
三方鬧劇
37天,同程與藝龍上演了一場從“閃婚”到“閃離”的鬧劇。
如果此時需要倒敘片段,那么鏡頭勢必要拉回到一個多月前同程與藝龍結成同盟的發(fā)布會上。4月16日,同程與藝龍高調召開發(fā)布會,正式宣布結成戰(zhàn)略伙伴。二者的協(xié)議是,同程獨家負責為藝龍?zhí)峁┚包c門票的產品,作為交換,藝龍則將其酒店資源接入同程,獨家為同程提供前臺現(xiàn)付和團購酒店的產品。
“我們很高興能夠把藝龍具有優(yōu)勢地位的國內酒店庫存提供給同程,同時為藝龍的永和提供酒店門票產品。我們相信本次達成的戰(zhàn)略合作協(xié)議對廣大用戶、對藝龍和同程是一個多贏的結果。”藝龍CEO崔廣福曾用“多贏”為合作定下了基調。
“對于‘多贏’的理解,其中之一便是,攜手抗敵,更準確點說,攜手抗‘攜’。”曾供職于國內某OTA企業(yè),對行業(yè)內各種“大戰(zhàn)”“小戰(zhàn)”習以為常的莫蘭(化名)告訴新金融記者,同程、藝龍的共同目標,就是攜程。
當時,同程與攜程在門票爭奪中激戰(zhàn)正酣。種種跡象表明,從騰訊手中剛剛拿到5億元投資的同程誓要與攜程死磕到底。另一方面,藝龍與攜程之間持續(xù)一年多的價格戰(zhàn)也令藝龍付出了連續(xù)六個季度(截至2013年第四季度)業(yè)績虧損的代價。當時的狀況,攜程扮演著二者眼中釘、肉中刺的角色。
值得一提的是,同程與藝龍“閃婚”的當時,也是攜程與去哪兒意欲聯(lián)手傳言四起的階段。雖然藝龍與同程方面均否認了二者的合作與此傳言有關,“但攜程尋強伴的傳言,哪怕只是謠言,也為同為肉搏戰(zhàn)對手的二者提醒了一下:不管強強聯(lián)合也好,還是取暖抱團也好,找找伙伴,排排隊、站站位,總是不錯的選擇。”莫蘭表示,大敵當前,敵人的敵人是朋友。
不過,同程與藝龍的蜜月尚未過半,攜程就已插進了一腳。4月28日,攜程宣布以2.2億美元入股同程。這個共同的敵人,搖身一變成為同程的第二大股東。
“從確認投資方案到簽約的時間不長,很有效率,我們是主動的。”攜程方面向新金融記者坦言。提起對于同程的主動追求,攜程方面并沒有回避。
目前廣為流傳的版本是,攜程是在同程、藝龍喜結連理的當晚向同程拋出橄欖枝的。同程CEO吳志祥在發(fā)布會當晚接到攜程高管希望“見面談一談”的短信,于是才有了接下來攜程CEO梁建章率高管親赴同程大本營蘇州和吳志祥面對面的劇情。
雙方在兩個小時的會面中就同程獨立發(fā)展、IPO等事項達成一致之后,二者的合作也就基本沒有了懸念。
至此,同程與攜程之間的“雙程大戰(zhàn)”告一段落,而同程與藝龍之間的善后處理才剛剛開始。
據(jù)了解,在攜程與同程的協(xié)議中,攜程將接入同程的現(xiàn)付門票業(yè)務,同時同程將擇機接入攜程的酒店預訂。而由于同程與藝龍有“獨家提供產品”這樣的協(xié)議在先,因而,同程也不得不采取措施來為自己的“出爾反爾”埋單。
同程最終選擇了“花錢消災”。5月23日,同程與藝龍簽署協(xié)議,結束雙方之前簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)約定,同程需向藝龍支付3000萬元補償金,并已于5月22日交付。藝龍則承諾在5月23日前繼續(xù)向同程提供酒店庫存。
不少業(yè)內人士指出,該結果的最終走向離不開第二大股東攜程的壓力與授意。雖然當事三方對此都沒有給出正面回答,但細細品來,確實有蛛絲馬跡。
吳志祥表示,與藝龍的“分手”,是在接受攜程投資之后,新組建的董事會根據(jù)行業(yè)格局變化做出的決定。而新的董事會成員包括:同程創(chuàng)業(yè)團隊、騰訊、博裕資本、元禾資本以及新入股約30%的第二大股東攜程。
到此,一場合縱連橫的劇情徹底發(fā)生了大逆轉——敵人的敵人,成為敵人的朋友。
兩方心思
“鬧劇的發(fā)生,歸根到底,就是一句話:沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。”莫蘭感嘆,整個OTA行業(yè),所謂同行之間,誰也不知道什么時候誰就成為誰的伙伴,什么時候誰又成為誰的對手。
