透過玻璃，可以看到室內(nèi)辦公設(shè)施擺放雜亂，電腦已被搬走。

　　作為溫州電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的拓荒者，溫州愛淘拍網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司（下稱“愛淘拍”）曾經(jīng)號(hào)稱服務(wù)溫州十分之一的天貓商家，早早地成為行業(yè)發(fā)展的典型和同行考察的模板。然而，就是這樣一家曾經(jīng)的本土電商“明星”企業(yè)，最近卻陷入經(jīng)營(yíng)難以為繼的泥沼—公司總部停止運(yùn)營(yíng)、多名員工發(fā)帖討薪、物業(yè)公司催繳租金、合作商抱怨服務(wù)只見大手筆營(yíng)銷不見利潤(rùn)……

　　記者調(diào)查了解到，“愛淘拍”目前的境遇或許只是電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)大浪淘沙的縮影，據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，溫州本地鼎盛時(shí)的100余家電商代運(yùn)營(yíng)公司，如今還在專業(yè)從事電商代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)不到30家。

　　曾號(hào)稱服務(wù)溫州1/10天貓商家，如今卻陷“四面楚歌”

　　“溫州愛淘拍公司倒閉了，公司東西私底下也搬得差不多了，但是我們幾十個(gè)人工資卻還懸著，有欠了半年多的，有欠了數(shù)個(gè)月。”近日，一位自稱為愛淘拍公司前員工的讀者聯(lián)系記者，矛頭直指這家溫州曾經(jīng)最大的電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

　　“愛淘拍”，這三個(gè)字對(duì)于熟悉或者涉及本土電商行業(yè)的人來說，并不陌生。據(jù)悉，該公司成立于2011年，是一家以電子商務(wù)服務(wù)為主的企業(yè)，主要為生產(chǎn)型企業(yè)提供網(wǎng)點(diǎn)代運(yùn)營(yíng)、品牌宣傳、活動(dòng)策劃等服務(wù)。“最多時(shí)，溫州曾有十分之一的天貓供應(yīng)商與"愛淘拍"合作，該公司曾被譽(yù)為溫州市電商企業(yè)的典范，非常受政府部門重視。”一位電商業(yè)內(nèi)人表示。

　　為了求證員工的說法，記者上周來到“愛淘拍”位于市區(qū)文昌路紅連文化創(chuàng)意園內(nèi)11層的公司總部，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該公司大門緊閉，透過玻璃門窗，可見室內(nèi)電腦等辦公用品已經(jīng)全被搬走。而同樓層另一家企業(yè)的業(yè)主表示，4月份時(shí)就幾乎沒看到有人在“愛淘拍”辦公了。

　　“愛淘拍去年底至今年6月份已拖欠物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)和租金接近50萬元。”愛淘拍所在大樓物業(yè)方—溫州紅連資產(chǎn)投資管理有限公司總經(jīng)理林兵蔚告訴記者，作為園區(qū)的“明星企業(yè)”，目前該公司人去樓空的境遇他也非常不解。

　　“自去年12月份開始，先是不斷有客戶上門反映公司維護(hù)服務(wù)不到位要求退款，緊接著"愛淘拍"高層以股東意見存在分歧，需重新清算資產(chǎn)為由停止發(fā)放員工薪酬，少的一個(gè)月，最多的員工被拖欠了半年工資，數(shù)額加起來起碼有六七十萬。”一位討薪的員工說。

　　“愛淘拍”創(chuàng)始人：公司運(yùn)營(yíng)的確遇困難，但非倒閉

　　“總部雖然停止運(yùn)營(yíng)了，目前我們?nèi)匀挥?0多名員工繼續(xù)為客戶服務(wù)，只是工作換了個(gè)地方。而現(xiàn)在散布公司倒閉的人肯定是那幾個(gè)被我們開除的員工，他們是惡意詆毀。”上周五，記者聯(lián)系到“愛淘拍”公司法人代表劉明，他對(duì)記者這樣說道。

　　“今年3月，我們陸續(xù)開除了幾十名員工，他們大多存在上班打游戲，工作出現(xiàn)重大失誤等情況。”劉明說，對(duì)于這些員工，他要求等工作交接后再清算薪酬，結(jié)果，雙方產(chǎn)生分歧，事情越鬧越大。至于拖欠物業(yè)公司的費(fèi)用，劉明承諾，7月底前盡快籌集資金予以支付。

　　對(duì)于公司的現(xiàn)狀，劉明坦言的確遇到了很大的困難，其中的原因很復(fù)雜。“我雖然是"愛淘拍"的創(chuàng)始人，但之后公司運(yùn)營(yíng)均交由其他股東負(fù)責(zé)，直至去年年底，公司部分股東因?yàn)橐庖姴唤y(tǒng)一要求退出，影響到了公司的正常經(jīng)營(yíng)，我也只好再次掌管公司”。

　　據(jù)悉，愛淘拍公司的盈利模式為向合作商家收取數(shù)萬元不等的服務(wù)費(fèi)，并在達(dá)到承諾的銷售額后，收取一點(diǎn)的返點(diǎn)“傭金”。“在合約履行中，和我們合作的很多商家，沒有契約精神，在我們達(dá)到代運(yùn)營(yíng)的銷售目標(biāo)后，卻以自己虧本或者其他理由，不支付傭金費(fèi)用。”劉明表示，如今公司還有70萬-80萬元的傭金沒有收回，這也加劇了公司資金鏈的緊張。

