余麗表示,尚品清河社區(qū)形成的“新文化中心”和“北大醫(yī)療健康管理中心”,以及“資源家”平臺的 “雙中心、一平臺”格局在未來會成為北大資源社區(qū)的標配。
在大數(shù)據(jù)時代,北大資源的轉(zhuǎn)型還體現(xiàn)在從被動等待業(yè)主選擇服務轉(zhuǎn)向主動提供定制化服務。余麗說:“未來我們主動對客戶提供的服務不僅限于金融產(chǎn)品。我們還將根據(jù)業(yè)主的年齡、健康狀況、收入水平、教育需求等指標細分市場。比如定期組織理財師、醫(yī)生等專業(yè)人士深入到社區(qū),提供一對一的服務。”
“如果沒有醫(yī)療資源、金融保險產(chǎn)品的配套支持,養(yǎng)老地產(chǎn)最終都會變成‘打著養(yǎng)老牌子賣房子’的事。在具體項目上,醫(yī)療護理和金融保險產(chǎn)品都需要量身定做。目前我們還在與北大醫(yī)學部合作,嘗試聯(lián)合辦北大醫(yī)療護理學院。在沒有一定資源支持的領域,我們不會輕易嘗試,北大資源絕不會做‘噱頭’產(chǎn)品。在集團資源后臺服務體系已經(jīng)搭建起來的基礎上,今年北大資源才敢嘗試涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),明后年才可能在北京真正落地。” 余麗稱。