一個(gè)沒有化妝品批準(zhǔn)文號，疑似“三無產(chǎn)品”的“淘品牌”，經(jīng)過眾多明星的微博轉(zhuǎn)發(fā)，就能搖身一變被捧上同類產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的頭把交椅。
近年來，由于“隱蔽性高”、“成本為零”、“操作簡易”等諸多優(yōu)勢，“微博代言”逐漸受到眾多明星的青睞，尤其盛行于食品、藥品、化妝品品類中，而其特殊的平臺及商業(yè)操作手法，也讓眾多明星規(guī)避了傳統(tǒng)代言中所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
而時(shí)代周報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“不需要多好用，只需要無傷害”的邏輯背后，藝人隨手一轉(zhuǎn)，就可以收益頗豐。
“你以為明星是在貼心分享，殊不知，粉絲很可能早已淪為明星賺錢的工具�！币晃恢O熟明星微博營銷的知情人士對記者說道。
明星熱衷微博推銷化妝品
“真心推薦這個(gè)抹茶古皂，洗完臉皮膚滑滑的�！比ツ�11月19日，楊冪的這條配上自己頭像以及產(chǎn)品照片的微博，產(chǎn)生了近14萬次轉(zhuǎn)發(fā)，被評論了10萬次，同時(shí)收獲了4.5萬個(gè)“贊”。
同一時(shí)期，王牌綜藝節(jié)目《快樂大本營》的幾位主持人也圍繞這個(gè)品牌名稱為“草木之心”的抹茶古皂及抹茶面膜及蜂毒面膜等幾款產(chǎn)品進(jìn)行了堪稱“瘋狂”互動。
“這天天惦記著抹茶冰激凌腫么辦，抹茶面膜涂起來，痘痘千萬別來找我，順便問問味道解解饞。”“為了這罐蜂毒面膜，這次在新西蘭可是真真切切試了一次招蜂引蝶�！薄坝媚ú韫旁硐聪茨槪瑴睾颓逅�，洗后不緊繃，冬天在家也要漂亮喲。”主持人吳昕多次為該品牌的多款產(chǎn)品發(fā)圖賣萌，何炅、謝娜、李維嘉、杜海濤等搭檔也紛紛自發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，高調(diào)向粉絲極力推薦。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，佘詩曼、賈靜雯、黃圣依、張馨予、張歆藝、景甜、厲娜、穆婷婷、周韋彤等多達(dá)15位影視界明星，都曾相繼在微博上圖文并茂地展現(xiàn)自己使用該產(chǎn)品的良好體驗(yàn)。連體育界名人孫楊也出人意料地“攙和進(jìn)來”，甚至將自己老媽“擺上臺”，稱其迷上了最愛的蜂毒面膜。明星名博浩浩蕩蕩的娛樂攻勢可見一斑。
一時(shí)間，得益于影視歌體各界明星的熱捧，“草木之心”這個(gè)名不見經(jīng)傳的牌子，瞬間在網(wǎng)絡(luò)爆紅。
“很明顯，這是明星集體在幫某些不知名的牌子做軟廣告。同時(shí)，加上微博上百萬粉絲級別的“全球都震驚了”等大V的推波助瀾，就算你不主動關(guān)注明星，他們代言的也那些產(chǎn)品也會神出鬼沒地出現(xiàn)在你的主頁�！庇芯W(wǎng)友向記者表示，“對于粉絲們而言，連明星都說好，那產(chǎn)品品質(zhì)自然不用多說。”
“草木之心”淘寶官網(wǎng)上顯示，據(jù)數(shù)據(jù)魔方2014年第一季度統(tǒng)計(jì)，草木之心抹茶古皂銷售額高達(dá)512.7萬，不僅穩(wěn)居皂類產(chǎn)品銷售的第一名，更是遠(yuǎn)超銷售前十名名單上其余九個(gè)品牌共計(jì)479.4萬元的銷售總額。
而另一個(gè)走紅網(wǎng)絡(luò)的“淘品牌”儷蘭，一款“3D蛇毒掛耳式V臉面膜”就有超過3000件的月銷量，此前同樣動用了《爸爸去哪兒》的爸爸們?yōu)槠湓谖⒉┥蟽A力站臺。
記者搜索微博發(fā)現(xiàn)，明星張馨予是極為熱衷在自己的微博上推薦各種“美顏神器”的名人之一，面膜、唇膜、氨基酸蛋白乳液、濕粉餅等各種產(chǎn)品，五花八門，琳瑯滿目。據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，自去年10月份以來，其一共在微博上推薦了20款護(hù)膚產(chǎn)品，而每條微博都有幾百到幾萬不等的轉(zhuǎn)發(fā)評論量。
