在當(dāng)前外賣行業(yè)競爭日益激烈的背景下，京東于2025年8月1日再次發(fā)聲，明確表示將繼續(xù)堅持反內(nèi)卷的立場，呼吁行業(yè)停止“0元購”等惡性補貼行為，以推動行業(yè)健康發(fā)展。這一表態(tài)不僅體現(xiàn)了京東在行業(yè)生態(tài)建設(shè)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也反映了其對行業(yè)亂象的深刻反思與積極應(yīng)對。

　　近年來，隨著“0元購”等低價促銷手段的泛濫，外賣行業(yè)陷入了一場無序的價格戰(zhàn)。美團(tuán)、淘寶閃購、京東等平臺紛紛加入這場“燒錢大戰(zhàn)”，通過大規(guī)模補貼吸引用戶，導(dǎo)致訂單量激增，但履約效率卻難以跟上，甚至出現(xiàn)了配送延遲、商品浪費等問題。例如，南京、長沙等地曾出現(xiàn)大量未食用的外賣被丟棄，消費者在瘋狂“薅羊毛”的同時，也面臨著食品安全和資源浪費的雙重風(fēng)險。

　　京東在此次聲明中強調(diào)，將通過優(yōu)化傭金激勵、廣告激勵等服務(wù)，提升騎手保障，從而推動行業(yè)從“比補貼”轉(zhuǎn)向“比品質(zhì)”“比服務(wù)”的良性競爭。這種策略不僅有助于提升用戶體驗，也有助于商家在激烈的市場競爭中保持盈利能力。此外，京東還呼吁行業(yè)各方通過技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈創(chuàng)新，提升核心競爭力，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶口碑。

　　值得注意的是，盡管京東在此次“0元購”大戰(zhàn)中并未直接參與，但其在行業(yè)內(nèi)的影響力不容忽視。京東的表態(tài)不僅為行業(yè)提供了明確的方向指引，也為其他平臺樹立了榜樣。事實上，美團(tuán)、餓了么、淘寶閃購等平臺也相繼表態(tài)，承諾將抵制“0元購”等惡性補貼行為，推動行業(yè)回歸理性競爭。

　　從更宏觀的角度來看，這場“0元購”大戰(zhàn)也暴露出即時零售市場的結(jié)構(gòu)性問題。盡管平臺通過補貼手段迅速擴(kuò)大市場份額，但這種“燒錢換數(shù)據(jù)”的模式難以持續(xù)。一方面，消費者對低價商品的依賴可能導(dǎo)致市場陷入“低價陷阱”，另一方面，平臺的股價也因此受到?jīng)_擊，投資者信心受到打擊。更為重要的是，隨著新《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的實施，監(jiān)管部門對“內(nèi)卷式競爭”的整治力度將進(jìn)一步加大，平臺若繼續(xù)采取此類手段，將面臨法律風(fēng)險。

　　京東此次呼吁停止“0元購”等惡性補貼行為，不僅是對行業(yè)亂象的回應(yīng)，更是對行業(yè)未來發(fā)展方向的積極引導(dǎo)。通過堅持反內(nèi)卷的立場，京東希望與行業(yè)伙伴共同構(gòu)建一個公平、透明、可持續(xù)的外賣生態(tài)，讓品質(zhì)和服務(wù)成為行業(yè)的核心競爭力。