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聯(lián)通回應(yīng)iPhone偷流量質(zhì)疑:某些程序自動(dòng)更新

來(lái)源:新浪 時(shí)間:2010-11-09 10:04:21
聯(lián)通版iPhone陷偷流量漩渦:數(shù)據(jù)流量半夜猛增
聯(lián)通版iPhone 3G/3GS。ㄐ吕丝萍寂鋱D)

  本報(bào)訊 (記者 田叢) 在中國(guó)市場(chǎng)連番掀起熱潮的iPhone手機(jī),近日接連遭遇用戶有關(guān)“偷流量”的質(zhì)疑,有用戶稱在待機(jī)狀態(tài)下,手機(jī)經(jīng)常半夜自己走流量。昨日,記者從中國(guó)聯(lián)通方面了解到,一些智能手機(jī)的某些程序會(huì)自動(dòng)更新,從而產(chǎn)生流量。

  推送產(chǎn)生“不知情”流量

  一位用戶反映,他用的是286元的“合約計(jì)劃”,套餐內(nèi)每月的數(shù)據(jù)流量有1G,前兩個(gè)月流量剩余很多,但在10月份流量很快就用完了。該用戶查詢數(shù)據(jù)賬單詳情發(fā)現(xiàn),套餐內(nèi)的最后一次上網(wǎng)記錄發(fā)生在10月12日的凌晨。當(dāng)天凌晨2點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量資費(fèi)總計(jì)200多元。該用戶很奇怪,凌晨自己正在睡覺(jué),流量是怎么產(chǎn)生的。

  記者從聯(lián)通方面咨詢獲悉,智能手機(jī)基本上都有推送業(yè)務(wù),比如把新聞、視頻、天氣等內(nèi)容推到手機(jī)上,手機(jī)上的應(yīng)用可能會(huì)自動(dòng)查找更新,這些都會(huì)產(chǎn)生流量,而用戶沒(méi)有任何感覺(jué)。這個(gè)過(guò)程會(huì)讓用戶產(chǎn)生質(zhì)疑。

  實(shí)際上,如果只是普通的上網(wǎng)、聊天、收郵件的話,每月的流量是足夠用的。但要是看視頻、看電影的話,就特別費(fèi)流量。記者試了一下,看10分鐘電影大概要用60M的流量。也就是說(shuō),選擇156元的套餐,看完一整部電影流量就沒(méi)了。

  M值對(duì)iPhone不適用

  聯(lián)通的3G手機(jī)用戶都知道,根據(jù)套餐的不同,每月會(huì)獲贈(zèng)數(shù)額不同的M值,可以免費(fèi)上網(wǎng)。昨日,聯(lián)通方面表示,M值不適用于iPhone,只適用其他的聯(lián)通定制手機(jī)。另外,對(duì)于需要國(guó)際漫游的用戶,流量也不是從套餐中走。比如去美國(guó)的話,1KB是1分錢,不計(jì)入用戶在國(guó)內(nèi)的套餐流量?jī)?nèi)。

  對(duì)于不希望iPhone自己走流量,用戶可以選擇關(guān)閉蜂窩網(wǎng)絡(luò)。而在境外的話,用戶最好是關(guān)閉設(shè)置中“數(shù)據(jù)漫游”一項(xiàng),以免產(chǎn)生昂貴的漫游費(fèi)用。

  昨日,多位業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于智能手機(jī)的使用,運(yùn)營(yíng)商不能停留在為用戶辦一個(gè)號(hào)的層面上,要教會(huì)用戶怎么設(shè)置,否則今后流量計(jì)費(fèi)將會(huì)是投訴熱點(diǎn)。

  記者了解到,比如使用iPhone 3GS套餐時(shí),每周都會(huì)有短信提醒流量的剩余狀況。用戶如果想查詢具體的流量信息,登錄中國(guó)聯(lián)通官方網(wǎng)站,在“話費(fèi)查詢”一欄中可以很方便地查詢。

作者:  責(zé)任編輯:感悟
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