業(yè)內(nèi)人士向記者表示，姚晨、趙薇、楊冪等名人憑借其強(qiáng)大的影響力，在新浪、騰訊等微博平臺上積累了龐大的粉絲數(shù)量，動輒就有三五千萬的粉絲，堪稱“微博女王”。借助強(qiáng)大平臺優(yōu)勢，明星名人個(gè)人所發(fā)的信息，可以直接傳遞到幾千幾百萬粉絲的頁面上，“微博女王”瞬間可變“營銷女王”。這種強(qiáng)大的廣告直投能力讓人無法忽視，于是，在明星微博中植入隱性廣告，成為企業(yè)品牌推廣的制勝法寶。
大多數(shù)商品品質(zhì)難保
而時(shí)代周報(bào)獲悉，明星推薦的所謂化妝品大多為代工產(chǎn)品，品質(zhì)難保，甚至有些是三無產(chǎn)品。
“大部分的淘品牌，如芳草集、膜法世家等，都是沒有自己工廠的，都是代工的。所有的配方、材料都是生產(chǎn)廠家提供的，企業(yè)只負(fù)責(zé)銷售。”化妝品行業(yè)分析師馮建軍向記者表示。
一位了解化妝品行情的美容達(dá)人向記者介紹道，時(shí)下很流行的蛇毒面膜精華，其實(shí)只是加入了一種人工合成的勝肽成分，理論上這種勝肽可以抑制肌肉的收縮，達(dá)到抗皺效果，可惜想要讓勝肽穿過表皮層、真皮層、皮下脂肪并精準(zhǔn)作用于肌肉是不可能了�！凹幢闶沁M(jìn)去了，勝肽也會被身體內(nèi)的酶所分解�！�
而被楊冪等明星在微博上吹捧的古皂，實(shí)際上也不過是手工皂的一種，制作方法也并不復(fù)雜。網(wǎng)售手工皂的價(jià)格從幾元到上百元不等，購買的人數(shù)也不少，有的手工皂在30天內(nèi)竟賣出了幾千塊。但是，這些手工皂絕大多數(shù)沒有生產(chǎn)和衛(wèi)生許可。
一位淘寶店主坦言，他們的“天然冷制手工皂”并未做過正規(guī)測試和通過國家藥品驗(yàn)證，因而對于手工皂的美膚效果“無法評論”。他表示，他只能承諾自己的產(chǎn)品使用的是天然原材料，無任何化學(xué)成分添加。至于效果，需要嘗試才能知道。
有專家指出，用來和油脂發(fā)生皂化反應(yīng)的堿劑本身對肌膚就損傷較大，而且由于沒有充分的純化去余堿的工序，所以對肌膚更易造成刺激。
中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會秘書長張京原在接受采訪時(shí)表示：“國家對化妝品是有明確要求的，作為生產(chǎn)方，需要辦理生產(chǎn)許可證以及向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告�！�
張京原表示，由于多數(shù)網(wǎng)上售賣的手工皂是私人作坊制作，難以保障手工皂的質(zhì)量。于在手工皂中添加天然食材的做法，張京原并不認(rèn)同。“‘吃’和‘抹’兩者的吸收原理并不相同，所以這些添加進(jìn)手工皂的天然食材的營養(yǎng)物質(zhì)，未必能被皮膚吸收�！睆埫貢L指出，脂肪酸對人體沒有什么害處，但是用來制作手工皂的火堿對皮膚會有損傷，尤其是小作坊制作出來的，一旦堿的使用量控制不好，油脂與堿不能完全反應(yīng)，那么殘留下來的堿就會對皮膚造成傷害。
據(jù)了解，國家對香皂、沐浴露等清潔用品的PH值是有明確規(guī)定的，成人用品規(guī)定PH值在5.5-10之間，兒童用品則為5.5-8.5之間。成品手工皂的PH值大約在9-10之間，即使是將其放到“非天然”的香皂中，其堿性也是屬于偏高的。一些網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出的皮膚出現(xiàn)紅點(diǎn)的“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”，其實(shí)是過敏。
至于被炒熱的氨基酸潔面，很多消費(fèi)者誤以為凡是打著氨基酸的潔面就一定是溫和無刺激的。
實(shí)際上，清潔劑按照刺激度（清潔度）來分類：陽離子界面活性劑>；陰離子界面活性劑>；兩性界面活性劑>；非離子界面活性劑。氨基酸界面活性劑屬于兩性界面活性劑，最溫和的界面活性劑要其實(shí)屬于非離子界面活性劑。不僅如此。氨基酸界面活性劑并非弱酸性，不少產(chǎn)品為加入PH調(diào)節(jié)劑（檸檬酸）來達(dá)到弱酸性。不少消費(fèi)者使用了此類潔面品皮膚會有不適，容易引起出現(xiàn)小紅點(diǎn)的問題。
