近日,韻達快遞在推出美國至中國網購轉運服務的同時,也同步上線旗下海淘代購網站易購達。雖然順豐速運推出了海購豐運海淘轉寄服務平臺,申通快遞也開通了其美國官網進軍海淘轉運業(yè)務,但韻達快遞直接觸碰海淘代購網站,仍屬快遞業(yè)首創(chuàng)之舉。
據(jù)了解,易購達商城結合B2C和C2C商城特點,利用B2C的產品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢以及C2C的一對一服務優(yōu)勢、物流優(yōu)勢,合理管控營運成本和產品價格,以滿足客戶跨境購物需求。易購達目前經營母嬰用品、營養(yǎng)保健、美容護膚、休閑食品、箱包手袋、服飾鞋帽、日用商品和家用電器八大商品種類,蔻馳、柯克蘭、雅培等品牌現(xiàn)已在此平臺開設了旗艦店。除提供普通的零售服務外,易購達還為客戶開設了團購專區(qū)。
“在目前跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的背景下,‘出海’已成為快遞業(yè)的趨勢,海淘業(yè)務成為行業(yè)新的制高點。”中商情報網產業(yè)研究院研究員張樂向中國商報記者解釋了韻達快遞做海淘代購網站的原因。“易購達目前的商業(yè)模式為S2C,介于B2C與C2C之間,也就是品牌商或區(qū)域性品牌經銷商對個人之間的一種交易模式。”張樂說。
“在轉運業(yè)務方面,韻達快遞不是首家,但在做海淘代購方面,韻達快遞卻是‘第一個吃螃蟹者’。但韻達快遞上線易購達與順豐速運在國內上線順豐優(yōu)選的模式極為類似,均是通過物流優(yōu)勢做電子商務。對于我國市場而言,快遞業(yè)做海淘代購從某種意義上具備一定的創(chuàng)新,其創(chuàng)新之處就在于將物流與電商整合為一體。”張樂對韻達快遞上線易購達商城作出這般評價。
國內海淘代購網站較多,易購達與之相比,又能否凸顯競爭優(yōu)勢呢?
張樂認為,“韻達快遞做海淘代購最大的優(yōu)勢是物流。就目前來看,要想真正在潛力巨大的海淘市場做得風生水起,必須滿足幾個條件,即遍布全球的供應鏈、商品品質的保證、快速的物流、在國內網購市場具有一定的影響力。”
易觀國際分析師王小星也對中國商報記者表示,“海淘市場空間巨大,隨著跨境電子商務的高速發(fā)展,此市場逐漸被大眾消費者所接受。目前,韻達快遞和其他海淘網站相比,并無較為明顯的模式差異。但此市場尚處于起步階段,廠家之間的直接競爭并未展開,整個海淘市場還處在用戶教化、市場培養(yǎng)階段。因此,市場空間是有的,但企業(yè)前景還要看其具體的運營情況。”王小星指出,“快遞業(yè)做海淘業(yè)務擁有天然的優(yōu)勢,那就是物流資源,但也不排除物流企業(yè)是想通過辦海淘電商業(yè)務,來發(fā)展海外物流網絡。”
張樂引用數(shù)據(jù)對海淘市場概況進行了解讀,“海淘已是各大電商爭搶的蛋糕,在國內產品質低價高的大環(huán)境下,海淘正日益成為消費者的剛性需求。數(shù)據(jù)顯示,僅在2013年,我國海淘族規(guī)模已達1800萬人,海外購物開支高達2136億元。而到2018年,我國海淘族規(guī)模將達到3560萬人,規(guī)模將達1萬億元。面對如此大的市場規(guī)模,做海淘網站對快遞行業(yè)極具誘惑。”
張樂補充道,“除了市場空間巨大,較高的利潤率也是吸引快遞企業(yè)發(fā)力海淘業(yè)務的重點。國內快遞市場競爭越發(fā)激烈,普通快遞利潤率為3%至5%,有些企業(yè)甚至不到1%,而海淘轉運利潤率為15%至25%,有些灰色渠道甚至高達35%。”
易購達已經上線,如何才能吸引大品牌入駐、招到有信譽的賣家、保證所售商品為正品,是其急需考慮的環(huán)節(jié)。
“易購達進駐免審批,進駐門檻低是其吸引商戶的主要方法之一。然而,寬松的口徑勢必會造成該平臺的入駐商家魚龍混雜。而要吸引大牌商家和有信譽的賣家,則需要前期做好市場開拓,并能夠吸引足夠多的客流量。前期做好口碑,后期發(fā)展就會更順利。對于產品的質量管理,則需對賣家進行有效管理。”張樂如是說。
記者點開易購達官網發(fā)現(xiàn),有些品類尚未鋪貨。截至記者發(fā)稿,易購達主頁五款帶有“商城熱賣”標識的商品,其交易量均未破百;團購專區(qū)僅有的一款商品,其交易量也很小。
“易購達想要做得更長久,首先要有規(guī)范的管理,并能保證產品質量,還要提供快速的物流以及完善的售后服務體系等。質量和購物體驗是否得到保證與客流量大小相輔相成。好的平臺能吸引優(yōu)質商家提供優(yōu)質產品,而優(yōu)質的產品和服務則能吸引來更多的消費者。”張樂表示。(實習生 李德意)