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公信力是傳媒品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼

來(lái)源:中國(guó)品牌公關(guān)網(wǎng) 時(shí)間:2014-01-01 06:02:06

  讓虛假新聞無(wú)處遁形,編輯、記者必須實(shí)現(xiàn)工作方式的轉(zhuǎn)變。要強(qiáng)化記者責(zé)任,樹立良好的采訪作風(fēng),緊密結(jié)合采編實(shí)踐,把深入基層、深入群眾作為重要抓手,教育和引導(dǎo)新聞從業(yè)人員自覺踐行“三貼近”原則。

  在全媒體時(shí)代,公信力是媒體賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ),是媒體品牌適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳媒一旦失去公信力,就意味著最終將失去受眾的信賴和支持,結(jié)果是失去受眾市場(chǎng),無(wú)法生存。在傳媒競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,公信力作為一種無(wú)形資產(chǎn)已成為傳媒品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。

  責(zé)任心缺失

  媒體公信力受到侵蝕

  虛假新聞及一切有違新聞職業(yè)操守的報(bào)道均傷害媒體品牌的公信力。新聞媒體肩負(fù)著記錄歷史和向受眾傳達(dá)真實(shí)信息的重要責(zé)任,容不得半點(diǎn)閃失。無(wú)論是“金庸去世”的消息,還是“50件有毒玉米奶疑流入襄樊,工商部門緊急排查”等一系列虛假報(bào)道,都給新聞媒體的社會(huì)公信力造成明顯損害。虛假失實(shí)報(bào)道屢禁不止,原因是多方面的,但歸根結(jié)底還在于責(zé)任感的缺失。過(guò)分注重“轟動(dòng)效應(yīng)”、“眼球經(jīng)濟(jì)”,卻忽略新聞行業(yè)應(yīng)當(dāng)多方核實(shí)、追求真實(shí)的基本規(guī)律,媒體人的社會(huì)責(zé)任一旦放松,如何抵擋得住虛假信息的侵襲?在網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代,責(zé)任意識(shí)更加重要。在“人人都是新聞發(fā)言人”,新聞信息多點(diǎn)發(fā)布和快速傳播的情況下,對(duì)新聞媒體鑒別信息真實(shí)性提出了更高要求。如果不能堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任底線,把真實(shí)性放到更加重要的位置,就很容易成為虛假信息的“俘虜”和“二傳手”。

  過(guò)度商業(yè)化

  導(dǎo)致媒介公信力下降

  在媒介市場(chǎng)化的今天,有限的傳播資源以及固定的受眾市場(chǎng)份額成為了各家媒介競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象,廣告收入已成為媒介生存的支柱,各媒介的廣告收入又與收視率(收聽率、閱讀率)和發(fā)行量密切相關(guān)。公眾利益與商業(yè)利益時(shí)常讓媒體處于兩難境地,這其中就會(huì)有媒體為了商業(yè)利益而舍棄公眾利益,直接導(dǎo)致媒介品牌的公信力下降。

  比如,“張悟本事件”就是一些媒體一味追逐商業(yè)利益而損及品牌公信力的一個(gè)典型案例。媒體在造星時(shí)不計(jì)后果,極盡夸大溢美之能事,把明星吹得天花亂墜,當(dāng)明星倒下時(shí),又把明星貶得一文不值,這種亂象在“張悟本事件”中被演繹得淋漓盡致。多家媒體喪失了獨(dú)立思考的能力,喪失了作為社會(huì)公器應(yīng)有的嚴(yán)肅性。當(dāng)所謂的明星光彩不在時(shí),媒體在公眾中的地位也直落千丈。媒體品牌的信譽(yù)必須牢固地建立在自己的社會(huì)責(zé)任感之上,這一捧一打的“過(guò)山車”過(guò)程媒體實(shí)際是拿自己的品牌信譽(yù)、品牌公信力開玩笑。傳媒在社會(huì)中承擔(dān)著觀察者、監(jiān)督者的角色,承擔(dān)著社會(huì)前瞻性的瞭望功能,幫助社會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為社會(huì)承擔(dān)監(jiān)督制衡的功能。這就要求媒體和媒體人必須具備獨(dú)立思考的能力,不能跟在別人后面人云亦云。

  轉(zhuǎn)變作風(fēng)

  讓虛假新聞無(wú)處遁形

  新聞工作者是撰寫真實(shí)新聞還是編造虛假新聞,要看他對(duì)新聞事業(yè)的態(tài)度。如果把寫新聞當(dāng)成追名逐利的工具,如果沒有扎扎實(shí)實(shí)的采訪作風(fēng),那么就不可避免地會(huì)寫出虛假新聞。新聞報(bào)道失實(shí),究其緣由,既有主觀認(rèn)識(shí)方面的因素,也有社會(huì)環(huán)境的影響;既有自我約束不夠的問(wèn)題,也有制度缺位的問(wèn)題。但最根本的原因,還是有些新聞從業(yè)人員說(shuō)的和做的“兩張皮”,認(rèn)為真實(shí)性不如轟動(dòng)性,社會(huì)責(zé)任讓位于經(jīng)濟(jì)利益,職業(yè)操守屈從于功利追求,在堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性問(wèn)題上打了折扣。

  讓虛假新聞無(wú)處遁形,編輯、記者必須實(shí)現(xiàn)工作方式的轉(zhuǎn)變。在規(guī)范編輯把關(guān)方面,媒體要建立一篇稿件從記者自檢到總質(zhì)檢到最后審校的剛性審編流程,漏掉任何一道程序稿件都無(wú)法見報(bào)。要強(qiáng)化編輯責(zé)任,對(duì)稿件內(nèi)容必須進(jìn)行核實(shí),編輯過(guò)程中不能“添油加醋”,標(biāo)題制作要文題相符,決不允許誤導(dǎo)讀者。要強(qiáng)化記者責(zé)任,樹立良好的采訪作風(fēng),保證采訪行為規(guī)范,保證新聞來(lái)源準(zhǔn)確,保證報(bào)道內(nèi)容真實(shí)。在規(guī)范新聞從業(yè)人員采訪不扎實(shí)、作風(fēng)飄浮方面,各媒體要緊密結(jié)合采編實(shí)踐,把深入基層、深入群眾作為重要抓手,對(duì)選定的新聞線索必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。教育和引導(dǎo)新聞從業(yè)人員自覺踐行“三貼近”原則,深入街道社區(qū)、廠礦企業(yè)、田間地頭等生產(chǎn)生活一線采訪報(bào)道。始終把人民群眾作為報(bào)道主體和服務(wù)對(duì)象,認(rèn)真傾聽群眾呼聲。大力倡導(dǎo)記者深入一線采訪,堅(jiān)決轉(zhuǎn)變采訪浮躁作風(fēng),有效遏制虛假報(bào)道。切實(shí)做到“記者不到現(xiàn)場(chǎng)不報(bào)道,不去采訪不署名,不經(jīng)核實(shí)不引用。”

作者:  責(zé)任編輯:由禮
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