劉洪：本田的做法可能跟其他公司不一樣，采取的策略是與全球同步推出，包括我們推出的CRV，思域也是全球化的，今年9月份剛剛推出的思鉑睿，也是全球同步上市。實(shí)際上這款車就是在美國(guó)賣的。
袁岳：大家說同步推出，態(tài)度上已經(jīng)不錯(cuò)了，今天我們衡量跨國(guó)公司很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)不會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需要打造中國(guó)概念車。梁上燕女士他們打造星河灣純粹是根據(jù)中國(guó)有錢人的需要打造的，你們什么時(shí)候能夠有第一輛根據(jù)中國(guó)人的需求研發(fā)出來的汽車？
劉洪：在豪華裝備方面考慮中國(guó)客戶的要求比日本市場(chǎng)還要好，在底盤的調(diào)校要根據(jù)中國(guó)的路面進(jìn)行調(diào)整，所以我們的汽車非常適合在中國(guó)行駛。
營(yíng)銷的關(guān)鍵誤區(qū)在哪里？
觀點(diǎn)一：大而全，產(chǎn)品通吃
觀點(diǎn)二：求異，與現(xiàn)在偏離太遠(yuǎn)
觀點(diǎn)三：多線作戰(zhàn)
袁岳：今天我們請(qǐng)上來的兩位嘉賓的理念和做法非常符合里斯先生剛才所說的專注，無論市場(chǎng)的做法，還是針對(duì)消費(fèi)群體的做法，我很好奇，既然他們符合您的理論，您覺得還會(huì)有什么問題他們還是應(yīng)該注意的，或者他們?cè)谶\(yùn)作中間應(yīng)該要防止的？
艾·里斯：首先最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持你的業(yè)務(wù)一定要有一個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)聚焦。我曾經(jīng)和很多的美國(guó)大公司合作，比如說報(bào)捷、IBM、斯勒和通用電氣，它們都不關(guān)注聚焦，而是更關(guān)注業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，它們一直在想如何來擴(kuò)展它們的業(yè)務(wù)，如果是高端產(chǎn)品，就想要開發(fā)低端產(chǎn)品，它們想要做一些與現(xiàn)在做的不同的東西，我認(rèn)為這是一個(gè)災(zāi)難性的決策，因?yàn)槲艺J(rèn)為最重要的就是堅(jiān)持聚焦。
我們通過對(duì)過去歷史的學(xué)習(xí)和總結(jié)，比如以“二戰(zhàn)”為例，德國(guó)人的武器資源是最好的，他們什么都有，可是他們的領(lǐng)導(dǎo)人卻比較愚蠢，有兩個(gè)前線同時(shí)開戰(zhàn)，這是他們失敗的原因。我們都知道，地產(chǎn)公司應(yīng)該做的是什么，而汽車公司應(yīng)該做的是什么，根據(jù)我們對(duì)市場(chǎng)的了解，首先你必須要有一個(gè)狹窄的聚焦，我要擁有一樣?xùn)|西，就是在消費(fèi)者的心智中讓他們認(rèn)可這項(xiàng)產(chǎn)品。我認(rèn)為最重要的是將這個(gè)產(chǎn)品的品類打入消費(fèi)者的心智。
袁岳：我還有一個(gè)問題，我們現(xiàn)在還是在金融危機(jī)中，未來我們走出危機(jī)，和今天還在危機(jī)中間，聚焦什么不一樣，道理上是差不多的，還是有一些關(guān)鍵的不一樣？
艾·里斯：我覺得很多中國(guó)公司就是搞不清這個(gè)道理，為什么要聚焦，你打造這個(gè)品牌，你希望這個(gè)品牌能夠進(jìn)入消費(fèi)者的心智，不進(jìn)入消費(fèi)者的心智你這個(gè)品牌等于白搭。中國(guó)是世界最大的消費(fèi)市場(chǎng)，但是根據(jù)調(diào)研，全世界前一百家品牌里，沒有一個(gè)是中國(guó)的品牌。我希望明年、后年、再后年可以在世界100個(gè)最佳品牌當(dāng)中，看到中國(guó)品牌的出現(xiàn)。這就要靠聚焦，就是要考慮你干嗎要建立一個(gè)品牌，為什么要建立這個(gè)品牌。
明年?duì)I銷重點(diǎn)是什么？
觀點(diǎn)一：迎接剛性需求
觀點(diǎn)二：更加精準(zhǔn)營(yíng)銷
觀點(diǎn)三：穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化
袁岳：2010年你們的營(yíng)銷構(gòu)想和做法跟2009年有什么關(guān)鍵的不一樣？
艾·里斯：根據(jù)客戶的要求，根據(jù)市場(chǎng)的要求，更加精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷工作。
劉洪：中國(guó)市場(chǎng)的剛性需求很大，應(yīng)該說越來越大。
梁上燕：剛才聽完里斯先生講的最后一句話，感覺挺沉重的，就是一百個(gè)品牌沒有一個(gè)中國(guó)的。2007年開始我們打出“中國(guó)的星河灣”的口號(hào)，從北京到廣州拿狀元，再拿著上海的世界紀(jì)錄，我希望三年后會(huì)有一個(gè)世界的星河灣。
明年我們?cè)谏轿魈瞥鋈谛呛訛�，希望能把中�?guó)五千年的文化結(jié)合進(jìn)來，體現(xiàn)我們的品質(zhì)。我們堅(jiān)持穩(wěn)步專注地發(fā)展，希望每一年兩到三個(gè)，這樣十年就達(dá)到二十到三十個(gè)，在所有有華人的地方都有星河灣的產(chǎn)品。
五年內(nèi)，我估計(jì)應(yīng)該有世界的星河灣。但不是現(xiàn)在馬上做，現(xiàn)在我希望專注中國(guó)的市場(chǎng)，三年后我們可以開始做世界的品牌。