隨手轉(zhuǎn)發(fā)“一條幾十萬”
“你以為明星是在貼心與你分享，實(shí)際上，粉絲成為明星賺錢的工具�！币粯I(yè)內(nèi)人士向記者略微夸張地表述道。
而記者以尋找明星微博營銷為由對多家廣告經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行暗訪發(fā)現(xiàn)，明星微博營銷收費(fèi)不菲。
廣東地區(qū)某專營明星代言業(yè)務(wù)的文化公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李某向記者表示，明星有著獨(dú)特的號召力和影響力，又坐擁萬千粉絲，因此明星微博代言逐漸成為企業(yè)青睞的渠道，性價(jià)比較高，而且都是按單次計(jì)費(fèi)。
據(jù)李某介紹，該公司不久前剛成功承接了一樁明星化妝品代言事宜，主角是黃圣依，按照協(xié)定，其為該品牌在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，每發(fā)一條微博的價(jià)格是30萬。
根據(jù)該公司向記者提供的報(bào)價(jià)單顯示，明星每發(fā)布一條帶有產(chǎn)品信息的微博費(fèi)用由2萬-120萬不等。坐擁6900萬粉絲的姚晨要價(jià)最高，需要120萬左右，其次是趙薇，價(jià)碼在100萬左右。男演員中，最高的是何炅，每條在80萬左右。
另一位工作人員小許向記者介紹到，愿意用自己微博幫企業(yè)做宣傳的明星，一線大牌的比較少，一般都是新人、過氣明星，或二三線明星比較多。這些都是公開的價(jià)目，具體價(jià)格可以還進(jìn)行商議。
北京地區(qū)某娛樂傳媒公司老板王某則向記者表示，“據(jù)我所知，很多明星在微博上宣傳的產(chǎn)品，其實(shí)自己是不會用的，所謂的‘物美推薦’，很大程度上是違心的�！�
據(jù)了解，明星當(dāng)中對待微博代言這一行為的觀念也有差異，有的明星給錢就轉(zhuǎn)發(fā)，有的是堅(jiān)決不發(fā)，有的則是要看到別的明星發(fā)布了才會發(fā)。”
在王某看來，某些地方臺的明星是比較好溝通的，因?yàn)樵谌后w中已經(jīng)形成了一種商業(yè)化運(yùn)作的風(fēng)氣，幾乎每個(gè)主持人、明星都是公開標(biāo)價(jià)的。
據(jù)王某透露，在主持界，謝娜的價(jià)格是30萬一條，李湘是15萬一條。而前段時(shí)間因節(jié)目《爸爸去哪兒》走紅的爸爸們，微博代言的身價(jià)同樣水漲船高�！疤锪辆鸵�30-40萬，林志穎費(fèi)用則需更高�！�
王某向記者談道：“不像傳統(tǒng)廣告代言那么成熟，微博轉(zhuǎn)發(fā)代言實(shí)際上還沒形成一個(gè)成型成熟的市場，而現(xiàn)在很多廣告主都非常追求名人效應(yīng)，我們這樣的明星經(jīng)紀(jì)公司就會利用手中的資源，替廣告主牽線搭橋，洽談明星，讓明星在微博中轉(zhuǎn)發(fā)和植入所需的隱性廣告，幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳�！�
王某告訴記者：“當(dāng)企業(yè)選定明星之后，我們公司就會為企業(yè)草擬一份簡單的合同，企業(yè)可以提供所要發(fā)布的內(nèi)容和要求，包括圖片、文字以及什么時(shí)候發(fā)，幾點(diǎn)發(fā)等，征求明星的同意并敲定細(xì)節(jié)。一切準(zhǔn)備就緒后，企業(yè)要先把錢打給我們，之后明星就會如約發(fā)布微博，我們也會把錢給到明星個(gè)人�！�
“這個(gè)市場還沒成熟，很多時(shí)候都是需要講求私交。錢也是垂直交易，不用交稅。”王某向記者表示。
記者發(fā)現(xiàn)，在這些轉(zhuǎn)發(fā)品牌營銷信息的明星微博下面，主要存在兩派的聲音。一種是堅(jiān)定的“死忠粉”，認(rèn)為明星用的化妝品自己也會跟著用。另一種，則是指責(zé)明星微博變味，商業(yè)味過重。
