伊朗作業(yè)區(qū)高層市場(chǎng)營(yíng)銷由作業(yè)區(qū)管理層和市場(chǎng)部組成的市場(chǎng)營(yíng)銷小組負(fù)責(zé)，以此增進(jìn)客戶高層與公司高層的信任，提升公司品牌價(jià)值�？蛻糁袑邮袌�(chǎng)營(yíng)銷由各專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。客戶基層市場(chǎng)營(yíng)銷由一線作業(yè)人員負(fù)責(zé)，關(guān)注點(diǎn)放在保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)意識(shí)上。
面對(duì)客戶高層，伊朗作業(yè)區(qū)參加第15屆伊朗國(guó)際石油展，推介長(zhǎng)城鉆探服務(wù)品牌，并實(shí)施季度客戶滿意度調(diào)查，了解客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)跟蹤處理。作為客戶中層市場(chǎng)營(yíng)銷的中堅(jiān)力量，公司各專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理按月參加甲方質(zhì)量分析會(huì)，聽(tīng)取客戶階段性評(píng)價(jià)，查因找癥，制定糾正措施。作為客戶基層市場(chǎng)營(yíng)銷的主力軍，一線工程師加大SOP培訓(xùn)力度，確保服務(wù)質(zhì)量；組織現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)能力實(shí)踐，降低設(shè)備故障率；組織市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)；組織溝通培訓(xùn)，增強(qiáng)作業(yè)施工協(xié)調(diào)性；還實(shí)施了單井作業(yè)滿意度測(cè)評(píng)。
