2003年,漢王的渠道下沉到二級(jí)城市,并在15個(gè)一線城市設(shè)立售后服務(wù)中心。
2005年,漢王將原來分區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷制,調(diào)整為分區(qū)域分產(chǎn)品線的獨(dú)家經(jīng)銷制,在同一城市,手寫識(shí)別和OCR兩條產(chǎn)品線分別交給兩家不同的經(jīng)銷商。同時(shí),15個(gè)售后服務(wù)中心升級(jí)為對(duì)外聯(lián)絡(luò)處,增加了對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的管理職能。
2005~2007年,漢王年銷售收入從1.7億元增長至2.1億元,2007年,國內(nèi)市場上132款智能手機(jī),有114款采用了漢王的手寫識(shí)別技術(shù)。
既是老板,又是專家,劉迎建對(duì)技術(shù)的癡迷已經(jīng)浸入漢王的骨髓。
下篇:激流勇進(jìn)
2010年1月初,美國賭城拉斯維加斯,一年一度的全球最大的電子產(chǎn)品展會(huì)CES,光影交錯(cuò)、樂聲起伏,觀眾們熙熙攘攘,人潮涌動(dòng)。
那邊,微軟、蘋果、英特爾和索尼等巨頭公司擺下擂臺(tái)爭奇斗艷,使勁渾身解數(shù)引人眼球。
這里,以一幕飄逸靈動(dòng)的漢字書法為背景,一臺(tái)臺(tái)最新款的電紙書整齊地排列在漢王科技的展臺(tái)上。金發(fā)碧眼的美國觀眾們迅速圍聚了過來,紛紛好奇地拿起手寫筆在漢王電紙書上寫寫畫畫。
與此同時(shí),漢王電紙書正通過百思買、連鎖書店和網(wǎng)上書城等渠道,沖擊美國市場。
此情此景,讓劉迎建心里涌起一股夾雜著豪情與感慨的復(fù)雜情緒。
從邊緣到主流
在電腦筆、智能電話、OCR、繪畫板……一個(gè)個(gè)的漩渦,或浮、或沉,劉迎建始終深知:“漢王”號(hào)其實(shí)一直都只是航行在世界的邊緣。之前的那些產(chǎn)品無論多么成功,都不可能成為使用廣泛的產(chǎn)品;這些漩渦無論怎么匯聚,都不可能將“漢王”號(hào)推進(jìn)世界的主流,推向彼岸的天堂。
劉迎建一直將漢王這個(gè)“漢字輸入之王”,定位于一家在IT領(lǐng)域做“筆墨紙硯”的公司。漢王“筆”這一塊業(yè)務(wù)已經(jīng)在市場上遙遙領(lǐng)先,但“紙”的業(yè)務(wù)受原材料限制卻一直表現(xiàn)平平。每個(gè)重大的國際電子產(chǎn)品展會(huì),劉迎建都不會(huì)錯(cuò)過,他期望找到一種理想的“紙”材料。
2005年,正是在美國CES展會(huì)上,劉迎建發(fā)現(xiàn)了美國E-ink公司的新技術(shù)——電子墨水屏,這種電子屏幕幾乎跟紙張的顯示效果一樣,無輻射、無閃爍、不傷眼。劉迎建頓覺眼前一亮,這正是他一直夢(mèng)寐以求的屏幕,用它來做手寫識(shí)別或筆跡記錄,不就跟寫在紙張上一樣了嗎?