微博名為“群妹在打小怪獸”的網(wǎng)友則憤怒地指出：“用微博進(jìn)行廣告推廣的公共主業(yè)和明星果斷取關(guān)。推廣的東西起碼得有點(diǎn)科學(xué)依據(jù)吧？利用別人對你的信任賺錢，真不道德�！�
業(yè)內(nèi)人士表示，明星利用微博發(fā)布自由言論，擴(kuò)大影響力，本身無可厚非，但在推薦產(chǎn)品的同時(shí)，需要對產(chǎn)品的資質(zhì)進(jìn)行考量，網(wǎng)絡(luò)代言同樣需要一再審慎。
“產(chǎn)品分享”規(guī)避法律責(zé)任
今年三月份，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施。新法指出，媒體發(fā)布、明星代言虛假廣告需要與商家共同承擔(dān)連帶責(zé)任。
這樣的新規(guī)定或許會促使明星們在今后的代言活動中變得更加審慎，在“撈金”的同時(shí)，更多地考慮公眾的利益，但對于在化妝品和護(hù)膚品兩類商品中最為盛行的微博植入式營銷，似乎并沒有明確的約束。
“即使代言的護(hù)膚品爆出了負(fù)面新聞，也可以推搪說自己只是在微博上分享了一下。”上述業(yè)內(nèi)人士向記者表示，雖然在經(jīng)濟(jì)收益上比不上傳統(tǒng)的代言，但這由于類推廣方式具有很大的隱蔽性，同時(shí)藝人只需隨手一轉(zhuǎn)，就可以獲得收益，又可以很好地規(guī)避傳統(tǒng)代言中存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此受到明星的青睞。
盈科律師事務(wù)所律師王軍向記者表示，毫無疑問，明星憑借巨大的粉絲量，微博宣傳肯定會有一個(gè)非常好的營銷作用，具有一定的社會影響力和引導(dǎo)性的。目前的問題是，如果只是在個(gè)人微博上轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息，則更像是在推薦一個(gè)產(chǎn)品，沒有傳統(tǒng)意義上的代言，或者完善的合同約束，而這實(shí)際上又是一個(gè)商業(yè)行為。
“如果嚴(yán)格從法律來講，明星‘微博代言’不是一種代言，而是一種自媒體的推廣行為。從國家的行政管理，或未來的法律界定方面，可能需要作一些擴(kuò)大性的解釋。從目前現(xiàn)有的司法實(shí)踐來講，微博轉(zhuǎn)發(fā)不能直接定義為代言，但如果與廣告推薦關(guān)聯(lián)的一些不良法律后果發(fā)生的話，則需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任�！�
化妝品粉絲營銷遭遇質(zhì)量危機(jī)
“抹茶古皂”、“氨基酸潔面膏”、“蛇毒蜂毒面膜”、“童顏神器”—各種在微博上爆紅的美容產(chǎn)品，在明星的營銷推薦之下，受到明星粉絲消費(fèi)者的熱捧。然而，記者在獲得多方投訴之后發(fā)現(xiàn)，很多微薄熱銷的護(hù)膚產(chǎn)品并不安全，很可能給消費(fèi)者的皮膚甚至身體帶來傷害。
比如曾經(jīng)在網(wǎng)上爆紅的三無產(chǎn)品泰國“童顏神器”，不少媒體已經(jīng)爆料：所謂“童顏神器”剛上檢測機(jī)器就爆表，汞超標(biāo)得一塌糊涂，美白款完全就是高濃度氫醌膏，一些消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了毀容的情況。
所謂的三無產(chǎn)品，一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證（或生產(chǎn)許可證）以及無生產(chǎn)廠名稱。不管明星們在微博上如何吹捧，一旦確定這些產(chǎn)品是三無，大家一定要擦亮眼睛，堅(jiān)決遠(yuǎn)離！
而在三無產(chǎn)品頻現(xiàn)的背后，基于粉絲的明星化妝品營銷，已然遭遇了道德危機(jī)。
如何辨別網(wǎng)絡(luò)三無產(chǎn)品？
國產(chǎn)化妝品應(yīng)該看包裝上的生產(chǎn)許可證和衛(wèi)生許可證，上面的條形碼也可以通過掃描得到信息。如果是在淘寶購買，你可以要求店主出示許可證，如果沒有這些，可以確定這就是三無的產(chǎn)品。
