞業(yè)做海淘業(yè)務(wù)擁有天然的優(yōu)勢(shì)，那就是物流資源，但也不排除物流企業(yè)是想通過(guò)辦海淘電商業(yè)務(wù)，來(lái)發(fā)展海外物流網(wǎng)絡(luò)。”
張樂(lè)引用數(shù)據(jù)對(duì)海淘市場(chǎng)概況進(jìn)行了解讀，“海淘已是各大電商爭(zhēng)搶的蛋糕，在國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)低價(jià)高的大環(huán)境下，海淘正日益成為消費(fèi)者的剛性需求。數(shù)據(jù)顯示，僅在2013年，我國(guó)海淘族規(guī)模已達(dá)1800萬(wàn)人，海外購(gòu)物開(kāi)支高達(dá)2136億元。而到2018年，我國(guó)海淘族規(guī)模將達(dá)到3560萬(wàn)人，規(guī)模將達(dá)1萬(wàn)億元。面對(duì)如此大的市場(chǎng)規(guī)模，做海淘網(wǎng)站對(duì)快遞行業(yè)極具誘惑。”
張樂(lè)補(bǔ)充道，“除了市場(chǎng)空間巨大，較高的利潤(rùn)率也是吸引快遞企業(yè)發(fā)力海淘業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，普通快遞利潤(rùn)率為3%至5%，有些企業(yè)甚至不到1%，而海淘轉(zhuǎn)運(yùn)利潤(rùn)率為15%至25%，有些灰色渠道甚至高達(dá)35%。”
易購(gòu)達(dá)已經(jīng)上線，如何才能吸引大品牌入駐、招到有信譽(yù)的賣(mài)家、保證所售商品為正品，是其急需考慮的環(huán)節(jié)。
“易購(gòu)達(dá)進(jìn)駐免審批，進(jìn)駐門(mén)檻低是其吸引商戶(hù)的主要方法之一。然而，寬松的口徑勢(shì)必會(huì)造成該平臺(tái)的入駐商家魚(yú)龍混雜。而要吸引大牌商家和有信譽(yù)的賣(mài)家，則需要前期做好市場(chǎng)開(kāi)拓，并能夠吸引足夠多的客流量。前期做好口碑，后期發(fā)展就會(huì)更順利。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理，則需對(duì)賣(mài)家進(jìn)行有效管理。”張樂(lè)如是說(shuō)。
記者點(diǎn)開(kāi)易購(gòu)達(dá)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，有些品類(lèi)尚未鋪貨。截至記者發(fā)稿，易購(gòu)達(dá)主頁(yè)五款帶有“商城熱賣(mài)”標(biāo)識(shí)的商品，其交易量均未破百；團(tuán)購(gòu)專(zhuān)區(qū)僅有的一款商品，其交易量也很小。
“易購(gòu)達(dá)想要做得更長(zhǎng)久，首先要有規(guī)范的管理，并能保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要提供快速的物流以及完善的售后服務(wù)體系等。質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn)是否得到保證與客流量大小相輔相成。好的平臺(tái)能吸引優(yōu)質(zhì)商家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)則能吸引來(lái)更多的消費(fèi)者。”張樂(lè)表示。(實(shí)習(xí)生 李德意)
