在上海市，越來(lái)越多的市民在更新家居生活時(shí)，面臨著一個(gè)令人尷尬的現(xiàn)實(shí)： “扔舊的比買(mǎi)新的還難”。無(wú)論是更換家具、家電，還是處理舊手機(jī)等電子產(chǎn)品，市民們常常陷入“想換新，又舍不得扔舊”的兩難境地。這一現(xiàn)象不僅影響了居民的生活品質(zhì)，也抑制了消費(fèi)意愿，成為城市發(fā)展中的一個(gè)痛點(diǎn)。

　　家住浦東的劉女士向記者訴苦：“家里的皮沙發(fā)用了五六年，最近想換個(gè)新的，可沒(méi)想到處理舊沙發(fā)比買(mǎi)新沙發(fā)還麻煩。”她聯(lián)系了物業(yè)，對(duì)方表示清運(yùn)要收200元，而她又擔(dān)心回收公司不收這一款。類(lèi)似的情況在許多小區(qū)中并不罕見(jiàn)。許多市民在裝修或更換家具時(shí)，都會(huì)遇到廢舊物品難以處理的問(wèn)題。有的選擇偷偷丟棄在小區(qū)角落，但這種方式不僅違法，還可能引發(fā)火災(zāi)隱患。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廢舊家具、家電在住宅小區(qū)中屬于“大件垃圾”，居民不能隨意丟棄，基本都需要付費(fèi)清運(yùn)。然而，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，從50元到500元不等，部分老舊小區(qū)甚至“免費(fèi)”。這種收費(fèi)混亂的現(xiàn)象讓居民感到困惑和不滿(mǎn)。例如，桑小姐抱怨道：“同樣一部廢冰箱，我媽住的小區(qū)收50元，我這里要收150元。”

　　更令人擔(dān)憂(yōu)的是，大件垃圾的清運(yùn)過(guò)程缺乏透明度。部分小區(qū)要求業(yè)主自行將物品搬運(yùn)至指定堆放點(diǎn)，如需上門(mén)服務(wù)則額外收費(fèi);另一些小區(qū)則由物業(yè)直接對(duì)接第三方清運(yùn)公司。這種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，加劇了居民的不滿(mǎn)情緒。此外，居民對(duì)清運(yùn)車(chē)輛是否裝滿(mǎn)、費(fèi)用分?jǐn)偸欠窈侠淼葐?wèn)題也存在疑問(wèn)，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)，導(dǎo)致居民對(duì)整個(gè)過(guò)程缺乏信任。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，市人大代表陸益指出，二手家具家電的處理渠道不通暢，只能作為建筑垃圾付費(fèi)清運(yùn)，且價(jià)格高昂。他建議，應(yīng)規(guī)范清運(yùn)價(jià)格，同時(shí)搭建舊家具家電處理平臺(tái)，激活裝修、家電等消費(fèi)市場(chǎng)。此外，市人大代表鄒彩玲也提出，應(yīng)建立清運(yùn)單位與居民的直聯(lián)機(jī)制，公開(kāi)清運(yùn)聯(lián)系方式，并規(guī)范清運(yùn)單位與物業(yè)的《委托協(xié)議》，明確“誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

　　為了破解這一難題，上海部分區(qū)域正在探索“一站式收運(yùn)服務(wù)”模式。該模式通過(guò)“收集+短駁+清運(yùn)”的全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的透明化：居民只需通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)預(yù)約，專(zhuān)業(yè)“無(wú)廢管家”便會(huì)主動(dòng)聯(lián)系確認(rèn)投放信息及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，隨后提供上門(mén)搬運(yùn)服務(wù)，最終根據(jù)實(shí)際工作量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。這種“明碼標(biāo)價(jià)、全程可視”的服務(wù)模式，有效消除了中間環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。

　　與此同時(shí)，市商委也在積極推動(dòng)廢舊家電家具的回收利用。去年5月，市商務(wù)委牽頭制定印發(fā)了《上海市再生資源回收利用體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)》，提出打造再生資源回收網(wǎng)絡(luò)升級(jí)版、推進(jìn)再生資源回收行業(yè)數(shù)字化發(fā)展等12項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，支持4家企業(yè)認(rèn)定為國(guó)家健全廢舊家電家具等再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)，支持7個(gè)再生資源領(lǐng)域項(xiàng)目納入我市現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點(diǎn)支持范圍，通過(guò)試點(diǎn)工作深化推進(jìn)“兩網(wǎng)融合”，提升舊家電家具回收規(guī)�；�、集約化水平。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，要讓大件垃圾收運(yùn)價(jià)格真正透明，不能僅停留在規(guī)范清運(yùn)環(huán)節(jié)。陸益建議，應(yīng)打通舊家具家電回收利用的完整鏈條，通過(guò)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)資源循環(huán)利用，比如可以探索積分兌換模式，居民處理舊家具獲得的積分可置換監(jiān)理服務(wù)、垃圾清運(yùn)券或停車(chē)券等實(shí)用權(quán)益。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大“以舊換新”政策覆蓋范圍，將更多品類(lèi)的大件家具家電納入補(bǔ)貼范圍，并適當(dāng)放寬回收標(biāo)準(zhǔn)，以滿(mǎn)足居民“物盡其用”的心理需求，同時(shí)以較低成本激發(fā)二次裝修的市場(chǎng)潛力。

　　隨著垃圾分類(lèi)政策的推進(jìn)，上海市民在處理垃圾方面也展現(xiàn)出極大的創(chuàng)造力。例如，為了應(yīng)對(duì)濕垃圾破袋的難題，一些市民自制了破袋工具，解決了手臟的問(wèn)題。然而，這些創(chuàng)新大多集中在個(gè)人層面，對(duì)于廢舊家具家電的處理仍缺乏系統(tǒng)性解決方案。因此，政府和企業(yè)應(yīng)共同努力，推動(dòng)廢舊物品的規(guī)范化、高效化處理，真正實(shí)現(xiàn)“資源增值”而非“付費(fèi)負(fù)擔(dān)”。

　　上海市民面臨的“扔舊比買(mǎi)新還難”的尷尬，不僅是個(gè)人生活中的一個(gè)小問(wèn)題，更是城市可持續(xù)發(fā)展中的一個(gè)大課題。只有通過(guò)政府引導(dǎo)、企業(yè)參與和市民配合，才能構(gòu)建一個(gè)更加環(huán)保、高效的生活環(huán)境。