　　“當(dāng)然，造成公司目前的境地，之前的管理層有一定的責(zé)任，在擴(kuò)張上、在經(jīng)營(yíng)思路上都和我最初的想法有偏差，同時(shí)，這也是這個(gè)電商服務(wù)行業(yè)存在的共性問題，太過浮躁。”劉明說。

　　“愛淘拍”現(xiàn)象成警鐘：小心成也代運(yùn)營(yíng)敗也代運(yùn)營(yíng)

　　記者了解到，在近兩年電商行業(yè)火熱發(fā)展的催生下，代運(yùn)營(yíng)公司已經(jīng)成為電商市場(chǎng)的“香餑餑”。所謂電商代運(yùn)營(yíng)，即是將店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括淘寶等電商平臺(tái)的推廣、店鋪裝修、產(chǎn)品圖片美化等全部托管，廠家自己只需承擔(dān)供貨、發(fā)貸和收款。第三方代運(yùn)營(yíng)公司則可以獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以及約定的銷售額增長(zhǎng)提成。

　　有研究數(shù)據(jù)顯示，2014年電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)有望突破2600億元，也正是趁著這股行業(yè)熱潮，以“愛淘拍”為代表的電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并層出不窮。行業(yè)統(tǒng)計(jì)，溫州本地從事電商代運(yùn)營(yíng)的公司最多時(shí)達(dá)到了100余家。

　　“行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，卻也突顯一種野蠻生長(zhǎng)的弊端。愛淘拍目前的情況，也正是代運(yùn)營(yíng)行業(yè)所存在問題的一種集中式體現(xiàn)。”一位曾經(jīng)的本土電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人蘇先生表示，代運(yùn)營(yíng)目前主要存在的癥結(jié)即是代運(yùn)營(yíng)方和廠家的“脫節(jié)”。

　　“代運(yùn)營(yíng)方只對(duì)銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，而為了拉動(dòng)銷售，他們也一直在要求我們?cè)黾油茝V費(fèi)用。”去年5月份，溫州松浦電器有限公司董事長(zhǎng)葉永豐找到了代運(yùn)營(yíng)商合作，盡管在投入了大量的推廣費(fèi)用后，賬面的營(yíng)業(yè)額比較漂亮，但葉永豐實(shí)際并沒有任何盈利，甚至是“入不敷出”。

　　“一些代運(yùn)營(yíng)商為了多拉單賺錢，盲目地尋求各類客戶，超出了自己擅長(zhǎng)的品類范疇之外也敢接單，由于攤子鋪得太大缺少專業(yè)的人才作為支撐，導(dǎo)致服務(wù)粗放，久而久之也打消了合作商家"續(xù)簽"的欲望。”蘇先生說。

　　由于種種癥結(jié)的存在，如今，代運(yùn)營(yíng)企業(yè)陷入了“成也代運(yùn)營(yíng)，敗也代運(yùn)營(yíng)”的境地。綜合工商和商務(wù)局統(tǒng)計(jì)，本土最多時(shí)的100余家電商代運(yùn)營(yíng)公司，在去年8月只剩下38家。業(yè)內(nèi)人甚至估計(jì)，如今還在運(yùn)營(yíng)的電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)不到30家。

　　轉(zhuǎn)代運(yùn)營(yíng)為聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，已有電商針對(duì)問題尋求轉(zhuǎn)型

　　“代運(yùn)營(yíng)行業(yè)本身沒有問題，它是電商行業(yè)發(fā)展中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，只是目前電商行業(yè)所存在的急功近利的浮躁，導(dǎo)致了發(fā)展過程中癥結(jié)的出現(xiàn)。”溫州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曹王強(qiáng)表示，目前，一些本地的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)針對(duì)問題開始尋求轉(zhuǎn)型。

　　溫州市捷點(diǎn)信息技術(shù)有限公司以網(wǎng)絡(luò)建站服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，也承接代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。為了與合作商家建立信任，捷點(diǎn)將“代運(yùn)營(yíng)”變?yōu)?ldquo;聯(lián)合運(yùn)營(yíng)”，也就是通過廠家與服務(wù)商共同注資設(shè)立子項(xiàng)目公司，以“共同資金”為紐帶，招募獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作電商項(xiàng)目。經(jīng)過三年多的摸索實(shí)踐，捷點(diǎn)以“合作者”的身份成功運(yùn)作了男鞋、女鞋、點(diǎn)鈔機(jī)等多個(gè)電商項(xiàng)目，改變了第三方服務(wù)商不能參與生產(chǎn)，只負(fù)責(zé)推廣或托管的狀況。

　　溫州121品牌管理有限公司則跳出代運(yùn)營(yíng)，成為廠家的產(chǎn)品代理商，也就是將傳統(tǒng)的代理模式搬到網(wǎng)上，以銷售量來爭(zhēng)取代理等級(jí)和利潤(rùn)空間。公司負(fù)責(zé)人夏美貼認(rèn)為，這種方式雖然有點(diǎn)“回歸原始”，但相比代運(yùn)營(yíng)，121公司本身對(duì)于運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)變大了，對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展更有利。

　　曹王強(qiáng)說，在杭州、寧波、上海等地也存在大量的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，大部分都通過轉(zhuǎn)型找到新的發(fā)展路子，溫州代運(yùn)營(yíng)企業(yè)也可以嘗試多元化的發(fā)展方式。（記者 楊昊潑 邵盧靜 胡超然）

（原標(biāo)題：電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)“大浪淘沙” 明星企業(yè)愛淘拍“四面楚歌”）