比如同程和攜程,前一秒,這就是一對死敵。
去年年底開始,價格戰(zhàn)蔓延到了在線門票市場,并呈現(xiàn)愈演愈烈之勢。其中,以OTA霸主自居的攜程擲出2億元,宣稱要通過價格戰(zhàn)坐上在線門票市場的頭把交椅;同程這家門票業(yè)務領域最大的OTA企業(yè)則不甘示弱地砸出4億元應戰(zhàn),聯(lián)合國內8000多家知名景區(qū)推出促銷活動,打出了全場景區(qū)門票3折起的宣傳,并推出高額返現(xiàn)。
2014年以來,攜程繼續(xù)加大在景點門票的投入,并在藝龍、同程達成統(tǒng)一聯(lián)盟的當天宣布在網(wǎng)站和手機APP上同時推出“景點+酒店”自由行套餐,進一步擠壓同程的市場空間。據(jù)勁旅咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年月,在線預訂門票的景區(qū)數(shù)量方面,同程雖然仍占據(jù)市場第一,但通過大打價格戰(zhàn)上位的攜程已迅速躍居行業(yè)第三。
一個不得不承認的現(xiàn)實是,在攜程、驢媽媽等競爭對手的高壓逼迫下,同程的市場份額有著不斷被蠶食的風險。因而,為了抓穩(wěn)門票業(yè)務,進一步掘金休閑旅游業(yè)并最大限度地保證利潤空間,同程就不得不動一番心思。
例如,以“機票+酒店+景點”業(yè)務串聯(lián)思路來進行產品升級。然而,需要正視的是,同程在去年的在線酒店業(yè)務市場份額中,僅占2.1%。顯然靠其自身力量在短時間內出色完成業(yè)務串聯(lián)目標,可能性未免太小了一些。那么,把業(yè)務“托付”給以酒店業(yè)務為根本、對與攜程斗爭不遺余力的藝龍,便成為同程的上佳選擇。
不過,叫板攜程的這口氣,同程并沒有撐得太久。金錢與利益的誘惑,遠遠大于與藝龍聯(lián)手給同程帶來的刺激。盡管藝龍是同程同處騰訊系的隊友,是同樣深陷價格戰(zhàn)泥潭中、有著共同“敵人”的難兄難弟,是曾一起高調喊出“藝起同行”誓約的盟友。
“對于同程來說,和攜程合作帶來的收益要遠遠大于藝龍,所以同程是一個識時務的‘俊杰’,但此次違約也許會讓其在若干年后的某個時刻自吞苦果。”在知名互聯(lián)網(wǎng)評論家丁道師看來,同程心中的算盤并不夠精明。“傍上了老大攜程,得到了日后的榮華富貴,但丟失了誠信、丟失了骨氣。”
當然,同程方面卻不這樣認為。對同程來說,未來還有著無限想象空間。況且,無論如何,對于心心念念打算上市的同程來說,眼下的格局與境遇,對其來說絕對稱得上是一大利好。經(jīng)過騰訊、博裕資本與元禾資本三家機構年初給同程追加5億元人民幣投資,同程的估值已經(jīng)接近20億元。而此番攜程的入股,則是把同程的估值翻倍,達到了50億元左右。
同程有此心思,攜程又是怎樣的打算?無論從梁建章主動到訪蘇州來看,還是從高價入股同程來看,對于同程,攜程可謂是下了一番血本。
不得不承認,雖然攜程為昔日的“雙程大戰(zhàn)”投入了巨資,但在景區(qū)門票市場,攜程并不如同程優(yōu)勢明顯。數(shù)據(jù)顯示,同程的景區(qū)門票存量是攜程的五倍,門票收入是攜程的三倍。與此同時,同程還擁有一套超過2000家景區(qū)簽約的門票終端售取票系統(tǒng)。
而通吃在線旅游服務綜合市場是攜程近來一直在追求的目標。從去年開始,攜程加大了對產業(yè)鏈上下游的投資力度。先后與一嗨租車、易到用車、快捷酒店管家、途牛等多個業(yè)務產品實現(xiàn)了對接。以致一位接近攜程方面的業(yè)內人士對新金融記者感慨道:“攜程的心思是,既然價格戰(zhàn)打不垮,就用更‘簡單粗暴’的方法來解決。把競爭對手,收編成自己的旗下選手。”
攜程方面也側面證實了這個趨勢。攜程方面明確表示高度看好旅游業(yè),認為旅游業(yè)增長空間巨大,并已對此進行良好布局。與此同時,攜程強調將一如既往地“對行業(yè)價值鏈上的各業(yè)者保持著非常開放、共贏的合作態(tài)度”。
顯然,拋開先后順序不談,揣著各自心思的同程與攜程,似乎才是真正的郎有情妾有意。
一方苦楚
剩下單身藝龍,難免顯得有些落寞。