在我國，如果有特殊用途的護(hù)膚品或者化妝品還必須標(biāo)有“特殊用途化妝品批號”、 “國妝特字或者特批字樣”等字樣。目前祛斑產(chǎn)品已經(jīng)屬于國家規(guī)定的特殊用途護(hù)膚品，如果你在產(chǎn)品的廣告宣傳上看到有祛斑美白字樣的，就要意識到這款產(chǎn)品是要經(jīng)過比一般化妝品或者護(hù)膚品更精細(xì)精確的檢測才能獲得通過的。沒有批號的話是絕對不允許標(biāo)示“祛斑”之類的字樣的。
自2014年6月1日起，國產(chǎn)非特殊用途化妝品上市前應(yīng)按照《國產(chǎn)非特殊用途化妝品信息備案規(guī)定》的要求，進(jìn)行產(chǎn)品信息網(wǎng)上備案，備案信息經(jīng)省級食品藥品監(jiān)管部門確認(rèn)，由國家食品藥品監(jiān)管總局政務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一公布，供公眾查詢。所以對網(wǎng)絡(luò)上各種美白祛斑等產(chǎn)品不放心的朋友，可以直接上國家相關(guān)的網(wǎng)站查詢，如果沒有顯示相應(yīng)的牌子，一律要小心。
與此同時(shí)，國家規(guī)定所有的化妝品應(yīng)該標(biāo)示全成分，還要有使用說明及注意事項(xiàng)。如果一些夸大成分效果，并且在化妝品的成分表明上含糊不清的產(chǎn)品，基本上可以確定不靠譜了。
另外，還有一些國產(chǎn)品牌，雖然有證可查，也有條碼，不過他們是找廠家做代工生產(chǎn)（OEM）。
目前國內(nèi)化妝品專業(yè)OEM基地，主要集中在珠三角和長三角地區(qū)，多數(shù)企業(yè)是來樣加工和來料加工等純加工模式，這樣的產(chǎn)品，用起來雖然不會有太大問題，但是和知名品牌畢竟還是有差距。比如一個(gè)以中藥美容而聞名的國產(chǎn)品牌，其代工廠其實(shí)位于廣州白云區(qū)。
美容是沒有靈藥的。當(dāng)前科技還沒有發(fā)明出一種可以迅速通過涂抹產(chǎn)品就可以改變皮膚的神器，所以你在淘寶上看到一些很火，而又非知名品牌的話，如保濕美白祛斑祛痘縮小毛孔這些功效聚集于一身的產(chǎn)品，基本可以肯定是騙人的！
建議大家在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的時(shí)候，不要相信有特效產(chǎn)品，也不要相信明星的夸張宣傳，選擇正規(guī)的廠家和購買渠道，至少可以保證你這張臉不會出事。
粉絲營銷需要明星自律
據(jù)了解，不少消費(fèi)者，是在受到微博明星的推廣宣傳下，購買了這些來路不明的產(chǎn)品。
產(chǎn)品廣告被名人以自我體驗(yàn)心得的形式發(fā)布出來，甚至將其描述為“粉絲的關(guān)懷”，文字配發(fā)的圖片也會盡可能突出人物與產(chǎn)品的親密關(guān)系。而在明星發(fā)布軟廣告后，一些草根“大V”便迅速轉(zhuǎn)發(fā)跟進(jìn)，廣告商微博也及時(shí)上線，及時(shí)與代言明星互動。據(jù)了解，“轉(zhuǎn)向后”的微博軟推廣目前已形成了完備的產(chǎn)業(yè)鏈，并與微信等社交工具形成了推廣聯(lián)盟。
盡管有不少網(wǎng)友對類似形式提出質(zhì)疑甚至反感，然而明星們依然是“樂此不疲”。
為什么明星對用微博做廣告趨之若鶩？這是因?yàn)槊餍莻冊谧约旱奈⒈∩习l(fā)一張產(chǎn)品的照片，就可以獲得不菲的廣告費(fèi)，即便產(chǎn)品真的出現(xiàn)問題，也很難追究到他們頭上。
事實(shí)上，從微博開始進(jìn)入人們視野起，各類營銷推廣一度甚囂塵上，團(tuán)購、折扣等屢屢刷屏，用戶閱讀體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響，為此，新浪微博曾加大過對虛假廣告信息的打擊力度，并推出了微博營銷平臺來規(guī)范市場，該措施曾收到過不錯(cuò)的效果。
建議有關(guān)部門應(yīng)盡快明確監(jiān)管明星微博廣告的責(zé)任與義務(wù)，而明星們則更應(yīng)自律。
