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長城鉆探伊朗測井細化市場營銷

來源:中國石油新聞中心 時間:2010-09-07 09:23:46
 中國石油網消息 (特約記者 董旭霞)截至8月底,長城鉆探伊朗測井作業(yè)區(qū)針對不同層次客戶開展了一系列推介活動。前6個月,該作業(yè)區(qū)在伊朗新簽、續(xù)簽合同額1886多萬美元;待簽合同額約2500萬美元。

  伊朗作業(yè)區(qū)高層市場營銷由作業(yè)區(qū)管理層和市場部組成的市場營銷小組負責,以此增進客戶高層與公司高層的信任,提升公司品牌價值?蛻糁袑邮袌鰻I銷由各專業(yè)項目經理負責,重點關注服務質量和客戶滿意度?蛻艋鶎邮袌鰻I銷由一線作業(yè)人員負責,關注點放在保證服務質量,提高服務意識上。

  面對客戶高層,伊朗作業(yè)區(qū)參加第15屆伊朗國際石油展,推介長城鉆探服務品牌,并實施季度客戶滿意度調查,了解客戶意見和建議,及時跟蹤處理。作為客戶中層市場營銷的中堅力量,公司各專業(yè)項目經理按月參加甲方質量分析會,聽取客戶階段性評價,查因找癥,制定糾正措施。作為客戶基層市場營銷的主力軍,一線工程師加大SOP培訓力度,確保服務質量;組織現(xiàn)場操作技術能力實踐,降低設備故障率;組織市場營銷培訓,提高服務意識;組織溝通培訓,增強作業(yè)施工協(xié)調性;還實施了單井作業(yè)滿意度測評。

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