其實,對于這樁婚姻,藝龍心里本也有著自己的盤算。
從某種程度來說,長久以來,藝龍才是攜程的正牌競爭對手。同一年成立、相同的商業(yè)模式,行業(yè)老大與千年老二的不變格局……藝龍與攜程之間的競爭,順其自然又理所當然。
藝龍曾一度看到了超越的希望。自崔廣福上任之后,藝龍堅定不移地走著專注酒店這一條道路。一系列改革,不但讓藝龍扭虧為盈,還重新煥發(fā)了生機。藝龍酒店預訂間夜數(shù)從2008年的400萬一路上漲至2013年的2580萬,年復合增長率達45.2%。高速的增長令藝龍成功掏出了騰訊口袋中的錢——2011年,騰訊斥資8440萬美元,拿下了藝龍約16%的股份,坐上了藝龍第二大股東的位置。
“世界上有很多錢,一個企業(yè)是賺不完的,而且會把企業(yè)拖垮。”崔廣福在此前接受新領軍者雜志(《新金融觀察》報兄弟刊物)采訪時指出,專注酒店是藝龍重獲新生的法寶,也是其堅定不移的核心準則。正是依此,在過去的幾年中,復活的藝龍一度把打盹兒的攜程打了一個措手不及。
然而,隨著梁建章的回歸,攜程兇猛反擊,藝龍卻逐漸現(xiàn)出了疲軟跡象。2013年第四季度,藝龍酒店預訂間夜數(shù)同比增長48%,酒店預訂業(yè)務凈營收同比增長25%,分別低于攜程的55%和37%,打破了保持多時的領先格局。
當攜程分別在酒店業(yè)務和門票業(yè)務與藝龍、同程打得不亦樂乎的時候,同程、藝龍選擇了“閃婚”,正應了那句老話:敵人的敵人是朋友。這,是一場商戰(zhàn)。
當然,還有一句經(jīng)典是:沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。同程掏出3000萬元來買斷與藝龍的這樁短暫“婚姻”,已經(jīng)說明了一切。對于恢復單身的藝龍而言,殤戰(zhàn)之后,將獨自上路。
由于藝龍業(yè)務模式的單一,酒店業(yè)務的低迷直接影響了企業(yè)的整體業(yè)績。去年全年,藝龍實現(xiàn)總營收10.79億元,同比增長35%,凈虧損1.68億元;而與藝龍同受價格戰(zhàn)拖累的攜程,卻實現(xiàn)了9.98億元的凈利潤。從今年的情況來看,藝龍依舊沒有好轉。一季度,藝龍?zhí)潛p3540萬元,而攜程則盈利1.15億元。巧合的是,與攜程、藝龍之間的酒店價格戰(zhàn)同時并行的,是攜程與同程在門票市場的價格戰(zhàn),這不得不說給了藝龍機會。
雖然藝龍此前一直無意攪局門票預訂市場,但這畢竟是塊有著1400億規(guī)模的市場,細分領域的領頭者與攜程的戰(zhàn)役正處膠著之態(tài),且攜程與去哪兒聯(lián)手的傳言當時正盛。因而,聯(lián)手同程,對藝龍而言,既可補全自己的產品布局,又可增強抵御攜程的能力,不失為一筆劃算的買賣。
只是,誰都沒有想到,這筆“劃算買賣”最終是以3000萬分手費的形式來體現(xiàn)的。崔廣福在發(fā)給藝龍內部員工的郵件中指出,“這是個好買賣”。因為在其看來,如果藝龍繼續(xù)服務同程三年,財務收入也達不到3000萬元。
對于業(yè)績低迷的藝龍來說,用兩個月的談判加合作換來凈收入3000萬,的確很劃算。但是,從長遠來看,如果把“3000萬”和“攜程+同程”放上天平,恐怕還是后者的分量更重。
對此,藝龍方面也有所警覺。“攜程拿走同程的酒店,將拉大與我們酒店的間夜差距,為此我們已經(jīng)有了應對辦法。我們將加快與Expedia中國區(qū)整合的步伐,同時盡快推進其他的酒店業(yè)務發(fā)展計劃。”崔廣福在郵件中如此表示。
不過,如何整合,如何推進,一切還都是未知數(shù)。對于眼下的藝龍來說,唯有將所謂的“應對辦法”落地,才算給流血的傷口縫上了針。
“我們定義競爭對手都是競合的關系,雖然打得兇,但是我們彼此并不會革對方的命。”這是藝龍與攜程在酒店價格戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣之時崔廣福對記者所說。如今看來,這句話或許已略顯不合時宜。畢竟,眼下的這個時代,已經(jīng)不是誰革誰命的時代,而是自我玩命的時代。