劉迎建把這一最新的技術(shù)帶回中關(guān)村。對(duì)于這一最前沿的領(lǐng)域,超過80%的員工認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大,反對(duì)的聲音占了大多數(shù)。但劉迎建認(rèn)為,電子墨水屏具有可以代替紙張的特點(diǎn),具備成為主流的特質(zhì),未嘗不可一試。
要刺探最前沿的科技陣地,就必須動(dòng)用一支經(jīng)驗(yàn)豐富、沖勁十足的奇兵。劉迎建立刻想到那支正“漂泊在外”的團(tuán)隊(duì)。這群大多擁有清華大學(xué)碩士學(xué)位的年輕人,不甘于之前的失敗,一心想著要證明自己。
2007年初,這支憋了一股勁的敗軍回歸漢王,在劉迎建的率領(lǐng)下,朝著電子墨水記事本這一新目標(biāo)奔襲而去。
就在漢王研發(fā)電子墨水記事本的同時(shí),2007年11月,全球最大的網(wǎng)絡(luò)書店美國亞馬遜公司推出電子閱讀器Kindle,憑借亞馬遜豐富的出版資源,Kindle在美國市場迅速躥紅。
實(shí)際上,電子墨水屏最基本的功能,就是像紙張一樣顯示文字。只不過在劉迎建根植著手寫識(shí)別的思維中,漢王開發(fā)的電子墨水記事本,在顯示文字的基礎(chǔ)上,又增加了漢王獨(dú)有的手寫識(shí)別和筆跡記錄功能。落實(shí)到技術(shù)上,就是在電子墨水屏背面安裝一塊手寫電磁壓感屏。
一個(gè)重要的問題困擾著劉迎建:對(duì)于這款即將呼之欲出的產(chǎn)品,漢王是應(yīng)該主推它的記事本功能,還是應(yīng)該跟索尼和亞馬遜一樣走電子閱讀器的路線?
他再三思忖:雖然屏幕不一樣,但在漢王原有的產(chǎn)品線中,已有類似可以用來記事的產(chǎn)品。如果主推記事本功能,一來“本”的概念難以涵蓋“書”的概念,二來則很可能跟漢王原來的產(chǎn)品一樣淪為邊緣。如果走電子閱讀器的路線,一來“書”的概念則可涵蓋“本”的概念,二來電子閱讀器在國外市場的愈加火熱,也再次證明了這種產(chǎn)品成為主流的趨勢(shì)。
電紙書的布道者
2008年7月,第一款漢王電紙書問世。它的廣告語也十分生猛:讓讀書人狂喜,讓印書人跳樓!
實(shí)際上,電子閱讀已經(jīng)是一種不可阻擋的趨勢(shì),2008年,電子書讀者總數(shù)為7900萬人,比2007年增長了34%。劉迎建此時(shí)要做的,只是告訴消費(fèi)者:因?yàn)榻咏诩垙埖拈喿x體驗(yàn),電紙書必將取代手機(jī)、PSP等電子產(chǎn)品成為主流的電子閱讀工具。
緊接著,他連續(xù)三個(gè)月,每月砸下七八百萬元的廣告費(fèi),尤其是讓漢王電紙書搭載神舟七號(hào)飛船上天,賺足了消費(fèi)者的目光?罩衅姹目褶Z濫炸,讓漢王迅速成為市場的焦點(diǎn),而漢王的地面部隊(duì)也順勢(shì)兵分三路掩殺而來。
第一路是基于傳統(tǒng)IT產(chǎn)品渠道的升級(jí)。劉迎建推動(dòng)漢王原有渠道的再次細(xì)分,由分區(qū)域分產(chǎn)品線的獨(dú)家經(jīng)銷制,改為分區(qū)域分產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷制,讓每個(gè)經(jīng)銷商更專注于一種或幾種產(chǎn)品,尤其是電紙書。于是,漢王電紙書在1000多個(gè)銷售終端,開始接受消費(fèi)者投來的驚奇眼光。
如何讓讀書人更快地興奮起來?那就到讀書人聚集的地方去!劉迎建的第二路就是一條特別的銷售渠道——新華書店。
要讓一個(gè)傳統(tǒng)的圖書零售巨頭接受電紙書這個(gè)新生事物,絕對(duì)是一項(xiàng)難度不小的挑戰(zhàn)。初次接觸中,各地新華書店雖然都好奇于這一新生事物,但他們害怕電紙書會(huì)沖擊傳統(tǒng)紙書的銷售。漢王的談判團(tuán)隊(duì)紛紛無功而返。