企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。海瀾之家的經(jīng)營哲學(xué)是種樹不種菜。種菜費(fèi)時(shí)少收效快，一場小雨過后就會有嫩苗長出，但畢竟效益有限。種樹的過程是品牌成長的過程。十年樹木，慢些，但成果更豐厚。“先快后慢，越來越慢;先慢后快，越來越快”。海瀾之家倡揚(yáng)的專業(yè)精神，就是先慢后快的種樹理念，就是追求為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的成功體驗(yàn)，就是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌意識。如何把海瀾之家的專業(yè)精神輸送到每一家門店、傳遞給每一個(gè)員工?培訓(xùn)不可或缺。記者來到海瀾之家培訓(xùn)中心，隨機(jī)走進(jìn)幾間教室，教學(xué)互動，課堂氣氛活躍，開設(shè)的“服裝搭配實(shí)戰(zhàn)”“怎么把顧客留住”“店鋪銷售信息系統(tǒng)電腦培訓(xùn)”等課程都很實(shí)用。

　　在公司，許多年輕的員工不僅看重謀生的機(jī)會，更追求價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們對公司最欣賞的，是價(jià)值的激勵(lì)，這激勵(lì)的基點(diǎn)就是公平。在海瀾之家的每一個(gè)門店，賣出每一件衣服，誰都明白其中個(gè)人將有多少獎(jiǎng)金收入，績效分配，一目了然;在海瀾之家的每一個(gè)層級，從員工到領(lǐng)班，店長，主管，部長，總監(jiān)，職業(yè)通道敞開透明。這里沒有“提拔”，只有“選拔”，標(biāo)準(zhǔn)清晰，起點(diǎn)公平。讓每一個(gè)員工都受到關(guān)注，都得到認(rèn)同，都看到發(fā)展的希望，這就是海瀾之家員工努力進(jìn)步的原動力。

　　讓員工在工作之余找到家的情感世界的充實(shí)感覺，這是海瀾之家親情管理的核心理念。春節(jié)員工探親，由公司統(tǒng)一購票，車站接送，費(fèi)用報(bào)銷。員工住房，有專門的公寓。記者現(xiàn)場感受，40、60、80平方米三種規(guī)格，裝修精美，設(shè)計(jì)科學(xué)，可以把父母接來享受天倫之樂，而租金每平方米只有10元。從基層門店里走出去的每一個(gè)離崗員工，都知道海瀾之家有一個(gè)慣例，店長代表公司請喝個(gè)茶，談?wù)勑�，也聽聽對公司的建言，人離開公司了，感情卻可以不斷。下次他如果想再公司上班，公司的大門仍然敞開著。