北京時間7月3日上午消息,對網(wǎng)購者來說,亞馬遜已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分。但對一些亞馬遜前員工來說,那里卻像是監(jiān)獄。而在亞馬遜的某些商業(yè)伙伴看來,與之打交道甚至?xí){自己的生計。
在一部名為《亞馬遜崛起》(Amazon Rising)的紀(jì)錄片中,CNBC曝光了亞馬遜商業(yè)行為的陰暗面,不僅倉儲中心的用工環(huán)境惡劣,他們甚至?xí)`取合作伙伴的業(yè)務(wù)。
盡管CNBC發(fā)現(xiàn),亞馬遜倉儲中心的員工對這份工作帶來的薪水和福利心存感激,但有幾個人卻這份工作過快的節(jié)奏,以及不切實際的過高預(yù)期表達(dá)了不滿。
“我感覺亞馬遜就像一個監(jiān)獄。”一位曾經(jīng)在亞馬遜倉儲中心任職的女員工在紀(jì)錄片中說。她和多位受訪者都表示,亞馬遜的用工環(huán)境十分惡劣,幾乎任何事情都會被計時,包括上廁所、包裝商品、從貨架取貨。
CNBC還表示,他們與100多家通過亞馬遜集市銷售商品的獨立企業(yè)進(jìn)行了溝通,其中有20家聲稱,亞馬遜試圖與他們的供應(yīng)商單獨簽訂協(xié)議,采購相同的產(chǎn)品,并直接通過亞馬遜網(wǎng)站銷售。
“的確如此。”亞馬遜前高管約翰·羅斯曼(John Rossman)告訴CNBC。
步入亞馬遜設(shè)在菲尼克斯的倉儲中心,我首先看到的就是一個騎在巨型三輪車上的家伙。跟著他,你可以看到來自各個工作部門的黃色整理箱,通過傳送帶進(jìn)行著統(tǒng)一回收。而在正上方的墻上,六個醒目的大字提醒著1500多名工人,公司的理念:努力工作、玩得開心、創(chuàng)造歷史。
亞馬遜的倉儲中心,在公司內(nèi)部被成為“實施中心”或者FC —— 這是一個屬于21世紀(jì)、巨大的、網(wǎng)絡(luò)化、智能化而基地。FC是所有亞馬遜銷售網(wǎng)絡(luò)的具體執(zhí)行者,當(dāng)你輕點手機(jī)虛擬按鈕來訂購一塊手表、一件襯衫或者亂七八糟的其他東西時,它都會及時將這些物件送遞到你家門口。
亞馬遜的倉庫和實現(xiàn)中心可以最大程度的放大人們的能力,就像它的云服務(wù)一樣,今后這種倉庫將成為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的路由器,成為在線商務(wù)的基礎(chǔ)。
(原標(biāo)題:亞馬遜前員工:公司就像監(jiān)獄)